• Service strategy: IT operations m

• Service strategy: IT operations management will have an in-depth
understanding of how current technology is used to deliver existing services. This understanding, together with an awareness of new and emerging
technologies, allows IT operations management to have a meaningful input to the strategy phase of the service management lifecycle. It is crucial that those responsible for strategy use the knowledge that is available about how services are actually delivered on a day-to-day basis.
• Service design: Carrying out the activities set out in the service design phase is the responsibility of IT operations management. Therefore, it is
important that IT operations management has the ability to input to this phase.
• Service transition: Testing is an area of service transition where you would expect IT operations management to be involved heavily. IT operations staff have the knowledge and understanding of the live environment, which allows them to ensure testing is correctly designed and executed. It may well be IT operations staff, under direction from service transition, who physically introduce releases to the live environment and monitor their progress.
• Service operation: This is the fundamental task of IT operations
management. They maintain and monitor the components (infrastructure and applications) that underpin the services and react in a timely fashion to events, incidents and problems identified.
• Continual service improvement: Staff from IT operations management will always be looking for ways to improve the services and boost efficiency and effectiveness.

Results (Thai) 1:

•บริการกลยุทธ์: เป็นการดำเนินการจัดการจะมีความละเอียดความเข้าใจของเทคโนโลยีปัจจุบันใช้บริการอยู่ ความเข้าใจนี้ พร้อมกับการรับรู้ใหม่ และเกิดใหม่เทคโนโลยี ช่วยให้การดำเนินการจัดการเพื่อให้ป้อนข้อมูลที่มีความหมายกลยุทธ์ระยะของวงจรการจัดการบริการ มันเป็นสิ่งสำคัญที่ผู้รับผิดชอบกลยุทธ์ใช้ความรู้ที่มีเกี่ยวกับการบริการมีจริงจัดส่งในแต่ละวัน•บริการออกแบบ: ดำเนินกิจกรรมที่กำหนดในขั้นตอนการออกแบบบริการเป็นความรับผิดชอบบริหารการดำเนินงานได้ ดังนั้น จึงเป็นสำคัญที่ได้ดำเนินการจัดการมีความสามารถในการป้อนข้อมูลในขั้นตอนนี้•บริการเปลี่ยน: ทดสอบเป็นพื้นที่ของการเปลี่ยนแปลงของบริการที่คุณจะคาดหวังว่าจะจัดการการดำเนินงานการมีส่วนร่วมมากขึ้น เป็นการดำเนินงานมีความรู้ และเข้าใจสภาพแวดล้อมสด ซึ่งช่วยให้พวกเขาให้ทดสอบจะถูกออกแบบ และปฏิบัติ มันอาจจะดีมันดำเนิน ภายใต้ทิศทางจากบริการเปลี่ยน เจ้า หน้าที่แนะนำประชาสัมพันธ์สิ่งแวดล้อมอยู่ และติดตามความก้าวหน้าของพวกเขา•บริการการดำเนินงาน: เป็นงานพื้นฐานของการปฏิบัติการจัดการ พวกเขารักษา และตรวจสอบคอมโพเนนต์ (โครงสร้างพื้นฐานและโปรแกรมประยุกต์) ที่หนุนฟอร์ดที่มีการบริการ และตอบสนองในเวลากิจกรรม เหตุการณ์ และปัญหาที่ระบุ•ปรับปรุงการบริการอย่างต่อเนื่อง: เจ้าหน้าที่จัดการการดำเนินงานซึ่งจะมักจะมองหาวิธีการปรับปรุงการบริการและเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผล

Results (Thai) 2:

•กลยุทธ์การให้บริการ:
การดำเนินงานการจัดการไอทีจะมีในเชิงลึกความเข้าใจในวิธีเทคโนโลยีในปัจจุบันจะใช้ในการส่งมอบบริการที่มีอยู่
ความเข้าใจนี้ร่วมกับการรับรู้ของใหม่และเกิดขึ้นใหม่เทคโนโลยีที่ช่วยให้การดำเนินงานการจัดการไอทีที่จะมีการป้อนข้อมูลที่มีความหมายถึงช่วงของกลยุทธ์การจัดการวงจรการใช้บริการ มันเป็นสิ่งสำคัญที่ผู้มีหน้าที่รับผิดชอบสำหรับกลยุทธ์การใช้ความรู้ที่มีอยู่เกี่ยวกับการบริการที่มีการส่งมอบจริงในชีวิตประจำวันต่อวัน.
•การออกแบบที่ให้บริการ: การดำเนินการกิจกรรมที่กำหนดไว้ในขั้นตอนการออกแบบบริการที่เป็นความรับผิดชอบของการดำเนินงานไอที การจัดการ
ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จัดการการดำเนินงานด้านไอทีที่มีความสามารถในการป้อนข้อมูลไปยังขั้นตอนนี้.
•การเปลี่ยนแปลงการให้บริการ: การทดสอบเป็นพื้นที่ของการเปลี่ยนแปลงการบริการที่คุณจะคาดหวังการดำเนินงานการจัดการไอทีจะมีส่วนร่วมอย่างมาก พนักงานดำเนินงานด้านไอทีมีความรู้และความเข้าใจในสภาพแวดล้อมที่อยู่ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาเพื่อให้แน่ใจว่าการทดสอบได้รับการออกแบบและดำเนินการอย่างถูกต้อง มันอาจจะดีพนักงานดำเนินงานด้านไอทีภายใต้การดูแลจากการเปลี่ยนแปลงการบริการที่ร่างกายแนะนำเผยแพร่เพื่อสภาพแวดล้อมที่อยู่และติดตามความคืบหน้าของพวกเขา.
•การดำเนินการบริการ: นี่คืองานพื้นฐานของการดำเนินงาน IT
การจัดการ พวกเขารักษาและตรวจสอบชิ้นส่วน (โครงสร้างพื้นฐานและการใช้งาน) ที่หนุนการให้บริการและตอบสนองในทันท่วงทีกับเหตุการณ์ที่เกิดเหตุการณ์และปัญหาที่ระบุ.
•การปรับปรุงบริการอย่างต่อเนื่อง: พนักงานจากการดำเนินงานการจัดการไอทีมักจะมองหาวิธีการปรับปรุงการบริการและ เพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผล

Results (Thai) 3:

กลยุทธ์การให้บริการบริการ : การจัดการดำเนินงาน จะมีความเข้าใจในเชิงลึกของวิธีการที่เทคโนโลยีปัจจุบัน
จะใช้ในการส่งมอบการบริการที่มีอยู่ ความเข้าใจนี้ พร้อมๆ กับการเกิดใหม่
เทคโนโลยี ให้ดำเนินการจัดการให้มีการป้อนข้อมูลที่มีความหมายกับกลยุทธ์ขั้นตอนของการจัดการบริการวงจร .มันเป็นสิ่งสำคัญที่ผู้ที่รับผิดชอบกลยุทธ์ใช้ความรู้ที่มีอยู่เกี่ยวกับวิธีการบริการจริงจะส่งในแต่ละวัน บริการออกแบบ
- : การดําเนินกิจกรรมต่างๆที่กำหนดไว้ในบริการขั้นตอนการออกแบบคือความรับผิดชอบของระบบปฏิบัติการการจัดการ ดังนั้น จึงเป็น
มันสำคัญการจัดการดำเนินงาน มีความสามารถในการป้อนข้อมูลเพื่อขั้นตอนนี้
.- บริการเปลี่ยนการทดสอบคือพื้นที่ของการเปลี่ยนแปลงบริการที่คุณจะคาดหวังการดำเนินงานการจัดการจะเกี่ยวข้องอย่างมาก ระบบปฏิบัติการที่พนักงานมีความรู้และความเข้าใจในสภาพแวดล้อมที่สด ซึ่งช่วยให้พวกเขาเพื่อให้แน่ใจว่าการทดสอบถูกออกแบบมาอย่างถูกต้อง และประหารชีวิต มันอาจจะดีก็ปฏิบัติการพนักงาน ภายใต้ทิศทางจากการเปลี่ยนแปลงบริการที่ร่างกายแนะนำประชาสัมพันธ์ไปยังสภาพแวดล้อมที่สดและติดตามความคืบหน้าของพวกเขา การดำเนินงานบริการ
- : นี่คืองานพื้นฐานของระบบปฏิบัติการการจัดการ . พวกเขารักษาและตรวจสอบส่วนประกอบโครงสร้างพื้นฐานและการใช้งาน ) ที่หนุนบริการและตอบสนองทันเวลาเหตุการณ์เหตุการณ์และปัญหาที่ระบุ .
- บริการอย่างต่อเนื่องการปรับปรุง :พนักงานจากการจัดการดำเนินงาน มักจะมองหาวิธีที่จะปรับปรุงบริการและเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผล