Recently we have faced such a situa

Recently we have faced such a situation with the insurance agent according to the insurance certificate you make for CIP St-Pete shipments.



In the shipment under invoice MCP/RUS160517R we got many wet boxes.

Most of them got dry but there are still two of them which cannot be sold in such destroyed package.

We contacted the insurance company which is specified in the insurance policy – Claims and Recovery services (Moscow) Ltd.





We provided them with the full set of necessary documents, made a claim and the calculation of our costs (including the costs of new package you would supply us, costs of certification of the package etc.)

The total amount is 48 790.19 rub

The insurance company told us to present all our expanses (even the future ones).

But today I have got the reply from them that Tokio marine (Thailand ) is ready to compensate only 60 USD what is extremely small according compared to our future costs.





Could you please clarify this matter?

How should the insurance policy work?

Why do not they want to compensate us our real expenses?

And what can we do in such situation?

Results (Thai) 1:

เมื่อเร็ว ๆ นี้ เราต้องเผชิญสถานการณ์ดังกล่าวกับตัวแทนประกันภัยตามใบประกันที่คุณทำสำหรับส่ง CIP เซนต์พีท ในการจัดส่งภายใต้ใบแจ้งหนี้ MCP/RUS160517R เรามีกล่องเปียกจำนวนมากส่วนใหญ่จะได้แห้ง แต่ยังมีสองของพวกเขาซึ่งไม่สามารถขายในแพคเกจดังกล่าวถูกทำลายเราติดต่อบริษัทประกันภัยที่ระบุไว้ในกรมธรรม์ประกันภัย – เรียกร้องและการกู้คืน บริการ (มอสโก) จำกัด เราให้พวกเขา มีชุดเต็มของเอกสาร ทำการเคลมและการคำนวณต้นทุนของเรา (รวมถึงต้นทุนของแพคเกจใหม่ คุณจะใส่เรา ค่าใช้จ่ายในการรับรองของแพคเกจฯลฯ)ทั้งหมดมี 48 790.19 ถูบริษัทประกันภัยบอกว่า เรานำเสนอทั้งหมดของเรา expanses (แม้กระทั่งคนในอนาคต)แต่วันนี้ผมได้มีการตอบจากพวกเขาว่า โตเกียวมารีนประกันชีวิต (ประเทศไทย) พร้อมจะชดเชยเพียง 60 บาท ตามขนาดเล็กมากเมื่อเทียบกับต้นทุนของเราในอนาคตคืออะไร คุณสามารถกรุณาชี้แจงเรื่องนี้ประกันภัยควรทำงานทำไมพวกเขาต้องการชดเชยค่าใช้จ่ายของเราจริงเราและเราสามารถทำอะไรในสถานการณ์เช่นไร

Results (Thai) 2:

เร็ว ๆ นี้เราได้เผชิญกับสถานการณ์ดังกล่าวกับตัวแทนประกันภัยตามบัตรประกันที่คุณทำสำหรับการจัดส่ง CIP เซนต์พีท.



ในการจัดส่งสินค้าภายใต้ใบแจ้งหนี้ MCP / RUS160517R ที่เราได้กล่องเปียกหลาย.

ที่สุดของพวกเขาได้แห้ง แต่ยังคงมีสอง . พวกเขาซึ่งไม่สามารถขายในแพคเกจที่ถูกทำลายเช่น

เราได้ติดต่อ บริษัท ประกันภัยที่มีการระบุไว้ในกรมธรรม์ประกัน - การเรียกร้องและบริการกู้คืน (มอสโก) จำกัด





เราให้พวกเขาด้วยชุดเต็มรูปแบบของเอกสารที่จำเป็นทำให้การเรียกร้องและการคำนวณของ ค่าใช้จ่ายของเรา (รวมถึงค่าใช้จ่ายในแพคเกจใหม่ที่คุณจะจ่ายเราค่าใช้จ่ายของการรับรองของแพคเกจ ฯลฯ )

จำนวนเงินรวม 48 790.19 ถู

บริษัท ประกันภัยบอกกับเราว่าจะนำเสนอกว้างใหญ่ของเราทั้งหมด (แม้แต่คนในอนาคต).

แต่วันนี้ฉัน ได้มีการตอบกลับจากพวกเขาที่โตเกียวมารีน (ประเทศไทย) พร้อมที่จะจ่ายค่าชดเชยเพียง 60 เหรียญสหรัฐสิ่งที่มีขนาดเล็กมากตามเมื่อเทียบกับค่าใช้จ่ายในอนาคตของเรา.





คุณช่วยกรุณาชี้แจงเรื่องนี้?

วิธีควรทำงานนโยบายการประกัน?

ทำไมพวกเขาไม่ต้องการที่จะ เราชดเชยค่าใช้จ่ายที่แท้จริงของเราหรือไม่

และสิ่งที่เราสามารถทำได้ในสถานการณ์ดังกล่าวหรือไม่

Results (Thai) 3:

เมื่อเร็วๆ นี้ เราต้องเผชิญกับสถานการณ์ดังกล่าวกับตัวแทนประกันภัยประกันตามใบรับรองที่คุณให้สำหรับเซนต์พีทรูปแบบการจัดส่งในการส่งสินค้าตามใบแจ้งหนี้ MCP / rus160517r เรามีกล่องเปียกมากส่วนใหญ่ของพวกเขามีบริการแต่ยังมีอีกสองคนที่ไม่สามารถขายได้ เช่น ทำลาย แพคเกจเราติดต่อบริษัทประกันภัย ซึ่งจะระบุไว้ในกรมธรรม์ประกันภัย เพื่อเรียกร้องและการกู้คืนบริการ ( มอสโก ) จำกัดเราให้พวกเขาด้วยชุดเต็มรูปแบบของเอกสารที่จำเป็น ทำให้ข้อเรียกร้อง และการคำนวณต้นทุนของเรา ( รวมทั้งค่าใช้จ่ายของแพคเกจใหม่ที่คุณจะใส่เรา , ค่าใช้จ่ายของการรับรองของแพคเกจ ฯลฯ )จำนวน 48 790.19 ถูบริษัทประกันบอกให้เราอยู่กว้างใหญ่ของเราทั้งหมด ( แม้ในอนาคต )แต่ในวันนี้ฉันได้ข้อความตอบกลับจากพวกเขาว่า บริษัท โตเกียวมารีน ( ประเทศไทย ) พร้อมที่จะจ่ายเพียง 60 บาท สิ่งที่มีขนาดเล็กมากเมื่อเทียบกับค่าใช้จ่ายตามในอนาคตของเราคุณจะกรุณาชี้แจงเรื่องนี้ทำไมประกันงานทำไมพวกเขาต้องการให้เราจ่ายจริงของเราแล้วเราทำอะไรได้ในสถานการณ์เช่นนี้