Hello,Thank you for contacting us.

Hello,

Thank you for contacting us. This auto-reply is to confirm that we have received your email.

Your case ID is: 02859992

Due to the continuing disruption at Dubai International Airport (DXB) we are prioritising enquiries related to immediate travel.

If you’re emailing to cancel a flydubai flight booked through our Contact Centre or via flydubai.com, we will process your refund to your original form of payment without any further action from you. It will take up to 5 weeks for the payment to reach your account. If you have booked through a Travel Agent, you will need to contact them directly.
If you wish to change your flight, you need to call our Contact Centre on [phone]; however, due to the large number of passengers disrupted, you can expect the call waiting time to be about 15-20 minutes.

For all other enquiries, we’ll respond within 10 working days.

Results (Russian) 1:

ПриветБлагодарим вас за обращение к нам. Это авто ответ должен подтвердить, что мы получили вашу электронную почту.Ваше дело, идентификационный номер: 02859992Ввиду продолжающегося нарушения в Международный аэропорт Дубай (DXB) мы приоритезация запросы, относящиеся к немедленному путешествия.Если вы электронной почте отменить рейс flydubai забронированы через наш контакт-центр или flydubai.com, мы обработаем ваш возврат к вашей первоначальной форме оплаты без каких-либо дальнейших действий от вас. Это займет до 5 недель для оплаты для достижения вашей учетной записи. Если вы забронировали через туристического агента, вам нужно будет связаться с ними напрямую.Если вы хотите изменить ваш рейс, вам нужно позвонить наш контакт-центр по [phone]; Однако из-за большого количества пассажиров нарушается, вы можете ожидать вызова, время ожидания, чтобы быть около 15-20 минут.Для всех других запросов мы ответим в течение 10 рабочих дней.

Results (Russian) 3:

привет,спасибо, что обратились к нам.это автоматический ответ заключается в том, чтобы подтвердить, что мы получили ваше письмо.ваше дело ID: 02859992из - за продолжающихся перебоев в международном аэропорту дубая (dxb) мы приоритизации запросов, связанных с ближайших поездок.если вы по электронной почте аннулировать flydubai рейс заказаны через наш контакт - центр или через flydubai.com, мы обработаем ваш возврат к своей оригинальной формы оплаты, без каких - либо дальнейших действий от тебя.это может занять до 5 недель для выплаты до вашего счета.если вы забронировали через агента бюро путешествий, вам нужно будет связаться с ним напрямую.если вы хотите изменить ваш рейс, вы должны позвонить в наш контакт - центр по + 971 600 54 44 - 45; однако из - за большого количества пассажиров, нарушена, вы можете ожидать, что призыв, время ожидания составляет около 15 - 20 минут.все другие вопросы, мы будем реагировать на 10 рабочих дней.