1. Understand Vision, Value, and Mi

1. Understand Vision, Value, and Mission at Allianz2. Able to apply 4 attributes that related to core value to serve both internal and external customers3. Know how to measure and reward success4. Develop deep listening skill to gain true customer needs5. Create positive customer experience by response beyond needs

Results (Thai) 1:

1. เข้าใจวิสัยทัศน์ค่าและพันธกิจที่อลิอันซ์
2. สามารถนำไปใช้ 4 คุณลักษณะที่เกี่ยวข้องกับค่าหลักที่จะให้บริการลูกค้าทั้งภายในและภายนอก
3. รู้วิธีการวัดและความสำเร็จรางวัล
4. พัฒนาทักษะการฟังลึกที่จะได้รับความต้องการของลูกค้าที่แท้จริง
5. สร้างประสบการณ์ของลูกค้าโดยการตอบสนองในเชิงบวกเกินความต้องการ

Results (Thai) 2:

1. เข้าใจวิสัยทัศน์คุณค่าและพันธกิจที่อลิอันซ์
2. สามารถสมัครได้4แอตทริบิวต์ที่เกี่ยวข้องกับค่านิยมหลักในการให้บริการทั้งลูกค้าภายในและภายนอก
3. รู้วิธีวัดผลและตอบแทนความสำเร็จ
4. พัฒนาทักษะการฟังลึกเพื่อให้ได้ความต้องการของลูกค้าที่แท้จริง
5. สร้างประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าในเชิงบวกโดยการตอบสนองเกินความต้องการ

Results (Thai) 3:

หนึ่ง เข้าใจวิสัยทัศน์คุณค่าและพันธกิจของอัลเลน
สอง สามารถใช้คุณสมบัติที่เกี่ยวข้องกับค่านิยมหลักเพื่อให้บริการลูกค้าภายในและภายนอก
สาม รู้วิธีการวัดและรางวัลสำหรับความสำเร็จ
สี่ พัฒนาทักษะการฟังที่ลึกซึ้งเพื่อให้บรรลุความต้องการของลูกค้าที่แท้จริง
ห้า สร้างประสบการณ์ลูกค้าเชิงบวกผ่านการตอบสนองเกินความต้องการ