1. Use both knowledge in the world

1. Use both knowledge in the world and knowledge in the head. People work better when the knowledge they need to do a task is available externally either explicitly or through the constraints imposed by the environment. But experts also need to be able to internalize regular tasks to increase their efficiency. So systems should provide the necessary knowledge within the environment and their operation should be transparent to support the user in building an appropriate mental model of what is going on.
2. Simplify the structure of tasks. Tasks need to be simple in order to avoid complex
problem solving and excessive memory load. There are a number of ways to simplify the structure of tasks. One is to provide mental aids to help the user keep track of stages in a more complex task. Another is to use technology to provide the user with more information about the task and better feedback. A third approach is to automate the task or part of it, as long as this does not detract from the user’s experience. The final approach to simplification is to change the nature of the task so that it becomes something more simple. In all of this, it is important not to take control away from the user.
3. Make things visible: bridge the gulfs of execution and evaluation. The interface
should make clear what the system can do and how this is achieved, and should enable the user to see clearly the effect of their actions on the system.
4. Get the mappings right. User intentions should map clearly onto system controls.
User actions should map clearly onto system events. So it should be clear what
does what and by how much. Controls, sliders and dials should reflect the task –
so a small movement has a small effect and a large movement a large effect.
5. Exploit the power of constraints, both natural and artificial. Constraints are things in
the world that make it impossible to do anything but the correct action in the cor-rect way. A simple example is a jigsaw puzzle, where the pieces only fit together in one
way. Here the physical constraints of the design guide the user to complete the task.
6. Design for error. To err is human, so anticipate the errors the user could make and
design recovery into the system.
7. When all else fails, standardize. If there are no natural mappings then arbitrary
mappings should be standardized so that users only have to learn them once. It is this standardization principle that enables drivers to get into a new car and drive it with very little difficulty key controls are standardized. Occasionally one might switch on the indicator lights instead of the windscreen wipers, but the critical controls (accelerator, brake, clutch, steering) are always the same.Norman’s seven principles provide a useful summary of his user centered design philosophy but the reader is encouraged to read the complete text of The Design of Everyday Things to gain the full picture.

Results (Vietnamese) 1:

1. sử dụng cả các kiến thức trên thế giới và kiến thức trong đầu. Người làm việc tốt hơn khi những kiến thức mà họ cần phải làm một công việc có sẵn bên ngoài hoặc một cách rõ ràng hoặc thông qua những hạn chế áp đặt bởi môi trường. Nhưng các chuyên gia cũng cần để có thể để trong lòng các nhiệm vụ thường xuyên để tăng efficiency của họ. Do đó, Hệ thống sẽ cung cấp những kiến thức cần thiết trong môi trường và hoạt động của họ nên được minh bạch để hỗ trợ người dùng trong xây dựng một mô hình thích hợp tinh thần của những gì đang xảy ra.2. đơn giản hóa cơ cấu của nhiệm vụ. Nhiệm vụ cần phải được đơn giản để tránh phức tạpgiải quyết vấn đề và bộ nhớ quá nhiều tải. Có rất nhiều cách để đơn giản hóa cơ cấu của nhiệm vụ. Một là để cung cấp viện trợ tâm thần để giúp người sử dụng theo dõi các giai đoạn trong một công việc phức tạp hơn. Khác là sử dụng công nghệ để cung cấp cho người dùng biết thêm thông tin về nhiệm vụ và thông tin phản hồi tốt hơn. Một cách tiếp cận thứ ba là để tự động hóa các nhiệm vụ hoặc một phần của nó, miễn là điều này không làm giảm từ kinh nghiệm của người dùng. Ngoài cách tiếp cận để simplification là để thay đổi bản chất của nhiệm vụ để nó sẽ trở thành một cái gì đó đơn giản hơn. Trong tất cả điều này, nó là quan trọng không để kiểm soát cách người dùng.3. làm cho mọi việc có thể nhìn thấy: cầu Vịnh thực hiện và đánh giá. Giao diệnnên làm cho rõ ràng hệ thống có thể làm gì và làm thế nào điều này đạt được, và nên cho phép người dùng xem rõ tác động của hành động của họ trên hệ thống.4. nhận được ánh xạ các quyền. Người sử dụng ý định nên bản đồ rõ ràng vào hệ thống điều khiển.Hành động người dùng nên bản đồ rõ ràng lên sự kiện hệ thống. Vì vậy nó nên được rõ ràng những gìlàm những gì và làm thế nào nhiều. Điều khiển, thanh trượt và quay số nên reflect nhiệm vụ-do đó, một phong trào nhỏ có một tác dụng nhỏ và một phong trào lớn tác dụng lớn.5. khai thác sức mạnh của những hạn chế, tự nhiên và artificial. Khó khăn là những điều trongtrên thế giới mà làm cho nó không thể làm bất cứ điều gì nhưng các hành động chính xác trong cor-rect cách. Một ví dụ đơn giản là một câu đố ghép hình, nơi mảnh duy nhất fit cùng nhau trong mộtcách. Ở đây những hạn chế vật lý của thiết kế hướng dẫn người sử dụng để hoàn thành nhiệm vụ.6. thiết kế cho lỗi. Để err là con người, vì vậy dự đoán lỗi người sử dụng có thể thực hiện vàthiết kế các phục hồi vào hệ thống.7. khi vẫn thất bại, tiêu chuẩn hóa. Nếu không có không có ánh xạ tự nhiên sau đó tùy ýánh xạ nên được tiêu chuẩn hóa để người dùng chỉ cần phải tìm hiểu chúng một lần. Nó là nguyên tắc tiêu chuẩn này cho phép điều khiển để nhận được vào một chiếc xe mới và lái xe nó với rất ít difficulty điều khiển quan trọng được tiêu chuẩn hóa. Đôi khi một trong những có thể bật đèn chỉ báo thay vì wipers kính chắn gió, nhưng các điều khiển quan trọng (máy gia tốc, phanh, ly hợp, chỉ đạo) là luôn luôn như nhau. Norman của bảy nguyên tắc cung cấp một bản tóm tắt hữu ích của người dùng của mình làm trung tâm triết lý thiết kế nhưng người đọc được khuyến khích để đọc các văn bản đầy đủ của The thiết kế những thứ hàng ngày để đạt được bức tranh đầy đủ.

Results (Vietnamese) 2:

1. Sử dụng cả kiến thức trên thế giới và kiến thức trong đầu. Những người làm việc tốt hơn khi các kiến thức cần thiết để làm một công việc có sẵn bên ngoài hoặc rõ ràng hoặc thông qua các ràng buộc áp đặt bởi môi trường. Nhưng các chuyên gia cũng cần có khả năng tiếp thu nhiệm vụ thường xuyên để tăng tính hiệu ef fi của họ. Vì vậy, hệ thống sẽ cung cấp các kiến thức cần thiết trong môi trường và hoạt động của họ cần được minh bạch để hỗ trợ người sử dụng trong việc xây dựng một mô hình tâm thần thích hợp của những gì đang xảy ra.
2. Đơn giản hóa cấu trúc của nhiệm vụ. Nhiệm vụ cần phải được đơn giản để tránh phức tạp
giải quyết vấn đề và tải trọng quá nhiều bộ nhớ. Có một số cách để đơn giản hóa cấu trúc của nhiệm vụ. Một là để cung cấp hỗ trợ về tinh thần để giúp người dùng theo dõi các giai đoạn trong một nhiệm vụ phức tạp hơn. Một là sử dụng công nghệ để cung cấp cho người dùng nhiều thông tin về các nhiệm vụ và phản hồi tốt hơn. Một cách tiếp cận thứ ba là để tự động hóa các nhiệm vụ hoặc một phần của nó, miễn là điều này không làm ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng. Cách tiếp cận fi nal để Simpli fi cation là để thay đổi bản chất của công việc như vậy mà nó trở thành một cái gì đó đơn giản hơn. Trong tất cả những điều này, điều quan trọng là không để mất quyền kiểm soát từ người sử dụng.
3. Làm cho mọi việc rõ ràng: cầu nối vịnh thực hiện và đánh giá. Giao diện này
cần phải làm rõ những gì hệ thống có thể làm và làm thế nào đạt được điều này, và nên cho phép người dùng thấy rõ hiệu quả của các hành động của họ trên hệ thống.
4. Lấy ánh xạ phải. Ý định của người sử dụng nên bản đồ rõ ràng vào điều khiển hệ thống.
Hành động sử dụng nên bản đồ rõ ràng vào các sự kiện hệ thống. Vì vậy, nó phải rõ ràng những gì
làm gì và bao nhiêu. Controls, thanh trượt và quay lại nên fl ect nhiệm vụ -
do đó, một phong trào nhỏ có một hiệu ứng nhỏ và một phong trào lớn ảnh hưởng lớn.
5. Khai thác sức mạnh của những hạn chế, cả tự nhiên và arti fi tài. Hạn chế những điều trong
thế giới mà làm cho nó không thể làm bất cứ điều gì nhưng hành động chính xác trong cách cor-rect. Một ví dụ đơn giản là một trò chơi ghép hình, nơi các mảnh chỉ fi t trong cùng một
cách. Ở đây, những hạn chế vật lý của thiết kế hướng dẫn người sử dụng để hoàn thành nhiệm vụ.
6. Thiết kế cho các lỗi. Để err là con người, vì vậy dự đoán các lỗi người dùng có thể thực hiện và
phục hồi thiết kế vào hệ thống.
7. Khi thất bại, chuẩn hóa. Nếu không có ánh xạ tự nhiên sau đó tùy ý
ánh xạ nên được chuẩn hóa để người dùng chỉ phải học chúng một lần. Đó là nguyên tắc tiêu chuẩn này cho phép trình điều khiển để có được vào một chiếc xe hơi mới và lái nó với rất ít gặp khó khăn điều khiển chính được chuẩn hóa. Đôi khi người ta có thể bật đèn báo thay vì gạt nước kính chắn gió, nhưng các điều khiển quan trọng (gia tốc, phanh, ly hợp, chỉ đạo) luôn bảy nguyên tắc của same.Norman cung cấp một bản tóm tắt hữu ích của triết lý thiết kế sử dụng làm trung tâm của mình nhưng người đọc được khuyến khích đọc văn bản đầy đủ của Các thiết kế của Everyday để có được những hình ảnh đầy đủ.