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una buena comprensión de la debilidad humana es esencial si una empresa quiere vender un producto. Una manera en que los anunciantes nos persuaden a comprar un producto es atacando nuestra insatisfacción con nosotros mismos, nuestros miedos. Pensemos por un momento en un típico miedo-miedo a ser ofensivo para otras personas. Los anunciantes persuadirnos, por ejemplo, que si no compramos su enjuague bucal, tendremos el mal aliento y ofendemos a otras personas. Dentistas nos dicen que el enjuague bucal es realmente innecesaria; explican que sólo necesitamos simple higiene regular, uso correcto dental de un cepillo de dientes suave y de hilo dental. Pero seguimos gastar dinero en enjuagues bucales, para refrescar el aliento, y mentas para el aliento. Nuestro miedo a ofender a la gente mayor que nuestra dentists'logic.
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