4.3. Business Process Knowledge Man

4.3. Business Process Knowledge Management Function
In order to maintain the business process effectively in an environment of rapid change, a continuous
improvement (Kaizen, originally a Japanese word) scheme would work well. Kaizen is a method that has been
used in the Japanese automobile industry for a long time, but is now used in many companies over the world.
It was developed in order to adjust to environmental change [27]. Jun et al. de fined the concept of process
knowledge and classi fied it into three types: process template knowledge, process instance knowledge, and
process-related knowledge [28]:
x Process template knowledge: The process template plus analysis and simulation information derived from
the template design phase. It also includes the history of the evolution of the template.
x Process instance knowledge: A set of process instance information along with process performance
measurement according to the evaluation criteria of a given enterprise. It also contains information about
environmental, resource, results, and so on.
x Process-related knowledge: A knowledge set created and used within a business process. General explicit
knowledge of traditional knowledge management is summarized from the point of the process perspective.

Results (Thai) 2:

4.3 กระบวนการทางธุรกิจฟังก์ชั่นการจัดการความรู้
เพื่อที่จะรักษากระบวนการทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมของการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว, อย่างต่อเนื่อง
ในการปรับปรุง (Kaizen เดิมคำภาษาญี่ปุ่น) โครงการจะทำงานได้ดี Kaizen เป็นวิธีที่ได้รับการ
ใช้ในอุตสาหกรรมการผลิตรถยนต์ของญี่ปุ่นมาเป็นเวลานาน แต่ถูกนำมาใช้ในขณะนี้ในหลาย บริษัท ทั่วโลก.
ได้รับการพัฒนาเพื่อที่จะปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงสิ่งแวดล้อม [27] มิถุนายนและคณะ เดปรับแนวคิดของกระบวนการ
ความรู้และจัดประเภทกระแสไฟมันเป็นสามประเภทคือกระบวนการความรู้แม่แบบกระบวนการความรู้เช่นและ
ความรู้กระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ [28]:
x กระบวนการความรู้แม่แบบ: แม่แบบกระบวนการบวกการวิเคราะห์และข้อมูลจำลองมาจาก
แม่แบบการออกแบบ ระยะ นอกจากนี้ยังมีประวัติความเป็นมาของการวิวัฒนาการของแม่.
x กระบวนการความรู้เช่น: ชุดของข้อมูลเช่นกระบวนการพร้อมกับประสิทธิภาพของกระบวนการ
วัดตามเกณฑ์การประเมินขององค์กรที่กำหนด นอกจากนี้ยังมีข้อมูลเกี่ยวกับ
สิ่งแวดล้อมทรัพยากรผลและอื่น ๆ .
x ความรู้กระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ: ชุดความรู้ที่สร้างขึ้นและใช้ในกระบวนการทางธุรกิจ อย่างชัดเจนทั่วไป
ความรู้เกี่ยวกับการจัดการความรู้แบบดั้งเดิมคือการสรุปจากจุดของมุมมองของกระบวนการ