4.1 phương pháp tiếp cận sử dụng CRM (Customer Relationship Management) xác định các kỹ thuật có thể được sử dụng để giữ chân khách hàng và tăng doanh số bán hàng.
4.1 Sử dụng CRM (Customer Relationship Management) phương pháp tiếp cận xác định các kỹ thuật mà có thể được sử dụng để giữ chân khách hàng và tăng doanh số bán.