• Workarounds: Sometimes before per

• Workarounds: Sometimes before permanent fixes can be found, workarounds are identified. This often takes place during the problem investigation and
diagnosis phase. Workarounds are ways of restoring service that can be used without understanding the root cause. An obvious and frequently used
example is the user who finds that their screen has ‘frozen’. There could be
any number of causes, but the first step, which quite often resolves the issue, is usually to turn off the PC and then turn it back on again.

Results (Thai) 1:

•ปัญหา: บางครั้งก่อนจะพบการแก้ไขถาวร มีระบุปัญหา นี้มักเกิดขึ้นในระหว่างการสืบสวนปัญหา และขั้นตอนการวินิจฉัย วิธีการคืนค่าบริการที่ใช้โดยไม่เข้าใจสาเหตุรากแก้ได้ ที่ชัดเจน และใช้งานบ่อยตัวอย่างคือ ผู้ใช้พบว่า หน้าจอมี 'แช่แข็ง' อาจมีหมายเลขใด ๆ ของสาเหตุ ก้าวแรก ซึ่งแก้ไขปัญหาค่อนข้างบ่อย โดย การเปิดปิดเครื่องแล้ว เปิดกลับขึ้นมาอีก

Results (Thai) 2:

•วิธีแก้ไขปัญหา: บางครั้งก่อนที่จะแก้ไขอย่างถาวรสามารถพบวิธีการแก้ปัญหาจะมีการระบุ
นี้มักจะเกิดขึ้นในช่วงการตรวจสอบปัญหาและขั้นตอนการวินิจฉัย วิธีการแก้ปัญหามีวิธีการในการกู้คืนบริการที่สามารถนำมาใช้โดยไม่เข้าใจสาเหตุที่แท้จริง เห็นได้ชัดและใช้บ่อยตัวอย่างเช่นผู้ใช้ที่พบว่าหน้าจอของพวกเขาได้ 'แช่แข็ง'
อาจจะมีหมายเลขใด ๆ สาเหตุ แต่ขั้นตอนแรกซึ่งค่อนข้างบ่อยแก้ไขปัญหานี้คือการปิดเครื่องคอมพิวเตอร์แล้วหันกลับไปอีกครั้ง

Results (Thai) 3:

- วิธีการแก้ปัญหา : บางครั้งก่อนแก้ไขถาวรสามารถพบวิธีการแก้ปัญหาจะระบุ นี้มักจะเกิดขึ้นในระหว่างการตรวจสอบปัญหาและ
ขั้นตอนการวินิจฉัย วิธีการแก้ปัญหาวิธีกู้คืนบริการได้โดยไม่เข้าใจสาเหตุราก ที่ชัดเจน และใช้บ่อย
ตัวอย่างผู้ใช้ที่พบว่าหน้าจอของพวกเขามี ' แข็ง ' อาจมี
หมายเลขใด ๆของสาเหตุแต่ขั้นตอนแรก ซึ่งค่อนข้างบ่อยจะช่วยแก้ปัญหา มักจะปิดคอมพิวเตอร์แล้วเปิดมันอีกครั้ง