Marketing is basically helps the co

Marketing is basically helps the consumer’s needs more
effectively and efficiently with good product and services
with best price and delivery. A good marketer continuously
satisfying consumers needs in better way. Sometimes
opportunity to give the consumers in better way is designed
by marketers himself and sometimes it is offered by the
technology. Internet is changing the way consumers shop for
goods and services and has rapidly evolved into a global
event. Rowley Jennifer, (1998) examined that internet is
becoming a hotbed of advertising, shopping and commercial
activity. Hsieh et al., (2013) stated that internet is influencing
people’s daily life more so as compared to past. People’s
daily activities have gradually shifted from physical
conditions to virtual environment .
The shopping and payment surroundings have also changed
from physical store into online stores. Weiber and Kollmann,
(1998) investigated that online technologies provide many
competitive advantages like agility, selectivity, individuality
and interactivity. Li Na and Zhang Ping, (2002) examined
that online shopping has become the third most popular
Internet activity, immediately following e-mail using, instant
messaging and web browsing. Jush and Ling, (2012) defined
online shopping as the process a customer takes to purchase a
service or product over the internet . A consumer may at his
or her leisure buy from the comfort of their own home
products from an online store. Suresh et al., (2011) stated that
online shopping is becoming popular in India now. Comscore
report, (2013) examined that India is now the world’s third
largest internet Population. Younger males and women aged
35-44 emerge as power users.73.8 million Indians surfed the
web via a home or work computer. BCG report, (2012) stated
that there will be three billion internet users globally, almost
half the world’s population. The internet economy will reach
$4.2 trillion in the G-20 economics. If it were a national
economy, the internet economy would rank in the world’s top
5, behind only the USA, , and India, and ahead of Germany.
Kanwal Gurleen, (2012) observed that India has more than
100 million internet users out of which one half opts for
online purchases and the number is rising sharply every year.
The growth in the number of online shoppers is greater
than the growth in Internet users, indicating that more
Internet users are becoming comfortable to shop online. Until
recently, the consumers generally visit online to reserve hotel
rooms and buy air, rail or movie tickets, books and gadgets,
but now more and more offline product like clothes - saris,
kuris, T-shirts-shoes, and designer lingerie, consumer
durables are being purchased online. Master Card Worldwide
Insights, (2008) revealed that 47% of internet users shop
online. Indian shopping community is around 28 million and
Indian online shopping market is worth about $71 billion.
Indian online shoppers spend about 11% of their personal
income in online shopping.
II. . STATUS OF ONLINE SHOPPING IN PERSENT
BUSINESS ENVIOURNMENT
Online buying behavior is affected by various factors like,
economic factors, demographic factors, technical factors,
social factors, cultural factors, psychological factors,
marketing factors and legislative factors. Customers choose
an online-shop mainly based on references, clarity terms of
delivery, graphic design and additional services.
Problematical customers read discussions on the Internet
before they spend their money on-line and when customers
are incapable to purchase the product fast and with no trouble
they leave online-shop. Kotler, (2003) described Consumer
buying method as learning, information-processing and
decision-making activity divided in several consequent steps:
Problem identification, Information search, Alternatives
evaluation, Purchasing decision, Post-purchase behavior.
Efthymios, identified the main constituent of the online
shopping experience as follows: the functionality of the Web
site that includes the elements trade with the site’s usability.
the emotional elements planned for lowering the customer’s
hesitation by communicating trust and credibility of the
online seller and Web site and the content elements including
the aesthetic aspects of the online presentation and the
marketing mix.
Usability and trust are the issues more regularly found to
influence the online consumer’s behavior. Karayanni, (2
examined that discriminating of potential determinants
between web- shoppers and non shoppers. Free shipping is a
great motivator to purchase the products and customers are
willing to pay nominal charges for getting their products.
While compare the shopping with others shopping,

Results (Vietnamese) 2:

Marketing là về cơ bản sẽ giúp nhu cầu của người tiêu dùng nhiều hơn
và hiệu quả với các sản phẩm tốt và dịch vụ
với giá tốt nhất và giao hàng. Một nhà tiếp thị tốt liên tục
thỏa mãn người tiêu dùng cần theo cách tốt hơn. Đôi khi
cơ hội để cung cấp cho người tiêu dùng một cách nào tốt hơn được thiết kế
bởi các nhà tiếp thị bản thân và đôi khi nó được cung cấp bởi các
công nghệ. Internet đang làm thay đổi cách người tiêu dùng cho cửa hàng
hóa và dịch vụ và đã nhanh chóng phát triển thành một toàn cầu
sự kiện. Rowley Jennifer, (1998) đã kiểm tra rằng internet đang
trở thành một mảnh đất màu mỡ của quảng cáo, mua sắm và thương mại
hoạt động. Hsieh et al., (2013) nói rằng Internet đang ảnh hưởng tới
cuộc sống hàng ngày của người dân nhiều hơn như vậy so với quá khứ. Nhân dân
hoạt động hàng ngày đã dần dần chuyển từ thể chất
điều kiện môi trường ảo.
Các môi trường xung quanh mua sắm và thanh toán cũng đã thay đổi
từ cửa hàng vật lý vào các cửa hàng trực tuyến. Weiber và Kollmann,
(1998) đã nghiên cứu các công nghệ trực tuyến cung cấp nhiều
lợi thế cạnh tranh như sự nhanh nhẹn, chọn lọc, cá tính
và tương tác. Li Na và Zhang Ping, (2002) đã kiểm tra
rằng mua sắm trực tuyến đã trở thành phổ biến nhất thứ ba
hoạt động trên Internet, ngay lập tức sau e-mail sử dụng, ngay lập tức
nhắn tin và duyệt web. Jush và Ling, (2012) đã xác định
mua sắm trực tuyến như là quá trình khách hàng lấy để mua một
dịch vụ hoặc sản phẩm trên internet. Một người tiêu dùng có thể tại mình
nghỉ mình mua sự thoải mái của nhà riêng của họ từ
các sản phẩm từ một cửa hàng trực tuyến. Suresh et al., (2011) cho rằng
mua sắm trực tuyến đang trở thành phổ biến ở Ấn Độ hiện nay. Comscore
báo cáo, (2013) đã kiểm tra rằng Ấn Độ hiện nay là thứ ba thế giới
Dân số Internet lớn nhất. Nam giới trẻ tuổi và phụ nữ trong độ tuổi
từ 35-44 tuổi nổi lên như điện users.73.8 triệu người Ấn Độ lướt
web thông qua một máy tính ở nhà hoặc nơi làm việc. BCG báo cáo, (2012) đã nêu
rằng sẽ có ba tỷ người sử dụng internet trên toàn cầu, gần
một nửa dân số thế giới. Các nền kinh tế Internet sẽ đạt
$ 4200000000000 trong G-20 kinh tế. Nếu nó là một quốc gia
kinh tế, nền kinh tế internet sẽ xếp hạng trong top của thế giới
5, chỉ sau Mỹ, và Ấn Độ, và trước Đức.
Kanwal Gurleen, (2012) quan sát thấy rằng Ấn Độ có hơn
100 triệu người sử dụng internet trên trong đó một nửa opts cho
mua hàng trực tuyến và số lượng đang tăng mạnh hàng năm.
Sự tăng trưởng về số lượng người mua sắm trực tuyến là lớn hơn
so với tăng trưởng người sử dụng Internet, cho thấy rằng nhiều
người sử dụng Internet đang trở nên thoải mái để mua sắm trực tuyến. Cho đến
gần đây, người tiêu dùng thường truy cập trực tuyến để đặt khách sạn
phòng và mua máy bay, tàu lửa hay vé xem phim, sách và các tiện ích,
nhưng bây giờ nhiều hơn và ẩn nhiều sản phẩm như quần áo - sari,
Kuris, T-shirts-giày, và nhà thiết kế đồ lót, tiêu dùng
lâu bền đang được mua trực tuyến. Master Card Worldwide
Insights, (2008) cho thấy rằng 47% người dùng internet mua sắm
trực tuyến. Cộng đồng mua sắm của Ấn Độ là khoảng 28 triệu USD và
Ấn Độ thị trường mua sắm trực tuyến là trị giá khoảng $ 71 tỷ.
Mua sắm trực tuyến Ấn Độ chi tiêu khoảng 11% cá nhân
có thu nhập trong mua sắm trực tuyến.
II. . TRẠNG MUA SẮM TRỰC TUYẾN TẠI persent
BUSINESS ENVIOURNMENT
hành vi mua hàng Online đang bị ảnh hưởng bởi các yếu tố khác nhau như,
yếu tố kinh tế, yếu tố nhân khẩu học, các yếu tố kỹ thuật,
các yếu tố xã hội, yếu tố văn hóa, yếu tố tâm lý,
yếu tố thị trường và các yếu tố pháp lý. Khách hàng chọn
một cửa hàng trực tuyến chủ yếu dựa trên các tài liệu tham khảo, các điều khoản rõ ràng của
phân phối, thiết kế đồ họa và các dịch vụ bổ sung.
Khách hàng Problematical đọc thảo luận trên Internet
trước khi họ tiêu tiền của họ trên mạng và khi khách hàng
không có khả năng để mua các sản phẩm nhanh chóng và không có rắc rối
khi họ rời khỏi cửa hàng trực tuyến. Kotler (2003) mô tả tiêu dùng
phương pháp mua như học tập, xử lý thông tin và
hoạt động ra quyết định chia trong một vài bước hậu quả:
Xác định vấn đề, ​​tìm kiếm thông tin, giải pháp thay thế
thẩm định, quyết định mua, Post-mua hành vi.
Efthymios, xác định thành phần chính của các tuyến
kinh nghiệm mua sắm như sau: các chức năng của Web
site đó bao gồm các yếu tố thương mại với khả năng sử dụng của trang web.
các yếu tố tình cảm lên kế hoạch để hạ thấp của khách hàng
do dự bằng cách giao tiếp niềm tin và sự tín nhiệm của
người bán và Web site trực tuyến và các yếu tố nội dung bao gồm
các khía cạnh thẩm mỹ của bài thuyết trình trực tuyến và
tiếp thị hỗn hợp.
Usability và tin tưởng là những vấn đề thường xuyên hơn được tìm thấy để
ảnh hưởng đến hành vi của người tiêu dùng trực tuyến của. Karayanni, (2
kiểm tra mà phân biệt của yếu tố quyết định tiềm năng
giữa người mua sắm web- và không mua hàng. Miễn phí vận chuyển là một
động lực rất lớn để mua các sản phẩm và khách hàng
sẵn sàng trả phí danh nghĩa để có được sản phẩm của họ.
Trong khi so sánh với những người khác mua sắm mua sắm,