* If you found that people around y

* If you found that people around you were constantly letting you down how would you handle it?

Confront them and tell them that they were really annoying you and let them have it.
Become upset and not do anything about it
Become upset and speak to the manager or person responsible about it
Quit
* If you disagreed with the actions or decisions of your manager. How would you approach the situation?

Confront them and demand they change their decision.
Talk to other staff about the poor decision, one of the others might like to do something about it.
Speak to them and ask the reasons for the decision being made. If still did not agree would take it up with a higher level manager
Put up with the decision even though it really upsets you. You will probably resign.
* If you had to work closely with a co worker whom you disliked or with whom you had previous trouble working with. What would you do?

Tell them not to come near you when you are working.
Try to make the relationship work by talking to them and attempt to resolve any previous issues
Talk to all your friends at work, and tell them what this co worker had done to you in the past. This way you have more friends on your side.
Tell them that you don’t want to talk about past problems at work.
* If a customer had dropped a $20 note on the ground and you found it while cleaning the dining area. You would?

Give it to the manager in case someone came back asking for it.
Tell the manager about it, and that you should get to keep it as you found it.
Keep it as you found it and the manager does not need to know about it as it is not their money.
Buy some lunch at break time as it now belongs to you
* If you had finished your delegated tasks for the shift and noticed a friend still had not completed their tasks. What would you do?

Tell them they should not talk so much and really need to work faster.
Watch them and just wait around for them to finish as you have already completed your fair share of the work
Give them a hand to complete the task.
Tell the manager that you have finished but your friend has not because they have been talking and wasting time all shift
* You agreed to spend Saturday night with an old friend watching DVD’s, however some other friends have invited you to a party. What would you do?

Tell your friend you are sick, you don’t want to hurt their feelings. Go to the party
Say that you can’t go to the party, you said yes to the other friend first
Cancel on your friend, they will understand. The party sounds better
Go and see your friend for a while, then leave and go to the party
* Your Teacher gives you an assignment to complete in 4 weeks, how would you go about completing it?

Wait until the night before and pull an all nighter to complete it
Do a portion of the assignment each week, so its completed on time
Complete it as soon as possible and hand it in early
Complete what you can, when you can, this assignment isn’t important anyway
* You play on a netball / football team. One of the team members isn’t very good, they try hard but just ‘don’t get it’, what would you do?

Speak to the other players, work as a team to try and support the player who is struggling
Ask the coach what you can do to help
Speak to the other players, agree to not throw the ball to the struggling player
Tell the player they are letting the team down, maybe they should quit?
* If a customer asked you what was in a new product and you did not know. You would …..

Tell the customer what you thought might go in the product from the pictures posted
Make some enquiries with other crew and / or the manager who might know and advise the customer
Tell the customer - “ Not Sure'
Tell the customer to have look on the website as that would have all the information
* If you saw there was a spilt drink in dining room when you were working at the service counter. Would you …….

Say nothing you didn’t drop it and you are not working in that area anyway skill
Tell another crew member that someone might slip on the spilt drink
Tell the customers to be careful as they walked in and that they should go around the spilt drink so they wont slip
Advise customers to be careful and quickly get a Wet floor sign put out next to it and then clean the spill

Results (Thai) 1:

* ถ้าคุณพบว่า คนรอบ ๆ ตัวคุณได้ตลอดเวลาให้คุณลง ว่าจะคุณจัดการ?

เผชิญหน้าพวกเขา และบอกพวกเขาว่า พวกเขาถูกจริง ๆ น่ารำคาญคุณ และให้พวกเขามีมัน
กลายเป็นอารมณ์เสีย และไม่ทำอะไรเลย
กลายเป็นอารมณ์เสีย และพูดคุยกับผู้จัดการหรือผู้รับผิดชอบเกี่ยวกับเรื่อง
Quit
* ถ้าคุณ disagreed กับการกระทำหรือการตัดสินใจของผู้จัดการของคุณ วิธีจะคุณเข้าสถานการณ์?

เผชิญหน้าพวกเขา และความต้องการจะเปลี่ยนการตัดสินใจของพวกเขา.
พูดคุยกับทางเจ้าหน้าที่อื่น ๆ เกี่ยวกับการไม่ตัดสินใจ หนึ่งคนอาจต้องการทำบางสิ่งบางอย่างเกี่ยวกับการใช้งาน
พูดไป และถามเหตุผลในการตัดสินใจที่จะทำได้ ถ้ายัง ไม่ได้ไม่ยอมรับจะใช้มันกับผู้จัดการระดับสูง
ทนกับการตัดสินใจแม้ว่าจริง ๆ upsets คุณ คุณอาจจะลาออก
* ถ้าคุณมีการทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้ปฏิบัติงานบริษัท ที่คุณ disliked หรือที่คุณมีปัญหาก่อนหน้านี้ที่ทำงานด้วยกัน คุณจะทำอะไร?

บอกให้พวกเขาไม่เข้ามาใกล้คุณเมื่อคุณกำลังทำงาน
พยายามสร้างความสัมพันธ์ที่ทำงาน ด้วยการพูดคุยกับพวกเขา และพยายามที่จะแก้ไขปัญหาใด ๆ ก่อนหน้า
พูดคุยกับเพื่อนของคุณที่ทำงาน และบอกพวกเขาว่าผู้ปฏิบัติงานบริษัทนี้ได้ทำคุณในอดีต วิธีนี้คุณมีเพื่อนเพิ่มมากขึ้นในด้านของการ
บอกพวกเขาว่า คุณไม่ต้องการพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาที่ผ่านมาที่ทำงาน
* ถ้าลูกค้าได้ลดลง $20 หมายเหตุบนพื้นดิน และพบขณะทำความสะอาดบริเวณรับประทานอาหาร คุณต้องการ?

ให้แก่ผู้จัดการในกรณีที่มีคนมาขอมันกลับ
บอกผู้จัดการเกี่ยวกับมัน และที่คุณควรได้รับเพื่อให้คุณพบมัน
ให้มัน ตามที่คุณพบ และผู้จัดการไม่จำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับมันเป็นเงินของพวกเขาได้
ซื้ออาหารกลางวันบางครั้งแบ่งเป็นตอนนี้เป็นของคุณ
* ถ้าคุณได้เสร็จสิ้นงานรับมอบหมายสำหรับกะ และสังเกตเห็นเพื่อนยังไม่เสร็จสมบูรณ์ของงาน คุณจะทำอะไร?

บอกพวกเขาพวกเขาไม่ควรพูดมาก และต้องการทำงานได้เร็วจริง ๆ
ดูพวกเขา และรอรอบสำหรับให้เสร็จเสร็จคุณได้แล้วส่วนแบ่งยุติธรรมงาน
ให้มือให้เสร็จงาน
แจ้งผู้จัดการที่คุณเสร็จ แต่เพื่อนมีไม่ได้ เพราะมีการพูดคุย และเสียเวลาทั้งหมดกะ
* คุณตกลงที่จะใช้จ่ายคืนวันเสาร์ ด้วยความอายุเพื่อนชมดีวีดี อย่างไรก็ตาม เพื่อนคนอื่น ๆ ได้เชิญคุณให้บุคคล คุณจะทำอะไร?

บอกเพื่อนของคุณคุณจะป่วย คุณไม่ต้องการทำร้ายความรู้สึกของพวกเขา ไปงานปาร์ตี้
ก็ว่าคุณไม่สามารถไปงานปาร์ตี้ คุณว่า ใช่เพื่อนอื่น ๆ ก่อน
ยกเลิกกับเพื่อน พวกเขาจะเข้าใจ ฝ่ายเสียงดี
ไปดูเพื่อนในขณะที่ แล้วปล่อย และไปงานปาร์ตี้
* ครูของคุณช่วยให้คุณกำหนดค่าให้เสร็จสมบูรณ์ในสัปดาห์ที่ 4 วิธีคุณจะไปกำลังจะ?

รอจนกระทั่งคืนก่อนและดึง nighter การทั้งหมดจนเสร็จสมบูรณ์
ทำส่วนของการกำหนดแต่ละสัปดาห์ ดังนั้นเสร็จสมบูรณ์เมื่อเวลา
เสร็จสมบูรณ์โดยเร็วที่สุด และมือมันในช่วง
กรอกสิ่งที่คุณสามารถเมื่อคุณสามารถ กำหนดนี้ไม่สำคัญหรือ
* คุณเล่น netball การ / ทีมฟุตบอล หนึ่งในสมาชิกทีมไม่ดี พวกเขาพยายามอย่างหนักแต่เพียง 'ไม่รับ' อะไรคุณจะทำ?

พูดคุยกับผู้เล่นอื่น ทำงานเป็นทีมสนับสนุนผู้เล่นที่กำลังดิ้นรน และพยายาม
ถามโค้ชคุณสามารถทำเพื่อช่วย
พูดกับผู้เล่นอื่น ๆ ตกลงไม่โยนลูกบอลผู้เล่นดิ้นรน
แจ้งผู้เล่นพวกเขาจะให้ทีมงานลง บางทีก็ควรเลิก?
* ถ้าลูกค้าถามคุณว่ามีในผลิตภัณฑ์ใหม่ และคุณยังไม่รู้ คุณจะ...

แจ้งลูกค้าอะไรที่คุณคิดว่า จะไปในผลิตภัณฑ์จากรูปภาพที่ลง
ให้สอบถามข้อมูลบางอย่างกับเรืออื่นและ/ หรือผู้จัดการที่อาจทราบ และแนะนำลูกค้า
แจ้งลูกค้า - "ไม่แน่ใจว่า '
แจ้งลูกค้าที่จะได้ดูในเว็บไซต์ ตามที่ต้องการให้ข้อมูลทั้งหมด
* ถ้าคุณเห็นมีเครื่องดื่ม spilt ในห้องรับประทานอาหารเมื่อคุณกำลังทำงานที่เคาน์เตอร์บริการ ไหม...

พูดอะไรคุณไม่ได้วางมันและคุณไม่ได้ทำงานในพื้นที่นั้นหรือทักษะ
แจ้งสมาชิกลูกเรืออื่นที่ คนอาจจัดส่งบนเครื่องดื่ม spilt
บอกลูกค้าระวังเดินใน และพวกเขาควรไปรอบ ๆ เครื่องดื่ม spilt เพื่อพวกเขาไม่จัดส่ง
แนะนำลูกค้าให้ระมัดระวัง และรวดเร็วได้รับเครื่องหมายพื้นเปียกวางอยู่ด้านข้างออก และทำความสะอาดหกแล้ว

Results (Thai) 3:

* ถ้าคุณพบว่าคนรอบตัวคุณตลอดเวลาให้คุณลงคุณจะจัดการกับมันอย่างไร

เผชิญหน้ากับพวกเขาและบอกพวกเขาว่า พวกเขาเป็นที่น่ารำคาญคุณและให้พวกเขามี
กลายเป็นอารมณ์เสียและไม่ทำอะไรเกี่ยวกับมัน
หงุดหงิดและพูดกับผู้จัดการหรือผู้รับผิดชอบเรื่องนี้

* เลิกถ้าคุณไม่เห็นด้วยกับการกระทำหรือการตัดสินใจของผู้จัดการวิธีที่คุณจะเข้าถึงสถานการณ์ ?

เผชิญหน้ากับพวกเขาและให้พวกเขาเปลี่ยนการตัดสินใจของพวกเขา .
คุยกับเจ้าหน้าที่อื่น ๆเกี่ยวกับการตัดสินใจไม่ดี คนอื่นอาจจะชอบที่จะทำอะไรเกี่ยวกับมัน .
พูดกับพวกเขาและถามเหตุผลในการตัดสินใจที่จะทำ ถ้ายังไม่ได้ตกลงจะจัดการกับผู้จัดการระดับสูง
วางกับการตัดสินใจแม้ว่ามันกวนใจคุณคุณอาจจะลาออก .
* ถ้าคุณต้องทำงานใกล้ชิดกับคนงานที่คุณไม่ชอบหรือร่วมกับผู้ที่คุณมีก่อนหน้านี้มีปัญหาการทำงานกับ คุณจะทำอะไร ?

บอกพวกเขาไม่ให้มาใกล้คุณเมื่อคุณกำลังพยายามที่จะทำให้ความสัมพันธ์ .
งานโดยการพูดคุยกับพวกเขา และพยายามที่จะแก้ไขปัญหาใด ๆก่อนหน้านี้
คุยกับเพื่อนที่ทำงานและบอกพวกเขาว่าพนักงานทำ Co คุณในอดีต วิธีนี้คุณมีเพื่อนมากขึ้นในด้านของคุณ .
บอกพวกเขาที่คุณไม่ต้องการที่จะพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาที่ผ่านมาในการทำงาน .
* ถ้าลูกค้าทำบันทึก $ 20 บนพื้นดินและที่คุณพบในขณะที่ทำความสะอาดพื้นที่รับประทานอาหาร คุณจะ ?

ให้ผู้จัดการ ในกรณีที่มีคนมาขอให้มัน .
บอกผู้จัดการ เกี่ยวกับมันและคุณควรจะได้รับเพื่อให้มันเมื่อคุณพบมัน .
เก็บไว้เป็นคุณพบมันและผู้จัดการไม่ต้องรู้เกี่ยวกับมัน มันไม่ได้เป็นเงินของพวกเขา .
ซื้อข้าวกลางวันที่แบ่งเวลาตอนนี้มันเป็นของคุณ
* ถ้าคุณเสร็จสมบูรณ์ได้รับมอบหมายงานกะ และ สังเกต เพื่อนยังไม่เสร็จงานของพวกเขา คุณจะทำอะไร ?

บอกพวกเขาว่าพวกเขาไม่ควรพูดมาก และต้องทำงานได้เร็วขึ้น .
ดูพวกเขาและรอให้เสร็จสิ้นตามที่คุณได้เสร็จสิ้นแล้วหุ้นยุติธรรมของ
ให้มือเพื่อให้งาน
บอกผู้จัดการที่คุณเสร็จสิ้น แต่เพื่อนไม่ได้เพราะพวกเขาได้รับ พูดและเสียเวลากะ
ทั้งหมด* * * * คุณตกลงที่จะใช้จ่ายคืนวันเสาร์กับเพื่อนเก่าดู DVD อยู่ แต่เพื่อนๆ เชิญคุณไปงานปาร์ตี้ คุณจะทำอะไร ?

บอกเพื่อนของคุณที่คุณป่วย คุณไม่ต้องการที่จะทำร้ายความรู้สึกของพวกเขา ไปปาร์ตี้
บอกว่าคุณไม่สามารถไปงานเลี้ยงคุณบอกว่าใช่กับเพื่อน ๆก่อน
ยกเลิกเพื่อนของคุณ พวกเขาจะเข้าใจ พรรคฟังดูดีกว่า
ไปดูเพื่อนสักพัก ก็ย้ายไปพรรค
* ครูของคุณจะช่วยให้คุณได้รับมอบหมายให้เสร็จภายใน 4 สัปดาห์ วิธีการที่คุณไปเกี่ยวกับการ ?

รอกลางคืนก่อนและทำงานทั้งคืนเพื่อที่จะทำมันให้สำเร็จ
ทำส่วนของงานในแต่ละสัปดาห์ เพื่อให้เสร็จทันเวลา
เสร็จสมบูรณ์โดยเร็วที่สุด และมือมันในช่วงต้น
กรอกสิ่งที่คุณได้ เมื่อคุณสามารถงานนี้มันไม่สำคัญอยู่แล้ว
* คุณเล่นทีมกีฬา / ฟุตบอล หนึ่งในสมาชิกทีมไม่ค่อยดี พวกเขาพยายามอย่างหนักแต่เพียง ' ไม่เข้าใจ ' , คุณจะทำอะไร ?

พูดคุยกับผู้เล่นอื่น ๆ ทำงานเป็นทีมและพยายามสนับสนุนผู้เล่นที่ดิ้นรน
ถามโค้ชสิ่งที่คุณสามารถทำเพื่อช่วย
พูดคุยกับผู้เล่นอื่น ๆตกลงที่จะไม่โยนบอลให้ผู้เล่น
ดิ้นรนบอกผู้เล่นที่พวกเขาจะปล่อยให้ทีมลง บางทีเขาควรลาออก
* ถ้าลูกค้าถามว่าเป็นผลิตภัณฑ์ใหม่และคุณไม่ได้รู้ว่า คุณจะ . . . . .

บอกลูกค้าสิ่งที่คุณคิดว่าอาจจะไปในผลิตภัณฑ์จากภาพที่โพสต์
ให้สอบถามข้อมูลกับลูกเรือคนอื่นและ / หรือผู้จัดการที่รู้และให้คำแนะนำลูกค้า
บอกลูกค้า " ไม่มั่นใจ '
บอกลูกค้าจะได้ดูเว็บไซต์ที่ต้องมีข้อมูลทั้งหมด
* ถ้าคุณเห็นมีแล่งดื่มในห้องรับประทานอาหารเมื่อคุณกำลังทำงานที่เคาน์เตอร์บริการ คุณจะ . . . . . . .

ไม่มีอะไรจะพูด เธอไม่ได้ทิ้งมันและคุณจะไม่ทำงานในพื้นที่ อย่างไรก็ตามทักษะ
บอกอีกกลุ่มสมาชิกที่บางคนอาจจะลื่นบนแล่งดื่ม
บอกลูกค้าให้ระวังขณะที่พวกเขาเดินในและที่พวกเขาควรจะไปอยู่ที่หกดื่มเพื่อพวกเขาเคยชินลื่น
แนะนำลูกค้าให้ระวังและเตรียมพื้นเปียกป้ายออกวางข้างๆ แล้วทำความสะอาดคราบ