Business format franchise organizat

Business format franchise organizations recognize that the success of their system is directly influenced by their ability to design and enforce rigid operational standards across their network of retail units. Yet franchise networks can be characterized as a community of entrepreneurs, each of which has aspirations toward autonomy and innovativeness. As a consequence, a significant challenge for franchisors concerns their ability to enhance franchisee compliance with these standards without thwarting franchisee ambition.
While dysfunctional relationship conflict has long been understood to adversely affect franchisee compliance (Grünhagen and Dorsch, 2003), the mechanisms by which this occurs are not well understood. Although trust has been advanced as playing a critical role in facilitating relational exchange and reducing the harmthat conflict exerts on compliance, limited attention has been given to the specific role that trust and its various dimensions play in franchisee compliance.
Using a theoretical foundation of relational exchange to explain the critical role that trust plays in enhancing franchisee compliance, the authors advance a series of multidimensional models which clarify the interrelated roles of satisfaction, conflict, and trust as they relate to levels of compliance. These models are then assessed empirically by comprehensively surveying 135 franchise entrepreneurs belonging to a single automobile service franchise system. Confirmatory factor analysis is used for validation of our measures, and structural equation modeling is used to test our hypotheses.

Results (Vietnamese) 1:

Kinh doanh nhượng quyền thương mại định dạng tổ chức nhận ra rằng sự thành công của hệ thống của họ trực tiếp tác bằng khả năng của họ để thiết kế và thực hiện các tiêu chuẩn cứng hoạt động trên mạng của của đơn vị bán lẻ. Nào được nêu ra mạng lưới nhượng quyền thương mại có thể được định nghĩa là một cộng đồng các doanh nghiệp, mỗi trong số đó có nguyện vọng về quyền tự chủ và innovativeness. Kết quả là một thách thức significant cho franchisors liên quan đến khả năng của mình để tăng cường mua phù hợp với những tiêu chuẩn mà không thwarting mua tham vọng.Trong khi mối quan hệ khác thường conflict lâu đã được hiểu để ảnh hưởng đến việc tuân thủ mua (Grünhagen và Dorsch, 2003), các cơ chế mà điều này xảy ra không cũng hiểu rõ. Mặc dù sự tin tưởng đã được nâng cao như đóng một vai trò quan trọng trong tạo thuận lợi cho quan hệ trao đổi và giảm harmthat conflict tác động vào việc tuân thủ, hạn chế sự chú ý của bạn đã được đưa ra vai trò specific sự tin tưởng và kích thước khác nhau của nó chơi mua tuân thủ. Bằng cách sử dụng một nền tảng lý thuyết của quan hệ trao đổi để giải thích vai trò quan trọng mà tin tưởng đóng trong việc tăng cường mua tuân thủ, các tác giả trước một loạt các mô hình đa chiều mà làm rõ vai trò tương quan của sự hài lòng, conflict, và tin tưởng vì chúng liên quan đến mức độ tuân thủ. Các mô hình sau đó đánh giá empirically bởi khảo sát toàn diện 135 doanh nhân nhượng quyền thương mại thuộc hệ thống nhượng quyền thương mại Dịch vụ ô tô duy nhất. Confirmatory yếu tố phân tích được sử dụng để xác nhận các biện pháp của chúng tôi, và mô hình phương trình cấu trúc được sử dụng để thử nghiệm giả thuyết của chúng tôi.

Results (Vietnamese) 2:

Tổ chức nhượng quyền phương thức kinh doanh nhận ra rằng sự thành công của hệ thống của họ là trực tiếp chịu ảnh hưởng bởi khả năng của mình để thiết kế và thực thi các tiêu chuẩn hoạt động cứng nhắc trên mạng của họ về các đơn vị bán lẻ. Tuy nhiên, mạng lưới nhượng quyền thương mại có thể được mô tả như là một cộng đồng của các doanh nhân, mỗi trong số đó có những khát vọng hướng tự chủ và tính sáng tạo. Như một hệ quả, một fi không thể thách thức trọng yếu cho bên nhượng quyền liên quan đến khả năng của họ để tăng cường tuân thủ bên nhận quyền có các tiêu chuẩn mà không cản trở tham vọng nhận quyền.
Trong khi mối quan hệ bất thường mâu ict từ lâu đã hiểu ảnh hưởng xấu đến việc tuân thủ nhận quyền (Grünhagen và Dorsch, 2003), các cơ chế này xảy ra chưa được hiểu rõ. Mặc dù niềm tin đã được nâng cao là có vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy trao đổi quan hệ và giảm harmthat mâu ict tác động lên sự tuân thủ, sự chú ý hạn chế đã được trao cho các c vai trò cụ thể fi mà tin tưởng và kích thước khác nhau của nó chơi phù nhượng quyền.
Sử dụng một nền tảng lý thuyết trao đổi quan hệ để giải thích vai trò quan trọng là tin tưởng lượt trong việc tăng cường sự tuân thủ nhận quyền, các tác giả trước một loạt các mô hình đa chiều mà làm rõ vai trò liên quan lẫn nhau của sự hài lòng, con fl ict, và tin tưởng vì họ liên quan đến mức độ tuân thủ. Những mô hình này sau đó được đánh giá theo kinh nghiệm bằng cách khảo sát toàn diện 135 doanh nghiệp nhượng quyền thương mại thuộc về một hệ thống nhượng quyền thương mại dịch vụ ô tô duy nhất. Con fi phân tích nhân tố rmatory được sử dụng để xác nhận các biện pháp của chúng tôi, và mô hình cấu trúc tuyến tính được sử dụng để kiểm tra giả thuyết của chúng tôi.