ABSTRACT: Understanding the success

ABSTRACT: Understanding the successful adoption of information technology is largely based upon understanding the linkages among quality, satisfaction, and usage. Although the satisfaction and usage constructs have been well studied in the information systems literature, there has been only limited attention to information and system quality over the past decade. To address this shortcoming, we developed a model consisting of nine fundamental determinants of quality in an information technology context, four under the rubric of information quality (the output of an information system) and five that describe system quality (the information processing system required to produce the output). We then empirically examined the aptness of our model using a sample of 465 data warehouse users from seven different organizations that employed report-based, query-based, and analytical business intelligence tools. The results suggest that our determinants are indeed predictive of overall information and system quality in data warehouse environments, and that our model strikes a balance between comprehensiveness and parsimony. We conclude with a discussion of the implications for both theory and the development and implementation of information technology applications in practice.

Results (Vietnamese) 1:

Tóm tắt: Tìm hiểu về việc áp dụng thành công của công nghệ thông tin phần lớn dựa trên sự hiểu biết mối liên kết giữa các chất lượng, sự hài lòng, và sử dụng. Mặc dù sự hài lòng và sử dụng cấu trúc đã được nghiên cứu trong các tài liệu hệ thống thông tin, hiện đã là chỉ có giới hạn một số sự chú ý đến thông tin và hệ thống chất lượng trong thập kỷ qua. Để giải quyết thiếu sót này, chúng tôi phát triển một mô hình bao gồm chín yếu tố quyết định cơ bản về chất lượng trong một bối cảnh công nghệ thông tin, bốn dưới phiếu tự đánh giá chất lượng thông tin (đầu ra của một hệ thống thông tin) và năm mô tả chất lượng hệ thống (các thông tin cần thiết để sản xuất ra hệ thống xử lý). Chúng tôi sau đó empirically kiểm tra aptness của mô hình của chúng tôi bằng cách sử dụng một mẫu dữ liệu 465 người dùng kho từ bảy tổ chức khác nhau sử dụng công cụ tình báo kinh doanh dựa trên báo cáo, dựa trên truy vấn, và phân tích. Các kết quả đề nghị rằng yếu tố quyết định chúng tôi là thực sự tiên đoán của toàn bộ thông tin và hệ thống chất lượng trong dữ liệu kho môi trường, và mô hình của chúng tôi cuộc đình công một sự cân bằng giữa tính toàn diện và sự cẩn thận. Chúng tôi kết thúc với một cuộc thảo luận của các tác động đối với cả lý thuyết và những phát triển và thực hiện các ứng dụng công nghệ thông tin trong thực tế.

Results (Vietnamese) 2:

Tóm tắt: Tìm hiểu về việc áp dụng thành công công nghệ thông tin phần lớn là dựa trên sự hiểu biết về mối liên hệ giữa chất lượng, sự hài lòng, và cách sử dụng. Mặc dù sự hài lòng và sử dụng các cấu trúc đã được nghiên cứu trong các tài liệu hệ thống thông tin, đã có chỉ giới hạn sự chú ý đến thông tin và hệ thống chất lượng trong thập kỷ qua. Để giải quyết thiếu sót này, chúng tôi đã phát triển một mô hình bao gồm chín yếu tố quyết định cơ bản về chất lượng trong bối cảnh công nghệ thông tin, bốn dưới các phiếu đánh giá chất lượng thông tin (đầu ra của một hệ thống thông tin) và thứ năm có mô tả chất lượng hệ thống (hệ thống xử lý thông tin cần thiết để sản xuất sản lượng). Chúng tôi sau đó thực nghiệm kiểm tra tính đúng của mô hình của chúng tôi bằng cách sử dụng một mẫu của 465 người dùng kho dữ liệu từ bảy tổ chức khác nhau mà sử dụng báo cáo dựa trên, dựa trên truy vấn, và các công cụ kinh doanh thông minh phân tích. Kết quả cho thấy yếu tố quyết định của chúng tôi là thực sự tiên đoán của các thông tin tổng thể và chất lượng hệ thống trong môi trường kho dữ liệu, và rằng mô hình của chúng tôi sự cân bằng giữa tính toàn diện và sự cẩn thận. Chúng tôi kết luận với một cuộc thảo luận về tác động đối với cả lý thuyết và việc phát triển và triển khai ứng dụng công nghệ thông tin trong thực tế.