He want to view how SMEs develop co

He want to view how SMEs develop competencies and capabilities in the context of a resource-scarce environment, to ensure successful ES upgrade and implementation. This study is based on theory drawn from the ES implementation literature, the resource-based view, and competency and capability development theories. Based on the findings, a competency and capability development model is proposed which constitutes a structured approach to leveraging existing organizational competencies and capabilities to drive ES upgrade and implementation. This study contributes to four research areas, in particular the limited literature on competencies, and proposes on the existence of strong relationships between organizational practices, competency and capabilities worthy of further investigation. For practitioners, three important managerial lessons are identified concerning future strategy development on SME system upgrade and implementation.
In many countries, small and medium enterprises (SMEs) comprise over 95% of all businesses (Kotelnikov,36), ranging from service, to trade, to agriculture and manufacturing. For this reason, SMEs are recognized as being the driver of economic growth and are crucial in fostering competitiveness (Levy & Powell, 39). However, to continually perform well in a complex and competitive environment businesses need to improve their planning over their restricted resources, limited capacities (Blinn et al., 11) with the use of appropriate Information and Communication Technologies (Fulantelli & Allegra, 29). Recently, several studies have investigated the adoption of enterprise systems (ES) in SMEs (Mathrani & Viehland, 41). Issues such as a lack of strategic planning, lack of resources required for information systems implementation (Cragg & Zinatelli, 19; Levy & Powell, 38) and a shortage of initial set-up capital (Schubert, 60; Schubert & Leimenstoll, 61) remain the primary concerns for SMEs (Sawers, Pretorius & Oerlemans, 59; Buonanno et al., 15; Thong, Yap & Raman, 68; Delone, 21). The low ES adoption rates (Buonanno et al., 15) and the high failure rates for ES utilization in SMEs (Sun, Yazdani & Overend, 63) have inspired this researcher to examine these problems with ES adoption in light of the ES implementation literature, the resource-based view (RBV), and competency and capability development theories. In addition, a lack of clarity around the roles and responsibilities of staff (Dutta & Evrard, 25); weak organizational culture or unstructured business processes (Buonanno et al., 15); inadequate management systems for ES implementation (Chen et al., 18; Thong, Yap & Raman, 68) and the challenges of ES transformation have compounded the situation for SMEs. Furthermore, few studies have investigated the ES experience in terms of systems upgrade (Devadoss & Pan, 22; Brehm, Heinzl & Markus, 13), especially among SMEs, thus pointing to the need for further research in this area. This research examines ES upgrade and implementation in light of the limited literature on competencies (Ashurst, Doherty & Peppard, 6) and organizational capability development processes (Ulrich, 69; Pan et al.,51). The study builds on the knowledge gained from competency studies (Pavlou & El Sawy, 53; Ashurst, Doherty & Peppard, 6), the capability development literature (Teece, Pisano & Shuen, 65; Montealegre, 45; Zollo & Winter, 79; Pavlou & El Sawy, 53; Wang & Ahmed, 73) and the ES experience cycle model (Markus & Tanis, 40).

Results (Thai) 1:

เขาต้องการที่จะดูวิธี SMEs พัฒนาขีดความสามารถและความสามารถในบริบทของสภาพแวดล้อมที่มีทรัพยากรที่หายากเพื่อให้แน่ใจว่าประสบความสำเร็จเออัพเกรดและการดำเนินการ การศึกษาครั้งนี้อยู่บนพื้นฐานของทฤษฎีมาจากวรรณกรรมการดำเนินงานเอดูทรัพยากรพื้นฐานและความสามารถและความสามารถในการพัฒนาทฤษฎี ขึ้นอยู่กับผลการวิจัยความสามารถและความสามารถในการพัฒนารูปแบบการเสนอซึ่งถือว่าเป็นวิธีการที่มีโครงสร้างที่จะใช้ประโยชน์จากความสามารถขององค์กรที่มีอยู่และความสามารถในการขับรถเออัพเกรดและการดำเนินการ การศึกษาครั้งนี้ก่อให้เกิดการสี่ด้านการวิจัยโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ จำกัด วรรณกรรมในสมรรถนะและเสนอเกี่ยวกับการดำรงอยู่ของความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งระหว่างการปฏิบัติองค์กรความสามารถและความสามารถที่คุ้มค่าของการสืบสวนต่อไป สำหรับผู้ปฏิบัติงานสามบทเรียนการบริหารที่สำคัญจะมีการระบุเกี่ยวกับการพัฒนากลยุทธ์ในอนาคตอัพเกรดระบบและการดำเนินการ sme.
ในหลายประเทศของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) ประกอบด้วยกว่า 95% ของธุรกิจทั้งหมด (Kotelnikov, 36) ตั้งแต่บริการเพื่อ การค้ากับการเกษตรและการผลิตด้วยเหตุนี้ SMEs ได้รับการยอมรับในฐานะที่เป็นคนขับรถของการเจริญเติบโตทางเศรษฐกิจและมีความสำคัญในการสนับสนุนให้เกิดการแข่งขัน (จัดเก็บ&พาวเวล 39) แต่ในการดำเนินการอย่างต่อเนื่องได้ดีในสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อนและการแข่งขันธุรกิจจำเป็นต้องปรับปรุงการวางแผนของพวกเขาเหนือทรัพยากร จำกัด ของพวกเขาขีดความสามารถที่ จำกัด (blinn et al,.11) มีการใช้สารสนเทศและการสื่อสารเทคโนโลยีที่เหมาะสม (fulantelli & Allegra, 29) เมื่อเร็ว ๆ นี้งานวิจัยหลายชิ้นมีการสอบสวนการรับเลี้ยงบุตรบุญธรรมของระบบองค์กร (e) ใน SMEs (mathrani & viehland, 41) ปัญหาต่างๆเช่นการขาดการวางแผนกลยุทธ์การขาดทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานระบบสารสนเทศ (Cragg & zinatelli, 19; จัดเก็บ&พาวเวล38) และการขาดแคลนของการตั้งค่าของเงินทุนเริ่มต้น (ชูเบิร์ต 60; ชูเบิร์ต& leimenstoll 61) ยังคงเป็นความกังวลหลักสำหรับ SMEs (Sawers, Pretorius & oerlema​​ns 59. buonanno et al,, 15; ทอง yap &รามัน 68; Delone, 21) ต่ำ ES อัตราการยอมรับ (buonanno et al,., 15) และอัตราความล้มเหลวสูงสำหรับการใช้เอสเอ็มอีใน (แสงแดด Yazdani & Overend,63) ได้แรงบันดาลใจจากนักวิจัยนี้เพื่อตรวจสอบปัญหาเหล​​่านี้กับการยอมรับเอในแง่ของการดำเนินงานวรรณกรรมเอ, ดูทรัพยากรพื้นฐาน (RBV) และขีดความสามารถและการพัฒนาความสามารถในทฤษฎี ในนอกจากนี้การขาดความชัดเจนรอบบทบาทและความรับผิดชอบของพนักงาน (Dutta & evrard, 25); (. buonanno et al,, 15) วัฒนธรรมองค์กรที่อ่อนแอหรือกระบวนการทางธุรกิจที่ไม่มีโครงสร้าง;ระบบการจัดการไม่เพียงพอสำหรับการดำเนินงานเอ (chen ตอัล, 18. raman ทอง yap &, 68) และความท้าทายของการเปลี่ยนแปลงเอได้ประกอบสถานการณ์สำหรับ SMEs นอกจากนี้การศึกษาน้อยมีการสอบสวน ES ประสบการณ์ในแง่ของระบบการอัพเกรด (devadoss &กระทะ, 22; brehm, heinzl &มาร์คัส, 13) โดยเฉพาะอย่างยิ่งในหมู่ SMEs,จึงชี้ไปที่ความจำเป็นในการวิจัยต่อไปในพื้นที่นี้ งานวิจัยนี้จะตรวจสอบเออัพเกรดและการดำเนินการในแง่ของวรรณกรรม จำกัด ในสมรรถนะ (Ashurst โดเฮอร์ตี้& peppard, 6) และองค์กรกระบวนการพัฒนาความสามารถ (อูล, 69. แพน et al,, 51) การศึกษาสร้างความรู้ที่ได้จากการศึกษาความสามารถ (pavlou &เอ sawy, 53; Ashurst โดเฮอร์ตี้& peppard,6), การพัฒนาความสามารถในวรรณคดี (Teece, pisano & Shuen, 65; Montealegre, 45; zollo &ฤดูหนาว, 79; pavlou &เอ sawy, 53; วัง& ahmed, 73) และเอประสบการณ์แบบวงจร (มาร์คัส& Tanis, 40).

Results (Thai) 2:

อยากดูวิธี SMEs พัฒนาความสามารถ และความสามารถในบริบทของสภาพแวดล้อมที่ขาดแคลนทรัพยากร ให้ ES สำเร็จอัพเกรดและใช้งาน การศึกษานี้ขึ้นอยู่กับทฤษฎีออกจากเอกสารประกอบการใช้งาน ES ใช้ทรัพยากรมุม มอง และความสามารถ และความสามารถในการพัฒนาทฤษฎี ตามผลการศึกษา มีเสนอรูปแบบการพัฒนาศักยภาพและความสามารถซึ่งถือเป็นแนวทางโครงสร้างเพื่อใช้ประโยชน์จากความสามารถขององค์กรที่มีอยู่และความสามารถในการขับรุ่น ES และการดำเนิน การศึกษานี้สนับสนุน 4 วิจัย โดยเฉพาะอย่างยิ่งวรรณคดีจำกัดในความสามารถ และเสนอจะต้อง มีความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งระหว่างปฏิบัติงาน ความสามารถและความสามารถในการสืบสวนเพิ่มเติม สำหรับผู้ บทเรียนการบริหารจัดการที่สำคัญสามได้ระบุเกี่ยวกับกลยุทธ์ในอนาคตพัฒนา SME ระบบการอัพเกรดและใช้งาน
ในหลายประเทศ วิสาหกิจขนาดกลาง และขนาดย่อม (SMEs) มีกว่า 95% ของธุรกิจทั้งหมด (Kotelnikov, 36), ไปจนถึงบริการ การค้า การเกษตรและการผลิต ด้วยเหตุนี้ SMEs รู้จักเป็น ไดรเวอร์ของการเติบโตทางเศรษฐกิจ และมีความสำคัญในการแข่งขัน (เกณฑ์&พาวเวล 39) อย่างไรก็ตาม ทำอย่างต่อเนื่องในสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อน และการแข่งขันธุรกิจต้องปรับปรุงแผนผ่านการจำกัดทรัพยากร กำลังการผลิตจำกัด (Blinn et al., 11) มีการใช้ข้อมูลและเทคโนโลยีการสื่อสารที่เหมาะสม (Fulantelli & Allegra, 29) ล่าสุด หลายการศึกษาได้ตรวจสอบของระบบองค์กร (ES) ใน SMEs (Mathrani & Viehland, 41) ปัญหาเช่นการขาดการวางแผนเชิงกลยุทธ์ ขาดทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับใช้งานระบบข้อมูล (Cragg & Zinatelli, 19 เกณฑ์&พาวเวล 38) และขาดทุนตั้งค่าเริ่มต้น (Schubert, 60 Schubert & Leimenstoll, 61) ยังคงกังวลหลักสำหรับ SMEs (Sawers, Pretorius & Oerlemans, 59 Buonanno et al., 15 ทอง ยาบ&รามัน 68 Delone, 21) ต่ำ ES ยอมรับราคา (Buonanno et al., 15) และอัตราความล้มเหลวสูงสำหรับ ES ใช้ใน SMEs (ซัน Yazdani & Overend 63) มีแรงบันดาลใจนี้นักวิจัยสามารถตรวจสอบปัญหาเหล่านี้ ด้วยยอมรับ ES เมื่อเอกสารประกอบการใช้งาน ES ใช้ทรัพยากรมุมมอง (RBV), และความสามารถ และความสามารถในการพัฒนาทฤษฎี นอกจากนี้ การขาดความชัดเจนรอบด้านความรับผิดชอบของพนักงาน (Dutta & Evrard, 25); วัฒนธรรมองค์กรที่อ่อนแอหรือกระบวนการทางธุรกิจที่ไม่มีโครงสร้าง (Buonanno et al., 15); ระบบการจัดการไม่เพียงพอสำหรับการใช้งาน ES (Chen et al., 18 ทอง ยาบ&รามัน 68) และความท้าทายของการแปลง ES มีเพิ่มสถานการณ์สำหรับ SMEs นอกจากนี้ การศึกษาน้อยมีสอบสวนประสบการณ์ ES ในการอัพเกรดระบบ (Devadoss &แพน 22 Brehm, Heinzl & Markus, 13), โดยเฉพาะอย่างยิ่งในหมู่ SMEs จึง ชี้ต้องการการวิจัยเพิ่มเติมในพื้นที่นี้ งานวิจัยนี้ตรวจสอบรุ่น ES และเมื่อประกอบการจำกัดในความสามารถที่ใช้งาน (Ashurst โดเฮอร์ตี& Peppard, 6) และกระบวนการพัฒนาความสามารถขององค์กร (Ulrich, 69 แพน et al., 51) การศึกษาสร้างความรู้ที่ได้จากการศึกษาสมรรถนะ (Pavlou & Sawy เอล 53 Ashurst, Peppard &โดเฮอร์ตี 6), เอกสารประกอบการพัฒนาความสามารถ (Teece, Pisano & Shuen, 65 Montealegre, 45 Zollo &หนาว 79 Pavlou &เอล Sawy, 53 &วัง Ahmed, 73) และ ES ในวงจรรุ่น(เดอะทานิ Markus &สวิ 40) .

Results (Thai) 3:

เขาต้องการที่จะดูว่าธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมหรือ SMEs และพัฒนาสร้างเสริม ศักยภาพ ให้กับความสามารถในบริบทของสิ่งแวดล้อมทรัพยากร - หายากที่จะทำให้ประสบความสำเร็จ ES อัพเกรดและการนำไปใช้งาน ใช้ในการศึกษามาจากทฤษฎี ES วรรณกรรมการนำไปใช้งานที่ดูทรัพยากรและทฤษฎีการพัฒนาความสามารถและความรู้ความสามารถ ตามข้อมูลที่ได้การพัฒนาความสามารถและความสามารถที่จะเสนอซึ่งถือเป็นแนวทางอย่างจริงจังเพื่อยกระดับความสามารถและสร้างเสริม ศักยภาพ ให้กับองค์กรที่มีอยู่ในการขับรถ ES อัพเกรดและการนำไปใช้งาน การศึกษานี้มีผลถึงสี่พื้นที่การวิจัยในวรรณคดีจำกัด(มหาชน)ที่อยู่บนความเชี่ยวชาญและเสนอในการดำรงอยู่ของความสัมพันธ์ระหว่างการปฏิบัติขององค์กรความสามารถและความรู้ความสามารถความคุ้มค่าของการสืบสวนต่อไป. สำหรับผู้ประกอบสามบทเรียนในการบริหารจัดการที่สำคัญมีการระบุว่าเกี่ยวกับการพัฒนากลยุทธ์ในการนำไปใช้งานในอนาคตและการอัพเกรดระบบธุรกิจ.
ในหลายประเทศขนาดเล็กและขนาดย่อม( SMEs )ประกอบด้วยมากกว่า 95% ของธุรกิจทั้งหมด( kotelnikov, 36 )เริ่มตั้งแต่จากผู้ให้บริการเพื่อการค้าและการผลิตการเกษตรสำหรับเหตุผลนี้ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมเป็นที่รู้จักในฐานะที่เป็นพนักงานขับรถของการขยายตัวทางเศรษฐกิจและมีความสำคัญอย่างยิ่งในการเสริมสร้างความสามารถในการแข่งขัน( Powell ภาษี & 39 ) อย่างไรก็ตามการที่จะทำงานได้ดีใน สภาพแวดล้อม ที่เต็มไปด้วยการแข่งขันและคอมเพล็กซ์อย่างต่อเนื่องธุรกิจจำเป็นต้องปรับปรุงการวางแผนทรัพยากรของพวกเขามากกว่าความจุของการจำกัดการใช้งานจำกัด(มหาชน)( Blinn et al .11 )พร้อมด้วยการใช้ข้อมูลที่เหมาะสมและเทคโนโลยีการสื่อสาร( fulantelli & allegra 29 ) เมื่อไม่นานมานี้การศึกษาหลายแห่งได้รับการนำระบบในองค์กร(สเปน)ในธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม( mathrani & viehland 41 ) ปัญหาเช่นการขาดการวางแผนเชิงกลยุทธ์การขาดทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับข้อมูลการใช้งานระบบ( cragg & zinatelli 19 เกณฑ์& Powell38 )และการขาดแคลนเงินทุนตั้งค่าเริ่มต้น(ฌู - เบิท 60 ฌู - เบิท& leimenstoll 61 )ความกังวลหลักสำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม( sawers pretorius & oerlemans 59 buonanno et al . 15 ทอง Yap &รามัน 68 delone 21 ). ต่ำ ES การนำอัตรา( buonanno et al . 15 )และอัตราความล้มเหลวสูงสำหรับ ES การใช้กำลังการผลิตในธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม(วันอาทิตย์ yazdani & overend63 )มีนักวิจัยแห่งนี้ได้รับแรงบันดาลใจในการตรวจสอบปัญหาเหล่านี้พร้อมด้วยการใช้งานใน ES แสงของ ES วรรณกรรมการนำไปใช้งานที่ดูทรัพยากร( RBV )และทฤษฎีการพัฒนาความสามารถและความรู้ความสามารถ นอกจากนี้การขาดความชัดเจนรอบบทบาทและความรับผิดชอบของพนักงาน( dutta & evrard 25 )วัฒนธรรมองค์กรอ่อนหรือกระบวนการทางธุรกิจจัดโครงสร้าง( buonanno et al . 15 )ระบบการบริหารจัดการไม่เพียงพอสำหรับการใช้งาน es ( Chen et al . 18 ทอง Yap &รามัน 68 )และความท้าทายของ ES การเปลี่ยนแปลงมียุ่งยากขึ้นเมื่อสถานการณ์สำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ยิ่งไปกว่านั้นการศึกษาเพียงไม่กี่แห่งเท่านั้นที่มีการสอบสวน ES ประสบการณ์ในข้อกำหนดของระบบอัพเกรด(แพน devadoss & 22 brehm heinzl & markus 13 )โดยเฉพาะในกลุ่มธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมดังนั้นจึงจำเป็นต้องชี้ไปที่สำหรับการวิจัยเพิ่มเติมในพื้นที่แห่งนี้ การวิจัยนี้จะตรวจสอบ ES และการนำไปใช้,การปรับรุ่น,ในวรรณคดีจำกัด(มหาชน)ที่อยู่บนความเชี่ยวชาญ( ashurst doherty & peppard 6 )และความสามารถในการพัฒนากระบวนการขององค์กร( Ulrich 69 แพน et al . 51 ) การศึกษาที่จะสร้างขึ้นมาบนความรู้ที่ได้รับจากการศึกษาความรู้ความสามารถ( pavlou ข้าวซอย& El 53 ashurst doherty & peppard6 )ความสามารถในการพัฒนางานวรรณกรรม( teece , pisano & shuen , 65 ; montealegre , 45 ; zollo &ฤดูหนาว, 79 ; pavlou & El ข้าวซอย, 53 ,วัง& Ahmed , 73 )และ ES รับประสบการณ์การขี่จักรยานรุ่น( markus & tanis , 40 ).