(4) Understand the current processe

(4) Understand the current processes, functions and roles: ITIL by itself
represents very good process governance framework, however, it is not easy to implement ITIL. The key challenges often associated with ITIL are cultural
and political resistance. Therefore, the next step that needs to be done is to
properly understand the cultural and political resistances that exist in the
firm. In terms of culture, ITIL attempts to drive people away from their habits
and routine work. This shift in culture can be a particular issue for many
organizations where IT personnel in particular have worked independently or
in silos.

Results (Thai) 1:

(4) เข้าใจกระบวนการปัจจุบัน ฟังก์ชั่น และบทบาท: ITIL ด้วยตัวเองแสดงถึงการกำกับกระบวนการดี อย่างไรก็ตาม มันไม่การ ITIL ความท้าทายสำคัญที่มักจะเกี่ยวข้องกับ ITIL มีวัฒนธรรมและความต้านทานทางการเมือง ดังนั้น ขั้นตอนถัดไปที่ต้องทำคือการจะเข้าใจต้านทานทางการเมือง และวัฒนธรรมที่มีอยู่ในตัวบริษัท ในแง่ของวัฒนธรรม ITIL พยายามไดรฟ์คนจากนิสัยและงานประจำ เปลี่ยนแปลงในวัฒนธรรมสามารถเป็นปัญหาเฉพาะสำหรับหลายองค์กรที่เจ้าหน้าที่ด้าน IT โดยเฉพาะทำงานอิสระ หรือในไซโล

Results (Thai) 2:

(4) ทำความเข้าใจกระบวนการปัจจุบันหน้าที่และบทบาท: ITIL ด้วยตัวเอง
แสดงให้เห็นถึงกรอบกระบวนการกำกับดูแลที่ดีมาก แต่มันไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะใช้ ITIL ความท้าทายที่สำคัญมักจะเกี่ยวข้องกับ ITIL เป็นวัฒนธรรม
ทางการเมืองและความต้านทาน ดังนั้นขั้นตอนต่อไปที่จะต้องทำคือการ
ต้องเข้าใจความต้านทานทางการเมืองและวัฒนธรรมที่มีอยู่ใน
บริษัท ในแง่ของวัฒนธรรม ITIL พยายามที่จะขับรถออกไปจากคนนิสัยของพวกเขา
และการทำงานประจำ การเปลี่ยนแปลงในวัฒนธรรมนี้อาจจะเป็นปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับหลาย ๆ
องค์กรที่บุคลากรด้านไอทีโดยเฉพาะอย่างยิ่งได้ทำงานอิสระหรือ
ในไซโล