Should developers of a new product

Should developers of a new product that requires collaboration focus on internal integration of departments using cross-functional teams or on external linkages with suppliers and customers? While both types of integration can help, our recent international study of new product development (NPD) practices suggests that internal integration will affect time and product performance differently than external integration.

Our study analyzed survey responses to questions about the procedures and performance measures of the NPD programs at 250 small- to medium-size Machinery Manufacturing and Electrical Equipment firms (codes SIC 35 and SIC 36) in four countries: Italy, Germany, Japan, and the United States. Ninety percent of the firms employed fewer than 3,000 people. All firms were randomly selected but the population was chosen because of the propensity to perform NPD and its importance to strategic business success in the industry. Individual respondents included CEOs and senior managers at the VP or programlevel of the NPD, R&D or design department.

The study was conducted at the program level whereas much NPD research focuses at the project level. Programbased studies can increase generalizability by determining the average effects of total program efforts on firm success. We defined the " development program " as the set of new products developed and launched within the previous three years. All the companies had at least five projects as part of their overall NPD program. This provided useful evidence about the long-term relationships among variables of interest.

Significant Differences

The study's overall findings suggest that the use of collaborative NPD practices such as customer involvement, supplier involvement and cross-functional integration are found across the world although we did find some signifi- cant differences in focus. Specifically, American firms were more likely to use internal integration practices and this translated into better performance. Also, the use of internal integration is still emphasized more than external integration, which is newer to the management of NPD ( 1 - 3 ). Regression analyses of the data have shown that regardless of country origin these practices have specific, material effects on performance for all the firms surveyed ( 4 ).

Analyses also demonstrate that focusing on specific types of integration may be necessary to achieve specific goals. The diagram (next page) shows the relationships found among the important elements of NPD collaborative strategy. For example, internal integration, which consists of traditional cross-functional management practices, directly influences a firm's innovation capabilities. The link between internal integration practices and performance as measured by both time and product success depends on the creation of these innovation capabilities.

Results (Thai) 1:

ควรพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ต้องการความร่วมมือกันใช้ทีมข้ามหน้าที่แผนกรวมภายใน หรือภายนอกการเชื่อมโยงกับซัพพลายเออร์และลูกค้า หรือไม่ ในขณะที่ทั้งสองชนิดรวมกันช่วย การศึกษานานาชาติของเราล่าสุดแนวทางปฏิบัติในการพัฒนา (NPD) สินค้าใหม่แนะนำว่า รวมภายในจะมีผลต่อประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์และเวลาแตกต่างจากภายนอกรวมเราศึกษาวิเคราะห์สำรวจตอบคำถามเกี่ยวกับขั้นตอนการประเมินประสิทธิภาพของโปรแกรม NPD ที่ 250 การขนาดกลางขนาดเล็กผลิตเครื่องจักรและอุปกรณ์ไฟฟ้าบริษัท (รหัสซิลิก้อน 35 และ 36 ซิลิก้อน) ในสี่ประเทศ: อิตาลี เยอรมนี ญี่ปุ่น และสหรัฐอเมริกา ร้อยละ 90 ของบริษัทว่าจ้างน้อยกว่า 3000 คน โดยการสุ่มเลือกบริษัททั้งหมด แต่ประชากรที่ถูกเลือกเนื่องจากสิ่งการ NPD และความสำคัญของความสำเร็จของกลยุทธ์ทางธุรกิจในอุตสาหกรรม ผู้ตอบแต่ละรวม CEOs และผู้จัดการอาวุโสที่ VP หรือ programlevel วิชา NPD, R & D หรือออกแบบการวิจัยในระดับโปรแกรม โดย NPD วิจัยมากที่มุ่งเน้นในระดับโครงการด้วย การศึกษา Programbased สามารถเพิ่ม generalizability ด้วยผลเฉลี่ยของโปรแกรมที่รวมความสำเร็จของบริษัท เรากำหนด "พัฒนาได้" ชุดผลิตภัณฑ์ใหม่พัฒนา และเปิดตัวภายในสามปี ทั้งหมดบริษัทมีโครงการน้อยห้าเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมของพวกเขาโดยรวมของ NPD นี้มีหลักฐานที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรของดอกเบี้ยระยะยาวความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญการศึกษาผลการวิจัยโดยรวมแนะนำว่า ใช้ของ NPD ร่วมปฏิบัติเช่นลูกค้ามีส่วนร่วม ผู้มีส่วนร่วมและการบูรณาการข้ามฟังก์ชันพบทั่วโลกแม้ว่าเราไม่พบความแตกต่างความต้อนในโฟกัส โดยเฉพาะ บริษัทอเมริกันมีแนวโน้มที่จะใช้ปฏิบัติภายในรวม และแปลนี้ประสิทธิภาพ ยัง ใช้การรวมภายในจะยังคงถูกเน้นมากกว่า รวมภายนอก ซึ่งเป็นรุ่นใหม่ของ NPD (1-3) วิเคราะห์การถดถอยของข้อมูลได้แสดงว่า ไม่กำเนิดประเทศ ปฏิบัติเหล่านี้มีผลเฉพาะ วัสดุประสิทธิภาพสำหรับทั้งหมดบริษัทสำรวจ (4)วิเคราะห์ยังแสดงให้เห็นว่า เน้นรวมบางชนิดอาจจำเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเฉพาะ ไดอะแกรม (หน้า) แสดงความสัมพันธ์ที่พบในองค์ประกอบที่สำคัญของ NPD กลยุทธ์ทำงานร่วมกัน ตัวอย่าง รวมภายใน ซึ่งประกอบด้วยวิธีบริหารจัดการระหว่างทำงานแบบดั้งเดิม โดยตรงมีผลต่อความสามารถของบริษัทเป็นนวัตกรรม เชื่อมโยงระหว่างแนวทางบูรณาการภายในและประสิทธิภาพวัดจากเวลาและผลิตภัณฑ์สำเร็จขึ้นอยู่กับการสร้างความสามารถนวัตกรรมเหล่านี้

Results (Thai) 3:

ควรพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ต้องใช้ความร่วมมือเน้นบูรณาการภายในของหน่วยงานที่ใช้ข้ามทีมตามหน้าที่หรือการเชื่อมโยงภายนอกกับซัพพลายเออร์ และลูกค้า ในขณะที่ทั้งสองประเภทของการบูรณาการสามารถช่วยการศึกษาล่าสุดของเราในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ ( NPD ) ปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าการบูรณาการภายในจะมีผลต่อเวลาและประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกว่า

รวมภายนอกการศึกษาวิเคราะห์การตอบสนองการสำรวจคำถามเกี่ยวกับขั้นตอน และตัวชี้วัดของโปรแกรม NPD ที่ 250 ขนาดเล็ก - บริษัทผลิตเครื่องจักรขนาดกลางและอุปกรณ์ไฟฟ้า ( รหัส SIC 35 และ SIC 36 ) ใน 4 ประเทศ ได้แก่ อิตาลี เยอรมนี ญี่ปุ่น และสหรัฐอเมริกา เก้าสิบเปอร์เซ็นต์ของ บริษัท จ้างไม่น้อยกว่า 3 , 000 คนบริษัททั้งหมดสุ่มแต่ประชากรถูกเลือกเพราะมีความโน้มเอียงที่จะแสดงความภูมิใจและความสําคัญเพื่อความสำเร็จทางธุรกิจเชิงกลยุทธ์ในอุตสาหกรรม ระดับบุคคล ได้แก่ ผู้บริหารและผู้จัดการอาวุโสที่ VP หรือ programlevel ของ NPD , R & D หรือแผนกออกแบบ

ศึกษาในระดับโปรแกรมวิจัย NPD มากในขณะที่มุ่งเน้นในระดับโครงการตนใช้วิชาการศึกษาสามารถเพิ่มโดยการหาผลเฉลี่ยรวมโปรแกรมความพยายามใน บริษัท ที่ประสบความสำเร็จ เรานิยาม " โครงการ " พัฒนาเป็นชุดของผลิตภัณฑ์ใหม่ได้รับการพัฒนา และเปิดตัวภายใน 3 ปี ทุกบริษัทมีอย่างน้อย 5 โครงการเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรม NPD ของพวกเขาโดยรวมนี้ให้ประโยชน์หลักฐานเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระยะยาวระหว่างตัวแปรที่น่าสนใจ

ความแตกต่าง

ผลการศึกษาโดยรวมพบว่าใช้ของร่วมกัน เช่น ลูกค้า NPD การปฏิบัติการการมีส่วนร่วมและบูรณาการการทำงานข้ามซัพพลายเออร์ที่พบทั่วโลก แม้ว่าเราจะหา signifi - ความแตกต่างลาดเทในโฟกัส โดยเฉพาะบริษัทอเมริกันมีแนวโน้มที่จะใช้ภายในการบูรณาการการปฏิบัติและนี้แปลเป็นประสิทธิภาพที่ดีขึ้น นอกจากนี้ การบูรณาการภายในยังคงเน้นมากกว่าการรวมภายนอกซึ่งเป็นรุ่นใหม่ของการจัดการของ NPD ( 1 - 3 ) ขั้นตอนการวิเคราะห์ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าโดยไม่คำนึงถึงประเทศต้นกําเนิดแนวทางปฏิบัติเหล่านี้มีเฉพาะวัสดุที่มีต่อสมรรถนะสำหรับทุก บริษัท สํารวจ ( 4 ) .

การวิเคราะห์ยังแสดงให้เห็นว่าเน้นในประเภทเฉพาะของการรวมกลุ่มอาจมีความจำเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง แผนภาพ ( หน้าถัดไป ) แสดงความสัมพันธ์ได้พบระหว่างองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์และการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ ตัวอย่างเช่น ภายใน รวมซึ่งประกอบด้วยแบบข้ามการทำงานการจัดการการปฏิบัติโดยตรงอิทธิพลความสามารถในนวัตกรรมของ บริษัท การเชื่อมโยงระหว่างการปฏิบัติการภายในและประสิทธิภาพการวัดเวลาและผลิตภัณฑ์ความสำเร็จขึ้นอยู่กับการสร้างความสามารถด้านนวัตกรรมเหล่านี้