Specialised service desk groups: Wi

Specialised service desk groups: Within service desks it is possible to put together specialist groups who perhaps look after one particular high profile or complex service. Where this happens, calls can be routed to the specialist group via the telephony with an option being given to the caller to divert to the group.

Results (Thai) 1:

เฉพาะกลุ่มโต๊ะบริการ: ภายในโต๊ะบริการ จำเป็นต้องรวบรวมกลุ่มผู้เชี่ยวชาญที่อาจดูโปรไฟล์สูงเฉพาะหนึ่งหรือบริการที่ซับซ้อน เกิด เรียกสามารถถูกส่งไปกลุ่มผู้เชี่ยวชาญผ่านโทรศัพท์ที่ มีตัวเลือกที่ถูกให้กับผู้เรียกสำราญกับกลุ่ม

Results (Thai) 2:

กลุ่มแผนกบริการเฉพาะภายในโต๊ะทำงานบริการก็เป็นไปได้ที่จะใส่กันกลุ่มผู้เชี่ยวชาญที่อาจจะดูแลรายละเอียดสูงอย่างใดอย่างหนึ่งหรือบริการที่มีความซับซ้อน ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์นี้สายสามารถส่งไปยังกลุ่มผู้เชี่ยวชาญผ่านทางโทรศัพท์ที่มีตัวเลือกที่จะได้รับไปยังผู้โทรจะเบี่ยงเบนความสนใจไปยังกลุ่ม

Results (Thai) 3:

บริการพิเศษ 24 ชั่วโมง คือ ภายในโต๊ะบริการมันเป็นไปได้ที่จะใส่กันเฉพาะกลุ่ม ซึ่งอาจจะดูแลเฉพาะหนึ่งโปรไฟล์สูงหรือบริการที่ซับซ้อน ที่เป็นแบบนี้ สายสามารถเปลี่ยนเส้นทางไปยังกลุ่มผู้เชี่ยวชาญทางโทรศัพท์ พร้อมตัวเลือกในการกำหนดให้ผู้โทรเข้าจะโอนให้กลุ่ม