As a powerful communications and commerce medium, the Internet is a communication and ISf phenomenon that lends itself to a measurement framework (i.e., the D&M IS Success Model) that is built on communication theory (e.g., Shannon and Weaver [43]).
ในฐานะที่เป็นการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและการพาณิชย์ขนาดกลางอินเทอร์เน็ตเป็นการสื่อสารและปรากฏการณ์ ISF ที่ยืมตัวเองไปเป็นกรอบการวัด (เช่น D & M คือความสำเร็จของรุ่น) ที่ถูกสร้างขึ้นบนทฤษฎีการสื่อสาร (เช่นแชนนอนและผู้ประกอบ[43])