Results (
Indonesian) 2:
[Copy]Copied!
Fokus baru pada peningkatan kemajuan. Di masa lalu, memberikan pelayanan secara efisien
dan efektif tidak menjadi perhatian utama dari sektor publik. Hari ini, meningkatnya persaingan dan jasa alternatif yang tersedia telah memaksa pemerintah untuk mempertimbangkan kembali posisinya. Masalah ekonomi pemerintah seperti defisit federal juga telah menyebabkan sektor publik untuk lebih memperhatikan efektivitas dan efisiensi.
Kualitas didefinisikan oleh pelanggan. Masyarakat sekarang menuntut layanan diperluas dengan harapan yang lebih tinggi. Pemerintah harus mempertimbangkan dua pemangku kepentingan utama: warga dan kelompok kepentingan khusus.
Being translated, please wait..
