Finally, it has been shown that con

Finally, it has been shown that consumer satisfaction affects loyalty. When a consumer feels good about the relationship and appreciates the product or brand, a high level of commitment and loyalty results (Anderson and Sullivan 1993; Mittal and Kamakura 2001; Oliver 1997). Thus:
H6: Consumer satisfaction affects consumer loyalty positivel

Results (Vietnamese) 1:

Cuối cùng, nó đã cho thấy rằng sự hài lòng của người tiêu dùng ảnh hưởng đến lòng trung thành. Khi một người tiêu dùng cảm thấy tốt về mối quan hệ và đánh giá cao các sản phẩm hoặc thương hiệu, một mức độ cao của các cam kết và lòng trung thành kết quả (Anderson và Sullivan 1993; Mittal và Kamakura năm 2001; Oliver năm 1997). Do đó: H6: Sự hài lòng của người tiêu dùng ảnh hưởng đến người tiêu dùng trung thành positivel