The Art and Science of 360 deg Feed

The Art and Science of 360 deg Feedback, Richard Lepsinger and Anntoinette D. Lucia, Jossey-Bass, 350 Sansome St., 5th Fl., San Francisco, CA 94104, 1997, 304 pp., $44.95.

At first glance, 360-degree feedback appears to be more of a human resources issue than a quality issue. Lepsinger and Lucia show how it can be more than a performance rating system, but also a performance improvement system, which, when used properly, meets the requirements of several quality system elements. The book begins by explaining what 360-degree feedback is and how it works, portraying it as a welcome addition to the tools of quality.

Chapter 2, The Uses of 360 Feedback: A Tool for Strategic Change, details the methodology as it is used in several large organizations. The lessons-learned section of the chapter is useful to anyone wishing to use 360-degree feedback. There are other valuable elements in this book, including examples of applications and outcomes of the methodology scattered throughout. The authors devote a chapter to choosing a feedback collection method and add more value with a checklist for selecting a questionnaire and sample worksheets for analyzing and interpreting the data.

Lepsinger and Lucia provide a detailed description of the methodology and its use. They have taken pains to stress the value of anonymous rating as well as the trade-offs involved in the interview method. There are case studies detailing software approaches, teambased approaches, and the Tom Peters Group approach, which uses 360-degree feedback to assess how leaders get extraordinary things done.

This methodology can be used to enhance performance, assess learning needs, supplement project management and process improvement efforts, and enhance performance management systems. Whether you are new to 360-degree feedback or a practitioner, this book can change the way you look at things.

Results (Thai) 1:

ศิลปะและวิทยาศาสตร์จาก 360 องศาข้อเสนอแนะ, ริชาร์ด lepsinger และ anntoinette d Lucia, Jossey-เบส, 350 Sansome St., fl 5., San Francisco, CA 94104, 1997, 304, pp $ 44.95

ได้อย่างรวดเร็วก่อนส่งข้อเสนอแนะ 360 องศาดูเหมือนจะมากขึ้นของปัญหาทรัพยากรมนุษย์ที่มีคุณภาพกว่าปัญหา lepsinger lucia และแสดงให้เห็นว่ามันสามารถมีได้มากกว่าระบบการจัดอันดับประสิทธิภาพแต่ยังเป็นระบบการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานที่เมื่อใช้อย่างถูกต้องตรงตามความต้องการขององค์ประกอบระบบคุณภาพหลาย หนังสือเล่มนี้เริ่มต้นด้วยการอธิบายสิ่งที่ 360-degree feedback เป็นและวิธีการทำงานจิตรว่ามันเป็นยังยินดีต้อนรับเพื่อเป็นเครื่องมือที่มีคุณภาพ

บทที่ 2, การใช้งานของข้อเสนอแนะ 360: เครื่องมือสำหรับการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์,รายละเอียดวิธีการที่มันถูกนำมาใช้ในองค์กรขนาดใหญ่หลาย ส่วนบทเรียนที่เรียนรู้จากบทที่จะเป็นประโยชน์กับทุกคนที่ประสงค์จะใช้ 360-degree feedback มีองค์ประกอบที่มีคุณค่าอื่น ๆ ในหนังสือเล่มนี้รวมถึงตัวอย่างของการใช้งานและผลของวิธีการกระจายอยู่ทั่วเป็นผู้เขียนบทที่อุทิศถึงการเลือกวิธีการเก็บรวบรวมความคิดเห็นและเพิ่มมูลค่ามากขึ้นด้วยรายการตรวจสอบสำหรับการเลือกแบบสอบถามและแผ่นงานตัวอย่างสำหรับการวิเคราะห์และตีความข้อมูล

lepsinger lucia และให้คำอธิบายรายละเอียดของวิธีการและการใช้งานพวกเขาได้ใช้ความพยายามที่จะเน้นคุณค่าของคะแนนที่ไม่ระบุชื่อเช่นเดียวกับที่ไม่ชอบการค้าที่เกี่ยวข้องกับการใช้วิธีการสัมภาษณ์ มีกรณีศึกษารายละเอียดวิธีการซอฟแวร์, วิธี teambased และวิธีการที่ทอมปีเตอร์สกลุ่มซึ่งใช้ 360-degree feedback เพื่อประเมินวิธีการที่ผู้นำได้รับสิ่งที่พิเศษทำได้

วิธีการนี​​้สามารถนำมาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการประเมินความต้องการการเรียนรู้เสริมการบริหารจัดการโครงการและขั้นตอนการพยายามในการพัฒนาและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของระบบการจัดการ ไม่ว่าคุณกำลังใหม่ที่ 360-degree feedback หรือผู้ประกอบการหนั​​งสือเล่มนี้สามารถเปลี่ยนวิธีที่คุณมองไปที่สิ่งที่

Results (Thai) 2:

ศิลปะและวิทยาศาสตร์ของผลป้อนกลับ 360 องศาเซลเซียส ลูเซีย D. Richard Lepsinger และ Anntoinette, Jossey-เบส 350 Sansome St. ชั้น 5 ซานฟรานซิสโก CA 94104, 1997, 304 พีพีอ่าวมาหยา $ 44.95

อย่างรวดเร็วก่อน ผลป้อนกลับ 360 องศาดูเหมือนจะ เป็นของปัญหาทรัพยากรมนุษย์มากกว่าเรื่องของคุณภาพการ Lepsinger และลูเซียแสดงมันจะมากกว่าระบบการจัดอันดับประสิทธิภาพการทำงาน แต่ยังมีประสิทธิภาพการทำงานปรับปรุงระบบ ซึ่ง เมื่อใช้อย่างถูกต้อง ตรงตามความต้องการขององค์ประกอบของระบบคุณภาพต่าง ๆ หนังสือเริ่มต้น ด้วยการอธิบายเป็นผลป้อนกลับ 360 องศาใดและวิธีการทำงาน ขัดเป็นการต้อนรับนี้เครื่องมือคุณภาพ

2 บท การใช้งานของความคิดเห็นที่ 360: เครื่องมือสำหรับการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ รายละเอียดวิธีการที่ใช้ในองค์กรขนาดใหญ่หลาย ส่วนบทเรียนบทเป็นประโยชน์กับคนที่ต้องการใช้ผลป้อนกลับ 360 องศา มีองค์ประกอบอื่น ๆ ที่มีคุณค่าในหนังสือเล่มนี้ รวมทั้งตัวอย่างของโปรแกรมประยุกต์ และผลของวิธีการกระจายอยู่ทั่ว ผู้เขียนอุทิศบทความการเลือกวิธีเก็บรวบรวมข้อคิดเห็น และเพิ่มค่ามากขึ้นกับรายการตรวจสอบสำหรับการเลือกแผ่นงานแบบสอบถามและตัวอย่างสำหรับการวิเคราะห์ และตีความข้อมูล

Lepsinger และลูเซียให้คำอธิบายโดยละเอียดของวิธีและการใช้งาน พวกเขาได้นำปวดความเครียดค่าคะแนนไม่เป็นแบบทางเลือกเกี่ยวข้องกับวิธีการสัมภาษณ์ กรณีศึกษารายละเอียดแนวทางซอฟต์แวร์ วิธี teambased และ วิธี กลุ่ม Tom Peters ซึ่งใช้ผลป้อนกลับ 360 องศาเพื่อประเมินว่าผู้นำได้รับสิ่งพิเศษที่ทำ ได้

วิธีการนี้สามารถใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ประเมินความต้องการเรียนรู้ เสริมการจัดการโครงการและกระบวนการปรับปรุงความพยายาม และเพิ่มประสิทธิภาพระบบการจัดการ ไม่ว่าคุณจะให้ผลป้อนกลับ 360 องศาหรือผู้ประกอบการใหม่ หนังสือเล่มนี้สามารถเปลี่ยนวิธีคุณค้นหาสิ่ง

Results (Thai) 3:

ทางศิลปะและความคิดเห็นทางด้านวิทยาศาสตร์ของ 360 องศาริชาร์ด lepsinger และ anntoinette D . Lucia jossey-bass 350 sansome St . FL 5 . co . th . San Francisco CA 941043041997 PP $ 44.95 .

ที่แวบแรกความคิดเห็น 360 องศาจะปรากฏขึ้นในการมีปัญหาทรัพยากรมนุษย์ที่มี คุณภาพ มากกว่าปัญหาที่ lepsinger Lucia และแสดงให้เห็นว่าสามารถที่จะมากกว่าระบบการจัดอันดับความน่าเชื่อถือ ประสิทธิภาพแต่ยังมีระบบการปรับปรุง ประสิทธิภาพ ซึ่งเมื่อใช้งานซอฟท์แวร์อย่างถูกต้องตรงตามความต้องการขององค์ประกอบหลายระบบที่มี คุณภาพ หนังสือเล่มนี้จะเริ่มต้นโดยการอธิบายถึงสิ่งที่ความคิดเห็น 360 องศาคือและวิธีการทำงานเป็นรูปเป็นรวมถึงการต้อนรับเพื่อไปยังเครื่องมือที่มี คุณภาพ

บทที่ 2 จะใช้ของ 360 ความคิดเห็นเครื่องมือสำหรับกลยุทธ์การเปลี่ยนรายละเอียดวิธีการที่ใช้ในองค์กรขนาดใหญ่หลายแห่ง. ส่วนบทเรียนเรียนรู้ได้ด้วยตัวเองที่ของบทนี้จะมีประโยชน์กับใครที่ต้องการใช้ความคิดเห็น 360 องศา มีส่วนประกอบอื่นๆที่มีประโยชน์ในหนังสือเล่มนี้รวมถึงตัวอย่างของผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นและแอปพลิเคชันของวิธีการที่กระจายตัวอยู่ตลอดทั่วทั้งพื้นที่ผู้เขียนบทที่อุทิศเวลาในการเลือกวิธีการคอลเลคชั่นความคิดเห็นและเพิ่มความคุ้มค่าที่มากกว่าพร้อมด้วยรายการตรวจสอบสำหรับการเลือกแบบสอบถามและเวิร์กชีทตัวอย่างสำหรับการวิเคราะห์และการตีความข้อมูล

lepsinger Lucia และระบุรายละเอียดของวิธีการและใช้พวกเขาได้รับความเจ็บปวดกับความเครียดความคุ้มค่าของการจัดอันดับแบบไม่ระบุชื่อและการค้า - บริการส่งที่มีส่วนร่วมในการให้ สัมภาษณ์ ที่วิธีการ มีกรณีศึกษารายละเอียดเกี่ยวกับแนวทางวิธีการ teambased ซอฟต์แวร์และทอมปีเตอร์สกลุ่มแนวทางซึ่งใช้ความคิดเห็น 360 องศาเพื่อประเมินว่าผู้นำจะได้รับสิ่งที่เกินคาดทำได้

วิธีการนี้สามารถใช้เพื่อเพิ่ม ประสิทธิภาพ การประเมินความต้องการการเรียนรู้คิดค่าบริการเสริมและการบริหารจัดการโครงการการความพยายามการปรับปรุงและเพิ่ม ประสิทธิภาพ ระบบการจัดการ ประสิทธิภาพ การทำงาน ไม่ว่าคุณจะใหม่กับความคิดเห็น 360 องศาหรือแพทย์ให้หนังสือเล่มนี้สามารถเปลี่ยนวิธีการที่คุณ