The remaining four articles of this

The remaining four articles of this special issue focus on consumer behavior. Marieke Fransen, Dirk Smeesters and Bob Fennis (“The role of social presence in mortality salience effects”) add to Terror Management Theory's proposition that people need self-esteem to deal with unconscious existential anxiety, which they achieve by following the rules, norms, and values of one's cultural worldview. They argue that people can experience extra self-esteem when they act in accordance with cultural norms while others can observe this behavior. The results of two studies show that the presence of others increases the effects of mortality salience on brand evaluations that affirm one's cultural worldview. This reveals that consumers derive self-esteem indirectly from the knowledge that others observe them following cultural norms rather than directly from following cultural norms per se. JungKun Park, HoEun Chung and Brian Rutherford (“Social perspectives of e-contact center for loyalty building”) propose that an e-contact center can be used for establishing and maintaining desired relationships with customers. In particular, e-contact centers enhance the relationship between e-retailers and online customers by providing social values and quality interpersonal service to customers. Using a panel of online consumers, they demonstrate that interper¬sonal service quality and social value greatly influence satisfaction with e-contact centers which, in turn, influences e-loyalty. Boris Bartikowski and Gianfranco Walsh (“Investigating mediators between corporate reputation and customer citizenship behaviors”) study the influence of corporate reputation and customer citizenship behavior (CCB) and hypothesize that the influence of customer-based corpo¬rate reputation (CBR) on CCB is mediated by commitment and loyalty. Data collected on service customers reveal that commitment and loyalty mediate the relationship between CBR and one type of CCB, namely helping the company. They do not mediate the other dimension of CCB (willingness to help other customers). Sigal Kaplan, Shlomo Bekhor and Yoram Shiftan (“Eliciting and estimating reservation price: A semi-compensatory approach”) develop and test a two-stage model to elicit consumers' price acceptability range. The proposed model is well suited for choice situations containing many alternatives, typical of the digital economy. The method retrieves the price acceptability range simultaneously for different multi-attribute product variations from cross-sectional data. It assumes a two-stage cognitive choice process consisting of a conjunctive strategy followed by utility maximization. The model is applied to a students' rental apartment case study, as an example of a multi-attribute product with many variations.
As co-chairs and coordinators of this conference and as co-editors of this special issue, we greatly appreciate the inputs of the international scientific committee members of the La Londe confer¬ence who year after year contribute to the paper selection process and help to guarantee the quality of the contributions through their The scientific committee is composed of the following very distinguished scholars: Gerald Albaum (University of New Mexico), Søren Askegaard (University of Southern Denmark, Odense), Rajeev Batra (University of Michigan at Ann Arbor), Russell W. Belk (University of Utah), Elisabeth Cowley (University of Sydney), Christian Derbaix (FUCAM, Mons), Curtis P. Haugtvedt (Ohio State University), Wayne D. Hoyer (The University of Texas at Austin), Alain Jolibert (University of Grenoble), Lynn R. Kahle (University of Oregon), Michel Laroche (Concordia University, Montreal), Gilles Laurent (HEC, Paris), Siew Meng Leong (National University of Singapore), Sidney J. Levy (University of Arizona), Richard J. Lutz (University of Florida), Hans

Results (Indonesian) 1:

Artikel empat tersisa dari edisi khusus ini berfokus pada perilaku konsumen. Marieke Fransen, Dirk Smeesters dan Bob Fennis ("peran sosial kehadiran di kematian arti-penting efek") menambah teori manajemen teror proposisi bahwa orang perlu diri untuk berurusan dengan kecemasan eksistensial sadar, yang mereka mencapai dengan mengikuti aturan, norma, dan nilai-nilai pandangan-dunia budaya. Mereka berpendapat bahwa orang dapat mengalami tambahan diri ketika mereka bertindak sesuai dengan norma-norma budaya sementara orang lain dapat mengamati perilaku ini. Hasil kedua studi menunjukkan bahwa kehadiran orang lain meningkatkan efek dari arti-penting kematian pada evaluasi merek yang menegaskan pandangan-dunia budaya. Ini menunjukkan bahwa konsumen berasal diri secara tidak langsung dari pengetahuan yang lain mengamati norma-norma budaya berikut mereka daripada langsung dari norma-norma budaya berikut per se. JungKun Park, HoEun Chung dan Brian Rutherford ("sosial perspektif e-contact center untuk membangun loyalitas") mengusulkan bahwa pusat e-kontak dapat digunakan untuk membangun dan mempertahankan hubungan yang diinginkan dengan pelanggan. Secara khusus, e-contact center meningkatkan hubungan antara e-pengecer dan online pelanggan dengan memberikan nilai-nilai sosial dan interpersonal pelayanan kepada pelanggan. Menggunakan panel konsumen online, mereka menunjukkan bahwa interper¬sonal Layanan kualitas dan nilai sosial sangat mempengaruhi kepuasan dengan e-contact Center yang, pada gilirannya, mempengaruhi e-kesetiaan. Boris Bartikowski dan Gianfranco Walsh ("investigasi mediator antara reputasi perusahaan dan pelanggan kewarganegaraan perilaku") mempelajari pengaruh perusahaan reputasi dan pelanggan kewarganegaraan perilaku (CCB) dan berhipotesis bahwa pengaruh berbasis pelanggan corpo¬rate reputasi (CBR) pada CCB diperantarai oleh komitmen dan kesetiaan. Data yang dikumpulkan pada layanan pelanggan mengungkapkan bahwa komitmen dan kesetiaan memediasi hubungan antara CBR dan satu jenis CCB, yaitu membantu perusahaan. Mereka tidak menengahi dimensi lain dari CCB (kemauan untuk membantu pelanggan lain). Sigal Kaplan, Shlomo Bekhor dan Yoram Shiftan ("Eliciting dan memperkirakan harga reservasi: pendekatan semi kompensasi") mengembangkan dan menguji model dua-tahap untuk mendatangkan kisaran penerimaan harga konsumen. Usulan model cocok untuk situasi pilihan yang mengandung banyak alternatif, khas ekonomi digital. Metode mengambil kisaran harga penerimaan secara bersamaan untuk variasi produk multi atribut yang berbeda dari penampang data. Ini mengasumsikan proses dua-tahap kognitif pilihan yang terdiri dari sebuah strategi conjunctive yang diikuti oleh maksimalisasi utilitas. Model ini diterapkan untuk para siswa penyewaan apartemen studi kasus, sebagai contoh sebuah atribut multi produk dengan banyak variasi.As co-chairs and coordinators of this conference and as co-editors of this special issue, we greatly appreciate the inputs of the international scientific committee members of the La Londe confer¬ence who year after year contribute to the paper selection process and help to guarantee the quality of the contributions through their The scientific committee is composed of the following very distinguished scholars: Gerald Albaum (University of New Mexico), Søren Askegaard (University of Southern Denmark, Odense), Rajeev Batra (University of Michigan at Ann Arbor), Russell W. Belk (University of Utah), Elisabeth Cowley (University of Sydney), Christian Derbaix (FUCAM, Mons), Curtis P. Haugtvedt (Ohio State University), Wayne D. Hoyer (The University of Texas at Austin), Alain Jolibert (University of Grenoble), Lynn R. Kahle (University of Oregon), Michel Laroche (Concordia University, Montreal), Gilles Laurent (HEC, Paris), Siew Meng Leong (National University of Singapore), Sidney J. Levy (University of Arizona), Richard J. Lutz (University of Florida), Hans

Results (Indonesian) 2:

Empat artikel yang tersisa dari edisi khusus ini berfokus pada perilaku konsumen. Marieke Fransen, Dirk Smeesters dan Bob Fennis ( "Peran kehadiran sosial di efek arti-penting kematian") menambah proposisi Teror Manajemen Teori bahwa orang perlu harga diri untuk mengatasi kecemasan eksistensial sadar, yang mereka capai dengan mengikuti aturan, norma, dan nilai-nilai pandangan dunia budaya seseorang. Mereka berpendapat bahwa orang dapat mengalami ekstra diri ketika mereka bertindak sesuai dengan norma-norma budaya sementara yang lain dapat mengamati perilaku ini. Hasil dari dua studi menunjukkan bahwa kehadiran orang lain meningkatkan efek dari arti-penting kematian pada evaluasi merek yang menegaskan pandangan dunia budaya seseorang. Ini menunjukkan bahwa konsumen berasal diri secara tidak langsung dari pengetahuan bahwa orang lain mengamati mereka mengikuti norma-norma budaya bukan langsung dari berikut norma-norma budaya per se. JungKun Park, HoEun Chung dan Brian Rutherford ( "perspektif Sosial e-contact center untuk membangun loyalitas") mengusulkan bahwa pusat e-kontak dapat digunakan untuk membangun dan memelihara hubungan yang diinginkan dengan pelanggan. Secara khusus, pusat e-kontak meningkatkan hubungan antara e-pengecer dan pelanggan online dengan memberikan nilai-nilai sosial dan layanan antar berkualitas kepada pelanggan. Menggunakan panel konsumen online, mereka menunjukkan bahwa kualitas pelayanan interper¬sonal dan nilai sosial sangat mempengaruhi kepuasan dengan pusat e-kontak yang, pada gilirannya, mempengaruhi e-loyalty. Boris Bartikowski dan Gianfranco Walsh ( "Investigasi mediator antara reputasi perusahaan dan perilaku pelanggan kewarganegaraan") mempelajari pengaruh reputasi perusahaan dan perilaku pelanggan kewarganegaraan (CCB) dan berhipotesis bahwa pengaruh reputasi corpo¬rate berbasis pelanggan (CBR) dari CCB adalah dimediasi oleh komitmen dan loyalitas. Data yang dikumpulkan pada pelanggan layanan mengungkapkan bahwa komitmen dan loyalitas memediasi hubungan antara CBR dan satu jenis CCB, yaitu membantu perusahaan. Mereka tidak memediasi dimensi lain dari CCB (kesediaan untuk membantu pelanggan lain). Sigal Kaplan, Shlomo Bekhor dan Yoram Shiftan ( "Menggali dan memperkirakan harga pemesanan: A semi-kompensasi pendekatan") mengembangkan dan menguji model dua tahap untuk memperoleh kisaran harga penerimaan konsumen. Model yang diusulkan cocok untuk situasi pilihan yang mengandung banyak alternatif, khas dari ekonomi digital. Metode ini mengambil harga penerimaan scuba secara bersamaan untuk multi-atribut variasi produk yang berbeda dari data cross-sectional. Ini mengasumsikan proses pilihan kognitif dua-tahap yang terdiri dari strategi penghubung diikuti oleh maksimalisasi utilitas. Model ini diterapkan untuk sewa studi kasus apartemen siswa, sebagai contoh produk multi-atribut dengan banyak variasi.
Sebagai co-kursi dan koordinator konferensi ini dan sebagai co-editor edisi khusus ini, kami sangat menghargai masukan dari anggota komite ilmiah internasional dari confer¬ence La Londe yang tahun demi tahun memberikan kontribusi pada proses seleksi kertas dan membantu untuk menjamin kualitas kontribusi melalui mereka komite ilmiah terdiri dari mengikuti ulama yang sangat terhormat: Gerald Albaum (University of New Mexico), Soren Askegaard (University of Southern Denmark, Odense), Rajeev Batra (University of Michigan di Ann Arbor) , Russell W. Belk (University of Utah), Elisabeth Cowley (University of Sydney), Christian Derbaix (FUCAM, Mons), Curtis P. Haugtvedt (Ohio State University), Wayne D. Hoyer (The University of Texas di Austin), Alain Jolibert (Universitas Grenoble), Lynn R. Kahle (University of Oregon), Michel Laroche (Concordia University, Montreal), Gilles Laurent (HEC, Paris), Siew Meng Leong (National University of Singapore), Sidney J. Levy ( university of Arizona), Richard J. Lutz (university of Florida), Hans