4.1. Conceptual modelOur conceptual

4.1. Conceptual model
Our conceptualmodel of franchised relations is grounded in the outcome constructs of the Structure–Conduct–Outcome [SCO] paradigm of marketing channels research. Trust–compliance modeling investigates variables that impact the long-term success of the franchisee–franchisor relationship. Perceptions of satisfaction and trust develop early during the relationships and guide behavior during future interactions (Dwyer et al., 1987; Rempel et al., 1985). Commitment, as a signal of intent, develops as parties purposefully engage resources in order to maintain the relationship (Dwyer et al., 1987), with trust found to be a major determinant of this commitment (Morgan and Hunt, 1994). Based on the staged development of satisfaction, trust, and commitment from Dwyer et al. (1987), and consistent with a meta-analysis by Geyskens et al. (1999: 234), our theoretical model follows a sequential flowfromsatisfaction, to trust, to compliance (See Fig. 1). Compliance is especially relevant for understanding franchising relations and performance because entrepreneurial interests of franchisees are often likely to be thwarted, leading to inter-organizational conflict. Compliance reflects integrative behavioral outcomes. Therefore, compliance will exert a more direct impact on performance and the brand value of the franchise system.

Results (Vietnamese) 1:

4.1. mô hình khái niệmChúng tôi conceptualmodel quan hệ nhượng căn cứ vào cấu trúc kết quả của các mô hình cấu trúc – thực hiện – kết quả [SCO] tiếp thị nghiên cứu kênh. Mô hình hóa niềm tin-tuân thủ điều tra các biến tác động đến sự thành công lâu dài của các mối quan hệ mua-franchisor. Nhận thức về sự hài lòng và tin tưởng phát triển sớm trong mối quan hệ và hướng dẫn hành vi trong tương lai tương tác (Dwyer et al., 1987; Rempel et al., 1985). Cam kết, như là một tín hiệu của ý định, phát triển như bên mục đích thu hút nguồn lực để duy trì mối quan hệ (Dwyer et al., 1987), với sự tin tưởng tìm thấy là một quyết định lớn của cam kết này (Morgan và Hunt, 1994). Dựa trên sự phát triển theo giai đoạn của sự hài lòng, sự tin tưởng và cam kết từ Dwyer et al. (1987), và phù hợp với meta-phân tích bởi Geyskens et al. (1999:234), chúng tôi mô hình lý thuyết sau một flowfromsatisfaction tuần tự, tin tưởng, để tuân hành (xem hình 1). Tuân thủ là đặc biệt là có liên quan cho sự hiểu biết mối quan hệ và hoạt động nhượng quyền thương mại vì lợi ích kinh doanh của người mua thường có khả năng được cản trở, dẫn đến liên ngành tổ chức conflict. Tuân thủ reflects tích hợp hành vi kết quả. Vì vậy, việc tuân thủ sẽ phát huy tác động trực tiếp hơn về hiệu suất và giá trị thương hiệu của hệ thống nhượng quyền thương mại.

Results (Vietnamese) 2:

4.1. Mô hình khái niệm
conceptualmodel của chúng tôi quan hệ nhượng quyền là có căn cứ trong các cấu trúc kết quả của cấu trúc-xử-quả [SCO] mô hình nghiên cứu các kênh tiếp thị. Mô hình ủy thác tuân thủ điều tra biến mà ảnh hưởng đến sự thành công lâu dài của mối quan hệ nhượng quyền-nhượng quyền. Nhận thức về sự hài lòng và tin tưởng phát triển sớm trong các mối quan hệ và hướng dẫn hành vi trong quá trình tương tác trong tương lai (Dwyer et al, 1987;. Rempel et al., 1985). Cam kết, như một tín hiệu của ý định, phát triển khi các bên cố ý tham gia vào các nguồn lực để duy trì mối quan hệ (Dwyer et al., 1987), với sự tin tưởng tìm thấy là một yếu tố quyết định quan trọng của cam kết này (Morgan và Hunt, 1994). Dựa trên sự phát triển tổ chức của sự hài lòng, tin tưởng và cam kết từ Dwyer et al. (1987), và phù hợp với một phân tích meta Geyskens et al. (1999: 234), mô hình lý thuyết của chúng tôi sau một fl owfromsatisfaction tuần tự, để tin tưởng, để tuân thủ (xem hình 1.). Tuân là đặc biệt thích hợp cho sự hiểu biết các mối quan hệ nhượng quyền thương mại và hoạt động vì lợi ích kinh doanh của các đại lý thường có khả năng bị cản trở, dẫn đến liên tổ chức ict con fl. Tuân lại các dự fl tích hợp kết quả hành vi. Do đó, tuân thủ sẽ gây một tác động trực tiếp hơn về hiệu suất và giá trị thương hiệu của hệ thống nhượng quyền thương mại.