APO08.04 Co-ordinate and communicat

APO08.04 Co-ordinate and communicate.
Work with stakeholders and co-ordinate the end-to-end delivery of IT services and solutions provided to the business.
---------------------



1. Co-ordinate and communicate changes and transition activities such as project or change plans, schedules, release policies, release known errors, and training awareness.
2. Co-ordinate and communicate operational activities, roles and responsibilities, including the definition of request types, hierarchical escalation, major outages (planned and unplanned), and contents and frequency of service reports.
3. Take ownership of the response to the business for major events that may influence the relationship with the business. Provide direct support if required.
4. Maintain an end-to-end communication plan that defines the content, frequency and recipients of service delivery information, including status of value delivered and any risk identified.

Results (Thai) 1:

APO08.04 ประสาน และสื่อสารได้มีส่วนได้เสียและประสานส่งท้ายสิ้นสุดของโซลูชั่นแก่ธุรกิจและบริการ---------------------1. ประสาน และสื่อสารการเปลี่ยนแปลง และเปลี่ยนกิจกรรมโครงการ หรือเปลี่ยนแผน กำหนดการ ปล่อยนโยบาย ปล่อยรู้จักข้อผิดพลาด และความรู้ฝึกอบรม2. ประสาน และดำเนินงานกิจกรรม บทบาท และความรับผิด ชอบ รวมทั้งการกำหนดชนิดคำขอ เลื่อนลำดับชั้น ข่ายสำคัญในการสื่อสาร (แผน และไม่ได้วางแผน), และเนื้อหาและความถี่ของบริการรายงาน3. ใช้ความเป็นเจ้าของการตอบสนองต่อธุรกิจสำหรับเหตุการณ์สำคัญที่อาจส่งผลต่อความสัมพันธ์กับธุรกิจ ให้การสนับสนุนโดยตรงถ้าจำเป็น4. รักษาแผนการสื่อสารสิ้นสุดจะสิ้นสุดที่กำหนดเนื้อหา ความถี่ และผู้รับบริการจัดส่งข้อมูล รวมถึงสถานะของค่าจัดส่งและระบุความเสี่ยงใด ๆ

Results (Thai) 2:

APO08.04 ประสานงานและการสื่อสาร.
ทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้เสียและประสานงานการจัดส่งแบบ end-to-end ของบริการด้านไอทีและการแก้ปัญหาให้กับธุรกิจ.
----------------- ---- 1 ประสานงานและการสื่อสารและกิจกรรมที่มีการเปลี่ยนแปลงการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวเป็นโครงการหรือเปลี่ยนแผนตารางเวลาการเปิดตัวนโยบายปล่อยข้อผิดพลาดที่รู้จักกันและการรับรู้การฝึกอบรม. 2 ประสานงานและการสื่อสารกิจกรรมการดำเนินงานบทบาทและความรับผิดชอบรวมทั้งความหมายของแบบคำขอเพิ่มลำดับชั้นขัดข้องที่สำคัญ (การวางแผนและการที่ไม่ได้วางแผน) และเนื้อหาและความถี่ของการรายงานบริการ. 3 เจ้าของของการตอบสนองต่อการดำเนินธุรกิจสำหรับกิจกรรมที่สำคัญที่อาจมีผลต่อความสัมพันธ์กับธุรกิจ ให้การสนับสนุนโดยตรงหากจำเป็น. 4 รักษาแบบ end-to-end แผนการสื่อสารที่กำหนดเนื้อหาความถี่และผู้รับข้อมูลการให้บริการรวมทั้งสถานะของการส่งค่าและความเสี่ยงใด ๆ ที่ระบุ

Results (Thai) 3:

apo08.04 ร่วมบวช และ ติดต่อสื่อสาร และประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
ทำงานแบบส่งมอบบริการและโซลูชั่นให้กับธุรกิจ ---------------------




1 บริษัทกฎหมายและสื่อสารการเปลี่ยนแปลงและการเปลี่ยนแปลง เช่น กิจกรรม โครงการ หรือแผนงาน เปลี่ยนตารางการปล่อยนโยบายปล่อยข้อผิดพลาดที่รู้จักกัน และการฝึกอบรมเรื่องการตระหนักรู้ .
2บวชพระ Co และสื่อสารปฏิบัติกิจกรรม บทบาทและความรับผิดชอบ รวมทั้งความหมายของประเภทลำดับชั้นการขอจับหลัก ( วางแผนและไม่ได้วางแผน ) และเนื้อหาและความถี่ของการรายงานการบริการ .
3 รับผิดชอบการตอบสนองธุรกิจสำหรับเหตุการณ์สำคัญที่อาจมีผลต่อความสัมพันธ์กับธุรกิจ ให้การสนับสนุนโดยตรง หากต้องการ
4รักษาสำหรับแผนการสื่อสารที่กำหนดเนื้อหา ความถี่ และผู้รับข้อมูลการให้บริการ รวมถึงค่าจัดส่ง และสถานะของความเสี่ยงที่ระบุ