I think we are only reporting Fatal

I think we are only reporting Fatal errors up to item 4.4 in the Quality Management Monthly report. Why are we leaving out of reporting all of the other items from 4.5 onwards. If they are important enough to call a Fatal Error and warrant call back to the customer shouldn’t they be reported as such? The biggest sources of fatal error are excluded and some of them seem pretty important 4.8.1 and 4.8.3?

I’m putting an action item for Siti to review with you the score to be deducted for each of these error types. Regional standard for fatal errors is to zero the score on fatal errors. However, need you both to review and agree on what is / is not a fatal error and what is a Major error resulting in partial marks. If it truly requires us to call back it probably is a fatal error.

Can you please send me the Quality Management Monthly report for August?

Results (Thai) 1:

ผมคิดว่า เราจะรายงานข้อผิดพลาดร้ายแรงจนถึงรายการที่ 4.4 ในรายงานการจัดการคุณภาพประจำเดือนเท่านั้น ทำไมเราออกจากการรายงานทั้งหมดของรายการอื่น ๆ จาก 4.5 เป็นต้นไป ถ้าพวกเขามีความสำคัญพอเรียกข้อผิดพลาดร้ายแรง และรับรองการเรียกกลับไปยังลูกค้า ไม่ควรพวกเขารายงานดังกล่าว แหล่งใหญ่ที่สุดของข้อผิดพลาดร้ายแรงจะถูกแยกออก และบางส่วนของพวกเขาดูเหมือน 4.8.1 และ 4.8.3 สำคัญสวยวางรายการการดำเนินการสำหรับการพักเพื่อทบทวนกับคุณคะแนนหักสำหรับแต่ละชนิดข้อผิดพลาดเหล่านี้ มาตรฐานระดับภูมิภาคสำหรับข้อผิดพลาดที่ร้ายแรงคือเป็น ศูนย์คะแนนในข้อผิดพลาดร้ายแรง อย่างไรก็ตาม ต้องคุณทั้งตรวจทาน และยอมรับในสิ่งที่เป็น / ไม่มีข้อผิดพลาดร้ายแรงและสิ่งที่เป็นข้อผิดพลาดสำคัญในเครื่องหมายบางส่วน ถ้ามันอย่างแท้จริงต้องการให้เราโทรกลับ ก็อาจจะมีข้อผิดพลาดร้ายแรง สามารถคุณกรุณาส่งรายงานการจัดการคุณภาพประจำเดือนสิงหาคม

Results (Thai) 2:

ผมคิดว่าเราเป็นเพียงการรายงานข้อผิดพลาดร้ายแรงถึง 4.4 รายการในรายงานการจัดการคุณภาพรายเดือน เหตุผลที่เราจะออกจากการรายงานทั้งหมดของรายการอื่น ๆ จาก 4.5 เป็นต้นไป หากพวกเขามีความสำคัญพอที่จะเรียกข้อผิดพลาดร้ายแรงและรับประกันการโทรกลับไปยังลูกค้าไม่ควรที่พวกเขาได้รับการรายงานว่าเป็นเช่นนั้น? แหล่งใหญ่ที่สุดของข้อผิดพลาดร้ายแรงได้รับการยกเว้นและบางส่วนของพวกเขาดูเหมือนสำคัญสวย 4.8.1 และ 4.8.3?

ฉันวางรายการการดำเนินการสำหรับ Siti เพื่อตรวจสอบกับคุณคะแนนจะหักสำหรับแต่ละประเภทผิดพลาดเหล่านี้ มาตรฐานระดับภูมิภาคสำหรับข้อผิดพลาดร้ายแรงคือการเป็นศูนย์คะแนนกับข้อผิดพลาดร้ายแรง แต่ต้องการให้คุณทั้งการตรวจสอบและยอมรับในสิ่งที่เป็น / ไม่ได้เป็นข้อผิดพลาดร้ายแรงและสิ่งที่เป็นข้อผิดพลาดที่สำคัญที่เกิดในเครื่องหมายบางส่วน ถ้าเป็นจริงเราต้องโทรกลับก็อาจเป็นข้อผิดพลาดร้ายแรง.

คุณช่วยกรุณาส่งรายงานการจัดการคุณภาพรายเดือนในเดือนสิงหาคม?

Results (Thai) 3:

ฉันคิดว่าเราเป็นเพียงการรายงานข้อผิดพลาดร้ายแรงขึ้นข้อ 4.4 ในการจัดการคุณภาพรายเดือนรายงาน ทำไมเราต้องไปรายงานทั้งหมดของรายการอื่น ๆที่ 4 เป็นต้นไป ถ้าพวกเขาจะสำคัญพอที่จะเรียกข้อผิดพลาดร้ายแรงและรับประกันโทรไปหาลูกค้า พวกเขาไม่ควรถูกรายงานเป็นเช่น ? แหล่งใหญ่ที่สุดของข้อผิดพลาดร้ายแรงจะถูกแยกออกและบางส่วนของพวกเขาดูน่ารักและที่สำคัญ 4.8.1 4.8.3 ?ฉันใส่รายการการกระทำ Siti ทบทวนกับคุณคะแนนที่จะถูกหักสำหรับแต่ละชนิดของข้อผิดพลาดเหล่านี้ มาตรฐานระดับภูมิภาคสำหรับข้อผิดพลาดร้ายแรงคือศูนย์คะแนนข้อผิดพลาดร้ายแรง อย่างไรก็ตาม ต้องการให้ลูกทบทวนและยอมรับในสิ่งที่เป็น ไม่ใช่ข้อผิดพลาดร้ายแรงและสิ่งที่สําคัญ คือ ความผิดพลาดที่เกิดในเครื่องหมายบางส่วน ถ้ามันอย่างแท้จริงต้องการให้เราโทรกลับ มันอาจเป็นข้อผิดพลาดร้ายแรงคุณสามารถกรุณาส่งฉันจัดการคุณภาพรายงานรายเดือนสำหรับเดือนสิงหาคม