The online community knowledge market has been rapidly gathering popularity in recent years. People can easily access and share information and expertise through the Web without time and geographic constraints. For example, Yahoo! Answers, launched in December 2005, has obtained 80 million unique users worldwide and approximately 23 million resolved questions.1 Similarly, in China, the biggest Internet portal, Baidu.com (the most used site in China according to Alexa.com), also provides an online community based question-answer (QA) platform. Since it began in June 2006, over 25 million questions have been answered on Baidu. 2 There are many points in the design space of these knowledge sharing communities (Wenger 1998; Ackerman et al. 2003). Yahoo! Answers allows users to ask questions about a variety of topics, and anyone can answer (Adamic et al. 2008). Google Answers, on the other hand, had vetted experts who would answer a user's question for a fee similar sites still exist, for example, justanswer.com.) Witkey websites are a new type of knowledge sharing community in China occupying a new point in the knowledge sharing design space. The Witkey websites have gathered thousands of tasks, hundreds of thousands of participants, and millions of users. Unlike Yahoo! Answers, but similar to Google Answers, users offer a monetary award in return for help and expertise. However, unlike Google Answers, other users, not vetted experts, answer the question and provide potential solutions to a task. Another feature differentiating Witkey sites from standard question-answer forums is that the tasks (the problems or requests presented by users) appear to be often more complex than those posted to other popular knowledge sharing communities. For example, one might ask for the mockup of a website front page or a graphic design. Because of the complexity of the questions/tasks, contributors may need a non-trivial incentive (e.g., in the form of reputation that may be transferred elsewhere or simple monetary reward). Furthermore, since the tasks can be rather specific, and the answer potentially only of interest to the asker, a monetary reward would seem fair in exchange for effort consumed. For example, while answering a question about a software library or a particular car problem can benefit many individuals, in addition to the asker, designing a logo is normally only interesting to the requester himself. The Witkey websites, therefore, may be harbingers of the freelance markets that have been forecast (Malone 2004). Crucial to the success of this new medium is whether users have enough incentive to participate and consequently whether tasks will attract solutions from users of a sufficient level of expertise. In order to answer these questions, we studied one of the biggest Witkey websites in China -- Taskcn.com. It has garnered more than 4,000 posted tasks and 1.2 million registered users since its launch date in June 2006. To our knowledge, these sites have not been studied previously, and given that Witkey sites are a new kind of knowledge sharing community, this important design point should be explored. We would like to understand how these sites work. The first, and most obvious question is whether the monetary award can attract good answerers and
Results (
Thai) 2:
[Copy]Copied!
ตลาดความรู้ชุมชนออนไลน์ที่ได้รับการรวบรวมความนิยมอย่างรวดเร็วในปีที่ผ่านมา ผู้คนสามารถเข้าถึงและแบ่งปันข้อมูลและความเชี่ยวชาญผ่านเว็บได้โดยไม่ จำกัด เวลาและภูมิศาสตร์ ตัวอย่างเช่น Yahoo! คำตอบ, เปิดตัวในเดือนธันวาคมปี 2005 ได้รับ 80 ล้านผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกันทั่วโลกและประมาณ 23 ล้าน questions.1 มติในทำนองเดียวกันในประเทศจีนอินเทอร์เน็ตพอร์ทัลที่ใหญ่ที่สุด Baidu.com (เว็บไซต์ที่ใช้มากที่สุดในประเทศจีนตาม Alexa ดอทคอม), นอกจากนี้ยังมีชุมชนออนไลน์ตามคำถามคำตอบ (QA) แพลตฟอร์ม ตั้งแต่มันเริ่มในเดือนมิถุนายนปี 2006 กว่า 25 ล้านคำถามได้รับการตอบใน Baidu 2 มีหลายจุดในพื้นที่ที่การออกแบบของชุมชนเหล่านี้มีการแบ่งปันความรู้ (Wenger 1998. เคอร์แมนและคณะ 2003) Yahoo! คำตอบที่ช่วยให้ผู้ใช้ที่จะถามคำถามเกี่ยวกับความหลากหลายของหัวข้อและทุกคนสามารถตอบ (อาดั et al. 2008) google คำตอบในทางกลับกันมีผู้เชี่ยวชาญด้านการตรวจสอบผู้ที่จะตอบคำถามของผู้ใช้สำหรับค่าเว็บไซต์ที่คล้ายกันยังคงมีอยู่เช่น justanswer.com). เว็บไซต์ Witkey เป็นรูปแบบใหม่ของความรู้ชุมชนร่วมกันในประเทศจีนครอบครองจุดใหม่ใน ออกแบบพื้นที่การแบ่งปันความรู้ เว็บไซต์ Witkey ได้รวบรวมหลายพันของงานนับร้อยนับพันของผู้เข้าร่วมและผู้ใช้นับล้าน ซึ่งแตกต่างจาก Yahoo! คำตอบ แต่คล้ายกับ Google คำตอบผู้เสนอเงินรางวัลตอบแทนสำหรับความช่วยเหลือและความเชี่ยวชาญ แต่แตกต่าง Google คำตอบ, ผู้ใช้อื่น ๆ ผู้เชี่ยวชาญด้านการไม่ได้รับการตรวจสอบตอบคำถามและให้การแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับงาน คุณลักษณะแตกต่างเว็บไซต์ Witkey จากฟอรั่มคำถามคำตอบมาตรฐานก็คือว่างาน (ปัญหาหรือความต้องการที่นำเสนอโดยผู้ใช้) ปรากฏเป็นมักจะซับซ้อนมากขึ้นกว่าผู้ที่โพสต์ในความรู้ที่เป็นที่นิยมอื่น ๆ ของชุมชนร่วมกัน ตัวอย่างเช่นหนึ่งอาจขอ mockup ของหน้าเว็บไซต์หรือการออกแบบกราฟิก เนื่องจากความซับซ้อนของคำถาม / งานผู้ให้อาจจะต้องสร้างแรงจูงใจไม่น่ารำคาญ (เช่นในรูปแบบของชื่อเสียงที่อาจจะย้ายที่อื่นหรือเงินรางวัลง่าย) นอกจากนี้เนื่องจากงานที่ได้ค่อนข้างเฉพาะเจาะจงและคำตอบที่อาจเป็นเพียงความสนใจที่จะถาม, เงินรางวัลจะดูเหมือนเป็นธรรมในการแลกเปลี่ยนสำหรับความพยายามบริโภค ตัวอย่างเช่นในขณะที่การตอบคำถามเกี่ยวกับห้องสมุดซอฟต์แวร์หรือปัญหารถโดยเฉพาะอย่างยิ่งจะได้ประโยชน์ประชาชนจำนวนมากนอกเหนือไปจากการถาม, การออกแบบโลโก้เป็นปกติเพียง แต่น่าสนใจที่จะขอตัวเอง เว็บไซต์ Witkey จึงอาจจะเป็นลางของตลาดอิสระที่ได้รับการคาดการณ์ (โลน 2004) สำคัญต่อความสำเร็จของสื่อใหม่นี้คือไม่ว่าผู้ใช้จะมีแรงจูงใจมากพอที่จะเข้าร่วมและส่งผลไม่ว่าจะเป็นงานที่จะดึงดูดการแก้ปัญหาจากผู้ใช้ในระดับที่เพียงพอของความเชี่ยวชาญ เพื่อที่จะตอบคำถามเหล่านี้เราศึกษาหนึ่งในเว็บไซต์ Witkey ที่ใหญ่ที่สุดในจีน - Taskcn.com มันได้รวบรวมงานโพสต์มากกว่า 4,000 และ 1.2 ล้านสมาชิกที่ลงทะเบียนตั้งแต่วันที่เปิดตัวในเดือนมิถุนายนปี 2006 เพื่อให้ความรู้ของเราเว็บไซต์เหล่านี้ยังไม่ได้รับการศึกษาก่อนหน้านี้และได้รับว่าเว็บไซต์ Witkey เป็นรูปแบบใหม่ของชุมชนการแบ่งปันความรู้การออกแบบที่สำคัญนี้ จุดที่ควรได้รับการสำรวจ เราอยากที่จะเข้าใจวิธีการทำงานของเว็บไซต์เหล่านี้ ครั้งแรกและที่เห็นได้ชัดมากที่สุดคำถามคือว่าเงินรางวัลสามารถดึงดูด answerers ที่ดีและ
Being translated, please wait..
