Create a GSX Help escalation to sub

Create a GSX Help escalation to submit the needed information before starting a Chat (with the escalation ID). Please make sure all necessary information and images are provided in the GSX Help escalation as well. Doing this allows ACS to review the submitted information in advance to review your case quickly.
Always choose the correct Issue Category in the pre-chat form that appears when you start a Chat with ACS. This ensures the correct advisor will be assigned to your case. For issues that do not impact customers and you have an existing escalation, please wait for a response via GSX Help.
Limit one single Chat to less than two (2) cases. Please keep in mind that ACS representatives will end the Chat conversation when enquiries about more than 2 cases are received in a single Chat.

Results (Thai) 1:

สร้างการเลื่อนระดับ GSX ช่วยส่งข้อมูลที่จำเป็นก่อนที่จะเริ่มการสนทนา (กับ ID เลื่อนระดับ) โปรดตรวจสอบข้อมูลและรูปภาพทั้งหมดไว้ใน GSX ช่วยเลื่อนระดับเช่น การทำเช่นนี้ช่วยให้ ACS เพื่อตรวจสอบข้อมูลที่ส่งมาล่วงหน้าเพื่อตรวจสอบกรณีของคุณได้อย่างรวดเร็วเลือกประเภทปัญหาถูกต้องในแบบฟอร์มก่อนสนทนาที่ปรากฏเมื่อคุณเริ่มแชทกับ ACS แก่ที่ปรึกษาที่ถูกต้องจะถูกกำหนดให้กับกรณีของคุณ สำหรับปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อลูกค้าและคุณไม่มีการเลื่อนระดับที่มีอยู่ กรุณารอคำตอบทางช่วย GSXจำกัดหนึ่งเดียวสนทนาน้อยกว่าสอง (2) กรณี โปรดทราบว่า ACS แทนจะสิ้นสุดการสนทนาเมื่อได้รับคำถามเกี่ยวกับกรณีที่ 2 ในการสนทนาเดียวกัน

Results (Thai) 2:

สร้างเพิ่ม GSX ช่วยเหลือในการส่งข้อมูลที่จำเป็นก่อนที่จะเริ่มการพูดคุย (ที่มี ID เพิ่ม) ที่ โปรดตรวจสอบข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดและภาพที่มีอยู่ในการเพิ่ม GSX ช่วยได้เช่นกัน การทำเช่นนี้จะช่วยให้เอซีเอสเพื่อตรวจสอบข้อมูลที่ส่งมาล่วงหน้าเพื่อตรวจสอบกรณีของคุณได้อย่างรวดเร็ว.
เสมอเลือกหมวดหมู่ปัญหาที่ถูกต้องในรูปแบบก่อนการแชทที่ปรากฏขึ้นเมื่อคุณเริ่มต้นการสนทนากับเอซีเอส ซึ่งจะทำให้ผู้ให้คำปรึกษาที่ถูกต้องจะได้รับมอบหมายให้กรณีของคุณ สำหรับปัญหาที่ไม่ส่งผลกระทบต่อลูกค้าและคุณมีการเพิ่มที่มีอยู่โปรดรอการตอบสนองผ่าน GSX ช่วยเหลือ.
จำกัด หนึ่งในการพูดคุยเดียวที่จะน้อยกว่าสอง (2) กรณี โปรดทราบว่าตัวแทน ACS จะจบการสนทนาพูดคุยเมื่อสอบถามเกี่ยวกับกว่า 2 กรณีจะได้รับในการพูดคุยครั้งเดียว

Results (Thai) 3:

สร้าง gsx ช่วยเพิ่มเพื่อส่งข้อมูลที่จำเป็นก่อนที่จะเริ่มการสนทนาด้วยการเพิ่ม ID ) กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดและภาพไว้ใน gsx ช่วยเพิ่มเช่นกัน ทำแบบนี้จะช่วยให้วินิจฉัยเพื่อตรวจสอบส่งข้อมูลล่วงหน้าเพื่อทบทวนกรณีของคุณได้อย่างรวดเร็วเสมอเลือกหมวดหมู่ในปัญหาที่ถูกต้องก่อนสนทนาแบบฟอร์มที่ปรากฏขึ้นเมื่อคุณเริ่มการสนทนากับเอซีเอส นี้ช่วยให้ที่ปรึกษาที่ถูกต้องจะถูกกำหนดให้กับกรณีของคุณ สำหรับประเด็นที่ไม่ส่งผลกระทบต่อลูกค้าและมีการเพิ่มที่มีอยู่ กรุณารอการตอบรับทาง gsx ช่วยจำกัด เดียวคุยน้อยกว่าสอง ( 2 ) กรณี โปรดทราบว่าตัวแทน ACS จะสิ้นสุดการสนทนา แชท เมื่อสอบถามเกี่ยวกับการมากกว่า 2 รายที่ได้รับในการสนทนาเดียว