Dear Mr Lassina, I am contacting yo

Dear Mr Lassina,


I am contacting you regarding your withdrawal request for 295 EUR on 10/05/2015.

I am sorry to hear that your withdrawal has not yet been credited to your account.



We have investigated this further and I can confirm that the withdrawal was processed successfully. Please view the attached document confirming the details the withdrawal was sent to.



Please speak to your card issuer's main customer service department and give them the proof of payment that we have provided. If they are unable to assist, we recommend you ask to be transferred to your card issuer's settlement or security department if they have one.

If your card issuer is unable to locate your withdrawal with the details provided, please do not hesitate to contact us again.

If you have any further queries, we may ask you to confirm your username and four-digit security number. If you are unable to recall your four-digit security number, go to Services in the top right corner of our website, click on Help, select FAQ - My Account and refer to What if I forget my four-digit security number.

We look forward to hearing from you. Our team are available 24 hours a day by Live Chat, via email [e-mail] or call [phone] and we will be pleased to assist you.

Kind regards,

Daniella A
The bet365 Team


------ Please do not remove your unique tracking number! ------

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Results (French) 1:

Dear Mr Lassina, I am contacting you regarding your withdrawal request for 295 EUR on 10/05/2015.I am sorry to hear that your withdrawal has not yet been credited to your account. We have investigated this further and I can confirm that the withdrawal was processed successfully. Please view the attached document confirming the details the withdrawal was sent to. Please speak to your card issuer's main customer service department and give them the proof of payment that we have provided. If they are unable to assist, we recommend you ask to be transferred to your card issuer's settlement or security department if they have one. If your card issuer is unable to locate your withdrawal with the details provided, please do not hesitate to contact us again.If you have any further queries, we may ask you to confirm your username and four-digit security number. If you are unable to recall your four-digit security number, go to Services in the top right corner of our website, click on Help, select FAQ - My Account and refer to What if I forget my four-digit security number.We look forward to hearing from you. Our team are available 24 hours a day by Live Chat, via email [e-mail] or call [phone] and we will be pleased to assist you.Kind regards,Daniella AThe bet365 Team------ Please do not remove your unique tracking number! ------<<#2598460-12613884#>>Zone contenant les pièces jointesPrévisualiser la pièce jointe 68639937_01.06.15.docx[Word]

Results (French) 2:

Monsieur Lassina, je communiquerai avec vous concernant votre demande de retrait de 295 EUR sur 5/10/2015. Je suis désolé d'entendre que votre retrait n'a pas encore été crédité sur votre compte. Nous avons étudié plus loin et je peux confirmer que le retrait a été traitée avec succès. S'il vous plaît voir le document ci-joint confirmant les détails du retrait a été envoyé à. S'il vous plaît parler principale département de service à la clientèle de votre émetteur de carte et de leur donner la preuve de paiement que nous avons fourni. Si elles sont incapables d'aider, nous vous recommandons de demander à être transféré à la colonisation ou de la sécurité du département de l'émetteur de votre carte si ils en ont un. Si l'émetteur de votre carte est incapable de localiser votre retrait avec les détails fournis, s'il vous plaît ne pas hésiter à nous contacter à nouveau . Si vous avez d'autres questions, nous pouvons vous demander de confirmer votre nom d'utilisateur et le numéro de sécurité à quatre chiffres. Si vous êtes incapable de se rappeler de votre numéro de sécurité à quatre chiffres, aller à des services dans le coin en haut à droite de notre site Web, cliquez sur Aide, sélectionnez FAQ -. Mon compte et reportez-vous à Que faire si je perds mon numéro de sécurité à quatre chiffres Nous attendons transmettre de vous entendre. Notre équipe est disponible 24 heures par jour par chat en direct, par e-mail ou appelez [e-mail] [phone] et nous serons heureux de vous aider. Cordialement, Daniella A L'équipe de bet365 ------ S'il vous plaît ne pas retirer votre numéro de suivi unique! ------ << # 2598460-12613884 # >> Zone Contenant les pièces jointes Prévisualiser la pièce jointe 68639937_01.06.15.docx [Word]

Results (French) 3:

Cher Monsieur Lassina,


Je vous contacte au sujet de votre demande de retrait pour 295 EUR sur 10/05/2015.

Je suis désolé d'apprendre que votre retrait n'a pas encore été crédité à votre compte.



Nous avons étudié cette nouvelle et je peux confirmer que le retrait a été traitée avec succès. Veuillez consulter le document joint confirmant les détails du retrait a été envoyé.



Veuillez parler à votre émetteur de carte de service client principal du ministère et leur donner la preuve de paiement que nous avons fournis. Si elles ne sont pas en mesure de vous aider, nous vous recommandons de demander à être transféré à votre émetteur de carte ou de règlement du département de sécurité si elles en ont un.

si l'émetteur de votre carte n'est pas en mesure de localiser votre retrait avec les détails fournis, veuillez ne pas hésiter à nous contacter à nouveau.