Kể từ khi quyết định về điều khoản tín dụng trong các cuộc gọi hệ thống chuyên gia cho rất nhiều các bản án từ nhân viên tín dụng, kinh nghiệm quá khứ đóng một vai trò quan trọng.
Kể từ khi quyết định cấp tín dụng trong các cuộc gọi hệ thống chuyên gia cho rất nhiều sự phán xét từ cán bộ tín dụng, kinh nghiệm quá khứ đóng một vai trò quan trọng.