Drawing on the attitude accessibili

Drawing on the attitude accessibility and stability theories, we investigate the moderating role
of product involvement in the customer satisfaction-loyalty relation. Structural equation modeling
shows that customer satisfaction has both direct and indirect effects on loyalty, whereas
ad attitudes and corporate image have only indirect effects through their mediating influence on
brand attitudes. Furthermore, product involvement decreases the direct effects of satisfaction
on brand attitudes and loyalty, but it increases the indirect effects of ad attitudes and corporate
image.

Results (Thai) 1:

ภาพวาดในการเข้าถึงทัศนคติและทฤษฎีเสถียรภาพเราจะตรวจสอบ
บทบาทการมีส่วนร่วมดูแลผลิตภัณฑ์ในความพึงพอใจของลูกค้าที่มีความสัมพันธ์ความจงรักภักดี- สม
โครงสร้างการสร้างแบบจำลองแสดงให้เห็นว่าพึงพอใจของลูกค้ามีผลกระทบโดยตรงและโดยอ้อมทั้งในความจงรักภักดีในขณะที่
ทัศนคติโฆษณาและภาพลักษณ์ที่มีผลกระทบทางอ้อมโดยผ่านทางอิทธิพลของพวกเขาใน mediating
ทัศนคติแบรนด์นอกจากนี้การมีส่วนร่วมของผลิตภัณฑ์ลดผลกระทบโดยตรงของ
ความพึงพอใจทัศนคติของแบรนด์และความภักดี แต่มันจะเพิ่มผลกระทบทางอ้อมของทัศนคติโฆษณาและภาพ
องค์กร

Results (Thai) 2:

วาดถึงทัศนคติและทฤษฎีเสถียรภาพ เราตรวจสอบบทบาท moderating
ของผลิตภัณฑ์มีส่วนร่วมในความสัมพันธ์สมาชิกความพึงพอใจของลูกค้า โมเดลสมการโครงสร้าง
แสดงว่า ความพึงพอใจของลูกค้ามีผลทั้งทางตรง และทางอ้อมสมาชิก โดย
โฆษณาทัศนคติและภาพลักษณ์องค์กรมีเพียงทางอ้อมผลผ่านอิทธิพล mediating บน
แบรนด์ทัศนคติ นอกจากนี้ ผลิตภัณฑ์มีส่วนร่วมลดผลกระทบโดยตรงของความพึงพอใจ
บนแบรนด์ ทัศนคติ และความจงรักภักดี แต่จะเพิ่มผลกระทบทางอ้อม ของโฆษณาทัศนคติ และบริษัท
รูป

Results (Thai) 3:

ภาพ วาดบนทฤษฎีความมั่นคงและความสามารถในการเข้าถึงความรู้สึกที่เราตรวจสอบบทบาทชะลอความสัมพันธ์
ซึ่งจะช่วยในการมีส่วนร่วมของ ผลิตภัณฑ์ ในความพึงพอใจให้กับลูกค้าที่มีความ จงรักภักดี . การสร้างแบบจำลองสมการโครงสร้าง
ซึ่งจะช่วยแสดงให้เห็นว่าความพึงพอใจของลูกค้ามีผลกระทบโดยตรงและโดยอ้อมทั้งในความ จงรักภักดี ขณะที่ทัศนคติ
ซึ่งจะช่วยโฆษณาและ ภาพ ของบริษัทมีผลกระทบทางอ้อมผ่านมีอิทธิพลต่อเป็นสื่อกลางของพวกเขาในทัศนคติ
แบรนด์ยิ่งไปกว่านั้นการมีส่วนร่วมของ ผลิตภัณฑ์ ลดลงส่งผลกระทบโดยตรงของความพึงพอใจ
ซึ่งจะช่วยสร้างความ ภักดี ต่อแบรนด์สินค้าและทัศนคติในแบรนด์แต่ผลกระทบทางอ้อมที่เพิ่มขึ้นของทัศนคติของบริษัทโฆษณาและ
ภาพ