1.You work for Dunn’s Wholesale Con

1.You work for Dunn’s Wholesale Confectionery. The office manager is Miss Treadgold. You arrive at work one morning and find the following note from her on your desk. Carry out her instructions.

Write a memo under my name to all the company’s representatives, informing them that the new supply of company-headed writing paper, and ballpens embossed with the company’s name and address, which are to be given to customers have arrived and will be available to the company reps from next Tuesday from the office. I need to know in writing by next Monday the quantities of these items each rep requires.

2. You are employed in the Tourist Information Center in Vietnam, as the senior receptionist. A number of customers have sent letters of complaints to the Director of Tourism about staff smoking and eating in the main reception and booking areas. The Director has asked you to deal with the situation. She insists that staff must present a better image to customers.

Task : Write a memo to all staff. Mention the letters and the Director’s comment to you. Remind the staff of the facilities available to them, and say what you require from them in the future

3.You work for Tracer Limited, a firm that makes, sells and installs burglar alarm system. The head office where you are based, is at 134-138 Sidmouth Road, Exeter, Devon EXI 9BG. The General Manager is Mrs Joan Pearce. The email address is [e-mail] and the telephone numbers are 01392 286334/ 286335 and 01392 286336 (fax)

Question: Just after a colleague of yours, Charles Thompson, has left to go home, Mrs Pearce tells you that you will be needed for a few days at the Torquay Branch since two of their staff will be on a course at Exeter University. Mrs Pearce asks you to write a Memo to Charles Thompson asking him to do any important jobs you had planned for tomorrow and telling him to report directly to her to receive instructions for the following days.

Here is the entry in your forward planning diary:

Phone Somerfield& Co-0121 751 9272- quoted price includes VAT- earliest date for fitting? 12 July (checked with Fitting Department). Mrs Marie Smith- Smith Gemstones- calling 2 pm- interested in demonstration of CCTV. (remind Harry Grainger to set it up and to be there!) Torquay (probably 5 days)! Memo to Charles Thompson

Results (Vietnamese) 1:

1. bạn làm việc cho bánh kẹo bán buôn của Dunn. Người quản lý văn phòng là Hoa hậu Treadgold. Bạn đến làm việc một buổi sáng và tìm thấy lưu ý từ cô ấy trên bàn làm việc của bạn. Thực hiện hướng dẫn của cô.Viết một bản ghi nhớ tên của tôi để đại diện của tất cả công ty, thông báo cho họ rằng việc cung cấp mới của công ty đứng đầu bằng văn bản giấy, và ballpens dập nổi với tên công ty và địa chỉ, mà phải được trao cho khách đã đến và sẽ có sẵn để công ty reps từ thứ ba tuần tới từ văn phòng. Tôi cần phải biết bằng văn bản bởi tiếp theo thứ hai với số lượng của các mặt hàng này đại diện mỗi yêu cầu.2. bạn đang làm việc trong Trung tâm thông tin du lịch tại Việt Nam, như nhân viên tiếp tân cao cấp. Một số lượng khách hàng đã gửi thư khiếu nại cho Giám đốc du lịch về nhân viên hút thuốc và ăn ở quầy lễ tân chính và khu vực phòng gần đây nhất. Giám đốc đã yêu cầu bạn để đối phó với tình hình. Cô khẳng định rằng nhân viên phải trình bày một hình ảnh tốt hơn cho khách hàng.Nhiệm vụ: Viết một bản ghi nhớ để tất cả nhân viên. Đề cập đến các chữ cái và bình luận của đạo diễn cho bạn. Nhắc nhở các nhân viên của các cơ sở có sẵn cho họ, và nói những gì bạn yêu cầu từ họ trong tương lai3. bạn làm việc cho Tracer Limited, một công ty mà làm cho, bán và cài đặt hệ thống báo động tên trộm. Trụ sở chính nơi bạn đang dựa, là lúc 134-138 Sidmouth Road, Exeter, Devon v 9BG. Tổng Giám đốc là bà Joan Pearce. Địa chỉ email là [e-mail] và số điện thoại là 01392 286334 / 286335 và 01392 286336 (fax)Câu hỏi: Ngay sau khi một đồng nghiệp của bạn, Charles Thompson, đã để lại về nhà, bà Pearce nói với bạn rằng bạn sẽ là cần thiết cho một vài ngày tại các chi nhánh Torquay kể từ khi hai trong số nhân viên của họ sẽ trên một khóa học tại Đại học Exeter. Bà Pearce sẽ yêu cầu bạn viết một bản ghi nhớ để Charles Thompson hỏi anh ta để làm bất kỳ công việc quan trọng bạn đã lên kế hoạch cho ngày mai và nói cho anh ta để báo cáo trực tiếp với cô ấy để nhận được hướng dẫn cho những ngày sau đây.Dưới đây là các mục trong Nhật ký của bạn lập kế hoạch chuyển tiếp:Điện thoại Somerfield & Co-0121 751 9272 - trích dẫn giá đã bao gồm thuế VAT - sớm nhất ngày cho phù hợp? 12 tháng 7 (kiểm tra với các bộ phận lắp). Bà Marie Smith Smith đá quý gọi điện thoại 2 am - quan tâm đến cuộc biểu tình của CCTV. (nhắc nhở Harry Grainger để thiết lập nó và phải có!) Torquay (có lẽ 5 ngày)! Sổ ghi nhớ với Charles Thompson