One solution to the multi-criteria

One solution to the multi-criteria decision making problem suggested by Emergency Management research is to
combined a real-time decision support system that provides consistent and comprehensive information with a
structured approach that allows experts to model decisions and their effects (Geldermann et al., 2009). Another
possible approach to lessen the requisite formalization taken from the Emergency Management research is to
integrate human roles and human actions into a formal business process. For example, the Resource
Interruption Monitoring System, developed for the United States Office of Preparedness in 1972, had templated
solutions to various situations (e.g. a shortage of fertilizer). This system defined generic “steps” for handling
these situations. Each step had a designated owner, responsible for performing an action on this step, as well as
a set of possible actions. When the step owner performed an action, the owner of the next step was
automatically notified. Each step had a configurable expected duration. If a particular step took longer than
expected, the system would automatically send notifications to the relevant step owner as well as escalation
notifications.
Using the above approach, audit processes that are difficult to formalize could still rely on human decisionmaking.
For example, the process for resolving an audit exception identified by a Continuous Auditing system
could have a structured workflow ensuring the appropriate parties reviewed and acted on this exception. The
workflow module would define and enforce the requisite resolution steps, the appropriate owners and actions for
each step in the process, and the escalation procedures.

Results (Arabic) 2:

حل واحد لمعايير متعددة اتخاذ القرارات المشكلة التي اقترحها الباحث إدارة الطوارئ هو
جنبا إلى جنب في الوقت الحقيقي نظام دعم القرارات التي توفر معلومات متسقة وشاملة مع
نهج منظم يسمح خبراء لنموذج القرارات وآثارها (Geldermann وآخرون، 2009). آخر
نهج ممكن للتقليل من إضفاء الطابع الرسمي المطلوب اتخاذها من البحوث لإدارة الطوارئ هو
دمج الأدوار الإنسان والإجراءات الإنسان في عملية تجارية رسمية. على سبيل المثال، وموارد
نظام مراقبة انقطاع، وضعت لمكتب الولايات المتحدة للاستعداد للعام 1972، وكان قالب
حلول لمختلف الحالات (مثل نقص الأسمدة). هذا النظام يعرف "خطوات" عامة للتعامل مع
هذه الحالات. وكان لكل خطوة صاحب المعين، المسؤولة عن تنفيذ أي إجراء على هذه الخطوة، وكذلك
مجموعة من الإجراءات التي يمكن اتخاذها. عندما يؤديها صاحب خطوة إجراء، صاحب الخطوة التالية هي
إعلامك تلقائيا. كانت كل خطوة مدة المتوقعة شكلي. إذا اتخذت خطوة معينة لفترة أطول من
المتوقع، فإن نظام إرسال رسائل الإعلام إلى صاحب خطوة ذات الصلة، وكذلك التصعيد تلقائيا
الإخطارات.
باستخدام النهج المذكور أعلاه، وعمليات التدقيق التي يصعب إضفاء الطابع الرسمي يمكن أن لا تزال تعتمد على صنع القرار البشري.
على سبيل المثال، فإن عملية لحل استثناء التدقيق التي حددها نظام التدقيق المستمر
يمكن أن يكون سير عمل منظم ضمان استعرض الأطراف المعنية وتصرفت على هذا الاستثناء. على
أن وحدة العمل تحديد وتنفيذ الخطوات اللازمة القرار، وأصحاب والإجراءات المناسبة ل
كل خطوة في هذه العملية، وإجراءات التصعيد.

Results (Arabic) 3:

حل واحد لمشكلة صنع القرار متعدد المعايير المقترحة من قبل إدارة الطوارئ البحث هويجمع في الوقت الحقيقي نظام دعم القرارات التي توفر معلومات متسقة وشاملةالنهج المنظم الذي يسمح الخبراء نموذج القرارات وآثارها (geldermann et al., 2009).آخرالنهج الممكنة للتقليل من الصفة الرسمية المطلوبة مأخوذ من إدارة الطوارئ البحث هوتكامل الأدوار البشرية و تصرفات البشر في عملية تجارية رسمية.وعلى سبيل المثال، فإن المواردتوقف نظام الرصد، وضع مكتب الولايات المتحدة الاستعداد في عام 1972، كان قالبحلول لحالات مختلفة (مثل نقص الأسمدة).هذا النظام المحدد عامة "خطوات" في التعامل معهذه الحالات.كل خطوة لها مالك معين، المسؤولة عن اداء عمل على هذه الخطوة، وكذلكمجموعة من الإجراءات التي يمكن اتخاذها.عند الخطوة المالك يقوم المالك إجراء ما، فإن الخطوة التالية هيإعلامك تلقائيا.كل خطوة كان شكلي المدة المتوقعة.خاصة اذا اتخذ خطوة تعد منمن المتوقع، فإن النظام تلقائيا بإرسال إخطارات إلى أصحاب هذه الخطوة المالك وكذلك التصعيدالإخطارات.باستخدام هذا النهج، عمليات مراجعة الحسابات التي من الصعب إضفاء الطابع الرسمي على أن لا تزال تعتمد على Decisionmaking البشرية.على سبيل المثال، فإن عملية حل مراجعة استثناء التي حددها نظام تدقيق متواصليمكن أن يكون العمل منظم لضمان استعرض الطرفان وتصرفت على هذا الاستثناء.</s>وحدة هو الذي يحدد سير العمل وتنفيذ الخطوات المطلوبة في القرار، أصحاب المناسبة والإجراءات اللازمةكل خطوة في عملية تصعيد الاجراءات.