Transactional vs. transformational

Transactional vs. transformational leadership 2 3

effort, and to have higher performing work groups and receive higher ratings of effec-tiveness and performance (see, for example, Bass, 1985; Bryman, 1992; Hater & Bass, 1988; Yammarino & Bass, 1990; Yammarino et al., 1993). Although Bass has demon-strated that transformational leadership is a useful concept which can be operationalized in the context of organizations, there are several problems which make careful examina-tion of the results obtained with the MLQ necessary. One problem with the concepts in the MLQ and their operationalization is the distinction made between passive manage-ment-by-exception and laissez-faire leadership. Hater & Bass (1988) state: 'passive man-agement-by-exception is not the same as laissez-faire leadership. The status quo is guarded and respected in passive management-by-exception; the status quo is ignored by the laissez-faire leader who essentially avoids decision making and supervisory responsi-bilities' (p. 697). This distinction between laissez-faire and passive management-by-exception is not clear when the empirical data are examined. As shown in Bass (1985) passive management-by-exception and laissez-faire leadership form a higher order factor in Bass' data. Also, in a study by Yammarino & Bass (1990), passive management-by-exception and laissez-faire correlate positively with each other and negatively with the other leadership dimensions. Especially interesting was the slightly negative correlation they found between active and passive management-by-exception, supposedly related concepts. When regarding the items in the MLQ, the distinction between the two types seems hard to make, both are extremely passive leaders, avoiding rather than tackling problems.

Another problem with (operationalization of) the concepts in the MLQ is pointed out by Bryman (1992). One of the items that measures inspiration is concerned with whether the leader has a vision which urges the subordinate on. In view of the centrality of this notion of vision to charismatic leadership Bryman finds it strange to disentangle vision from charisma and treat it as indicating inspiration even though, as stated earlier, Bass holds that the behaviours implied are different. These two issues indicate that refining the three concepts in the MLQ into eight separate dimensions is not without problems.

Three questions are addressed in this study. The first is whether the three main leader-ship concepts as defined by Bass (transformational, transactional and laissez-faire) can be found in the collected MLQ data. The second is whether the four transformational and three transactional dimensions can clearly be distinguished. The third is whether the data support combining passive management-by-exception and laissez-faire leadership in one factor for passive leadership.

Method

Sample and procedure

The sample in this study consisted of approximately 1200 employees from eight organizations. The organi-zations and institutions contributing to the sample are very diverse in their core business activities and size: Two commercial businesses (catering, fast food), two welfare institutions, two health-care organizations (nurs-ing home, psychiatric hospital), one local government organization and two departments of air traffic control. Samples within each organization were created by randomly dividing the employees of participating depart-ments in the organization into two groups. One of the two groups in each department received the MLQ, rat-ing their supervisor. Respondents either received the questionnaire with a reference letter in person at work or the questionnaire was mailed to the respondent s home address. Respondents were requested to send the questionnaire back after completion. The researchers were present in the organizations at various prearranged

Results (Thai) 1:

ทรานแซคชันเทียบกับภาวะผู้นำ 2 3ความพยายาม และมีการปฏิบัติสูงกว่ากลุ่มผลิต และได้รับการจัดอันดับสูงของ effec-tiveness และประสิทธิภาพ (ดู เช่น เบส 1985 Bryman, 1992 Hater และเบส 1988 Yammarino และเบส 1990 Yammarino et al., 1993) แสดงว่าไม่มีปัญหาซึ่งทำให้สเตรชัน examina ระวังของผลได้รับกับ MLQ จำเป็น แม้ว่าเบสมี strated ปีศาจที่ภาวะผู้นำ แนวคิดที่เป็นประโยชน์ซึ่งสามารถ operationalized ในบริบทขององค์กร ปัญหาหนึ่ง มีแนวคิดในการ MLQ และ operationalization ของพวกเขามีความแตกต่างระหว่างผู้จัดการติดขัดโดยยกเว้น และ laissez-faire แฝง Hater และรัฐ (1988) เบส: ' แฝงคน-agement-โดยข้อยกเว้นคือไม่เหมือนกับนำ laissez-faire สภาพเตรียมพร้อม และยอมรับในแฝงบริหารโดยยกเว้น สภาพจะถูกละเว้น โดยผู้นำ laissez-faire ที่หลีกเลี่ยงหลักการตัดสินใจและประกาศ responsi-bilities' (697 p.) ระหว่าง laissez-faire และแฝงบริหารโดยข้อยกเว้นสำหรับความแตกต่างได้ชัดเจนเมื่อมีการตรวจสอบข้อมูลประจักษ์ แสดงในเบส (1985) แฝงบริหารโดยการยกเว้น และ laissez-faire นำฟอร์มตัวสั่งสูงในข้อมูลของเบส นอกจากนี้ ในการศึกษาโดย Yammarino และเบส (1990), แฝงบริหารโดยการยกเว้น และ laissez-faire ซึ่งบวก กับแต่ละอื่น ๆ และส่งผู้นำมิติ น่าสนใจโดยเฉพาะอย่างยิ่งมีความสัมพันธ์เชิงลบเล็กน้อยที่พวกเขาพบระหว่างใช้งาน และ passive จัดการโดยยกเว้น คาดคะเนเกี่ยวแนวคิด เมื่อเกี่ยวข้องกับสินค้าในการ MLQ ความแตกต่างระหว่างสองชนิดที่ดูเหมือนว่ายากที่จะทำ ทั้งสองเป็นผู้นำมากแฝง หลีกเลี่ยงการแทนที่จะแก่ปัญหาปัญหาอื่น (operationalization ของ) แนวคิดในการ MLQ จะชี้ออก โดย Bryman (1992) วัดแรงบันดาลใจอย่างใดอย่างหนึ่งเป็นเรื่องเกี่ยวกับว่าผู้นำมีวิสัยทัศน์ที่ขอก่อนส่งกลับข้อมูลย่อยในการ มุมมองเอกภาพของความคิดนี้ของวิสัยทัศน์ที่จะเป็นผู้นำบารมี Bryman พบว่าแปลก disentangle มองจากคาริสม่า และถือเป็นการแสดงถึงแรงบันดาลใจแม้ว่า ตามที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้ เบสเก็บวิญญาณโดยนัยอย่างนี้ ประเด็นที่สองระบุว่า กลั่นแนวคิดสามใน MLQ ที่เป็นขนาด 8 แยกต่างหากไม่ได้ไม่ มีปัญหาคำถามที่สามจะอยู่ในการศึกษานี้ แรกคือ ว่าแนวคิดผู้นำเรือหลักสามตามที่กำหนด โดยเบส (ภาวะ ทรานแซคชัน และ laissez-faire) สามารถพบได้ในข้อมูล MLQ รวบรวม ที่สองคือ ว่า 4 ภาวะและทรานแซคชันสามมิติสามารถชัดเจนแตกต่างไป ที่สามคือ ว่าข้อมูลสนับสนุนรวมแฝงบริหารโดยการยกเว้น และ laissez-faire นำปัจจัยหนึ่งนำแฝงวิธีการตัวอย่างและขั้นตอนตัวอย่างในการศึกษานี้ประกอบด้วยพนักงานประมาณ 1200 จาก 8 องค์กร Organi zations และสถาบันสนับสนุนตัวอย่างมีความหลากหลายมากในกิจกรรมทางธุรกิจหลักและขนาด: พาณิชย์ธุรกิจ (อาหาร อาหารจานด่วน), สองสวัสดิการสถาบัน องค์กรดูแลสุขภาพสอง (nurs ing บ้าน โรงพยาบาลจิตเวช), ภาคหนึ่ง และสองแผนกของอากาศจราจรควบคุมการ ตัวอย่างในแต่ละองค์กรสร้างขึ้น โดยแบ่งพนักงานของทั้งขาออก-ments ในองค์กรเป็น 2 กลุ่มแบบสุ่ม หนึ่งในกลุ่มที่สองในแต่ละแผนกรับ MLQ หนูกำลังหัวหน้าของพวกเขา ผู้ตอบได้รับแบบสอบถาม ด้วยตัวอักษรอ้างอิงบุคคลที่ทำงาน หรือแบบสอบถามถูกส่งไปอยู่ respondent s ผู้ตอบถูกร้องขอให้ส่งแบบสอบถามกลับภายหลังเสร็จสิ้น นักวิจัยที่มีอยู่ในองค์กรที่หลากหลาย prearranged

Results (Thai) 2:

การทำธุรกรรมกับภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง 2 3 ความพยายามและจะมีการทำงานที่มีประสิทธิภาพกลุ่มที่สูงขึ้นและได้รับการจัดอันดับที่สูงขึ้นของการป้องกันฟันผุ-tiveness และประสิทธิภาพการทำงาน (ดูตัวอย่างเช่นเบส, 1985; Bryman 1992; เกลียดและเบส, 1988; Yammarino และเบส 1990;. Yammarino, et al, 1993) แม้ว่าเสียงเบสได้ปีศาจ strated ว่าภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงเป็นแนวคิดที่มีประโยชน์ซึ่งสามารถ operationalized ในบริบทขององค์กรที่มีปัญหาหลายประการที่ทำให้ระมัดระวัง examina-การของผลที่ได้รับกับ MLQ จำเป็น ปัญหาหนึ่งที่มีแนวความคิดใน MLQ และ operationalization ของพวกเขาคือความแตกต่างระหว่างเรื่อย ๆ จัดการ-ment โดยข้อยกเว้นและความเป็นผู้นำไม่รู้ไม่ชี้ เกลียดและเบส (1988) รัฐ: 'เรื่อย ๆ คน agement โดยยกเว้นไม่ได้เช่นเดียวกับการเป็นผู้นำไม่รู้ไม่ชี้ สภาพที่เป็นอยู่จะรักษาและเป็นที่เคารพในการบริหารจัดการโดยยกเว้นเรื่อย ๆ ; สภาพที่เป็นอยู่จะถูกละเว้นโดยผู้นำไม่รู้ไม่ชี้หลักที่หลีกเลี่ยงการตัดสินใจและการกำกับดูแล responsi-bilities (พี. 697) ความแตกต่างระหว่างไม่รู้ไม่ชี้และการจัดการโดยยกเว้นเรื่อย ๆ ไม่ชัดเจนเมื่อข้อมูลเชิงประจักษ์ที่มีการตรวจสอบ ดังแสดงในเบส (1985) เรื่อย ๆ จัดการโดยข้อยกเว้นและความเป็นผู้นำไม่รู้ไม่ชี้ปัจจัยรูปแบบการสั่งซื้อที่สูงขึ้นในข้อมูลเบส ' นอกจากนี้ในการศึกษาโดย Yammarino และเบส (1990), การจัดการโดยยกเว้นเรื่อย ๆ และไม่รู้ไม่ชี้ความสัมพันธ์เชิงบวกกับแต่ละอื่น ๆ และทางลบกับมิติความเป็นผู้นำอื่น ๆ ที่น่าสนใจโดยเฉพาะอย่างยิ่งเป็นความสัมพันธ์ทางลบเล็กน้อยที่พวกเขาพบกันระหว่างการใช้งานและการจัดการเรื่อย ๆ โดยข้อยกเว้นแนวความคิดที่เกี่ยวข้องกับการคาดคะเน เมื่อเกี่ยวกับรายการใน MLQ ความแตกต่างระหว่างสองประเภทดูเหมือนยากที่จะทำให้ทั้งสองเป็นผู้นำเรื่อย ๆ มากหลีกเลี่ยงมากกว่าการแก้ปัญหาปัญหา. ปัญหากับอีก (operationalization ของ) แนวคิดใน MLQ จะชี้ให้เห็นโดย Bryman (1992 ) หนึ่งในรายการที่สร้างแรงบันดาลใจเป็นมาตรการที่เกี่ยวข้องกับการไม่ว่าจะเป็นผู้นำวิสัยทัศน์ซึ่งขอเรียกร้องให้ผู้ใต้บังคับบัญชาใน ในมุมมองของศูนย์กลางของความคิดของวิสัยทัศน์ที่จะเป็นผู้นำที่มีความสามารถพิเศษ Bryman นี้พบว่ามันแปลกที่จะคลี่คลายความสามารถพิเศษจากวิสัยทัศน์และรักษามันเป็นแรงบันดาลใจที่แสดงให้เห็นถึงแม้ว่าตามที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้เบสถือได้ว่าพฤติกรรมโดยนัยที่แตกต่างกัน ทั้งสองประเด็นที่ระบุว่าการปรับแต่งสามแนวคิดใน MLQ เป็นแปดมิติที่แยกจากกันไม่ได้โดยไม่มีปัญหา. สามคำถามที่มีการระบุในการศึกษานี้ ที่แรกก็คือว่าสามแนวคิดผู้นำเรือหลักตามที่กำหนดโดยเบส (การเปลี่ยนแปลงการทำธุรกรรมและไม่รู้ไม่ชี้) สามารถพบได้ในที่เก็บรวบรวมข้อมูล MLQ ที่สองก็คือว่าการเปลี่ยนแปลงและสี่สามมิติการทำธุรกรรมได้อย่างชัดเจนสามารถโดดเด่น ที่สามคือไม่ว่าจะเป็นข้อมูลสนับสนุนการรวมการจัดการโดยยกเว้นเรื่อย ๆ และความเป็นผู้นำไม่รู้ไม่ชี้ในปัจจัยหนึ่งในการเป็นผู้นำเรื่อย ๆ . วิธีตัวอย่างและวิธีการที่กลุ่มตัวอย่างในการศึกษาครั้งนี้ประกอบไปด้วยประมาณ1,200 พนักงานจากแปดองค์กร zations Organi และสถาบันการศึกษาที่เอื้อต่อกลุ่มตัวอย่างมีความหลากหลายมากในกิจกรรมทางธุรกิจหลักของพวกเขาและขนาด: สองธุรกิจการค้า (อาหาร, อาหารอย่างรวดเร็ว) สองสถาบันสวัสดิการทั้งสององค์กรด้านการดูแลสุขภาพ (Nurs ไอเอ็นจีบ้านโรงพยาบาลจิตเวช) หนึ่งองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นและหน่วยงานของสองควบคุมจราจรทางอากาศ ตัวอย่างในแต่ละองค์กรที่ถูกสร้างขึ้นโดยการสุ่มแบ่งพนักงานของการมีส่วนร่วมออกเดินทาง-ments ในองค์กรออกเป็นสองกลุ่ม หนึ่งในสองกลุ่มในแต่ละแผนกที่ได้รับ MLQ หนูไอเอ็นจีผู้บังคับบัญชาของพวกเขา ผู้ตอบแบบสอบถามที่ได้รับอย่างใดอย่างหนึ่งด้วยตัวอักษรอ้างอิงในคนที่ทำงานหรือแบบสอบถามที่ถูกส่งไปยังที่อยู่ที่บ้านของผู้ถูกกล่าวหานั้น ผู้ตอบแบบสอบถามถูกขอให้ส่งแบบสอบถามกลับมาหลังจากที่เสร็จสิ้น นักวิจัยมีอยู่ในองค์กรที่ตระเตรียมต่างๆ

Results (Thai) 3:

การแลกเปลี่ยนและภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง 2 3

และความพยายามที่มีประสิทธิภาพสูงขึ้น กลุ่มงานและได้รับการจัดอันดับที่สูงขึ้นของ tiveness effec mixing bord และการปฏิบัติ ( ดู , ตัวอย่างเช่น , เบส , 1985 ; bryman , 1992 ; เกลียด&เบส , 1988 ; yammarino &เบส , 1990 ; yammarino et al . , 1993 )แม้ว่าเบสมีปีศาจ strated ว่าภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงเป็นแนวคิดที่มีประโยชน์ที่สามารถ operationalized ในบริบทขององค์กร มีปัญหาต่าง ๆที่ให้ไว้ examina ระวังผลที่ได้กับ mlq ที่จําเป็นปัญหาหนึ่งที่มีแนวคิดใน mlq Operationalization และพวกเขามีความแตกต่างระหว่างเรื่อยๆจัดการ ment Laissez faire โดยข้อยกเว้นและภาวะผู้นำ เกลียด&เบส ( 1988 ) สถานะ : ' agement คนเรื่อยๆโดยข้อยกเว้นไม่เหมือนกับ Laissez Faire ภาวะผู้นำ สถานะที่เป็นอยู่ถูกปกป้องและเคารพในการจัดการเรื่อยๆ โดยยกเว้นสถานะที่เป็นอยู่จะถูกละเว้นโดย Laissez Faire ผู้นำที่เป็นหลักเพื่อหลีกเลี่ยงการตัดสินใจและการนิเทศ responsi bilities ' ( หน้าเขา ) ความแตกต่างระหว่างการจัดการและ Laissez Faire นี้เรื่อยๆโดยข้อยกเว้นไม่ชัดเจนเมื่อข้อมูลเชิงประจักษ์ที่พิจารณา ตามที่แสดงใน Bass ( 1985 ) การจัดการเรื่อยๆโดยข้อยกเว้นและนโยบายการไม่แทรกเซงภาวะผู้นำแบบฟอร์มสั่งซื้อสูงปัจจัยข้อมูลเบส ' นอกจากนี้ในการศึกษาโดย yammarino & Bass ( 1990 ) , เรื่อยๆโดยการจัดการข้อยกเว้นและนโยบายการไม่แทรกเซง มีความสัมพันธ์ในเชิงบวกกับแต่ละอื่น ๆและความสัมพันธ์กับมิติอื่นๆ ภาวะผู้นำ ที่น่าสนใจโดยเฉพาะอย่างยิ่งเป็นลบเล็กน้อย ) พวกเขาพบระหว่างการใช้งานและการจัดการเรื่อยๆโดยข้อยกเว้น แนวคิดที่คาดคะเนที่เกี่ยวข้อง เมื่อเกี่ยวกับใน mlq รายการ ,ความแตกต่างระหว่างสองประเภทนี้ดูเหมือนยากที่จะทำให้ ทั้งสองผู้นำมากเรื่อยๆ หลีกเลี่ยง มากกว่าการแก้ปัญหาปัญหา

อีกปัญหา ( Operationalization ) แนวคิดใน mlq เป็นแหลมออกโดย bryman ( 1992 ) หนึ่งในรายการที่สร้างแรงบันดาลใจมาตรการเกี่ยวข้องกับว่าผู้นำต้องมีวิสัยทัศน์ที่เรียกร้องให้ผู้ใต้บังคับบัญชาได้ในมุมมองของความสำคัญของแนวคิดของวิสัยทัศน์ ภาวะผู้นำบารมี bryman พบว่ามันแปลก ๆเพื่อคลายวิสัยทัศน์จากเสน่ห์และรักษามันเป็นแสดงแรงบันดาลใจแม้ว่า ตามที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้ เบสมีพฤติกรรมส่อว่าแตกต่างกัน ทั้งสองประเด็นพบว่า ปรับแนวคิดทั้งสามใน mlq เป็นแปดมิติแยกก็ไม่ได้ปราศจากปัญหา

สามคำถามที่ระบุในการศึกษานี้ แรกคือว่าผู้นำแนวคิดหลักสามเรือตามที่กำหนดโดยเบส ( Laissez faire และ 12 ทราน ) สามารถพบได้ในการเก็บรวบรวม mlq ข้อมูล ประการที่สองคือว่าสี่และการเปลี่ยนแปลงใน 3 มิติได้ชัดเจนโดดเด่นที่สามคือว่าข้อมูลสนับสนุนการรวมการจัดการเรื่อยๆโดยข้อยกเว้นและภาวะผู้นำ ) ขาดความสามัคคีในปัจจัยหนึ่งสำหรับผู้นำเรื่อยๆ

)



ตัวอย่างและขั้นตอนกลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาประกอบด้วย ประมาณ 1 , 200 คน จาก 8 องค์กร วัน หรือ zations และสถาบันให้เกิดตัวอย่างมีความหลากหลายมากในกิจกรรมทางธุรกิจหลักของพวกเขาและขนาด :