Once customers experience self-cong

Once customers experience self-congruity, further promotional messages should make those customers aware that the firm is sponsoring the event and make every attempt possible to get their customers more involved with the event. Awareness can be easily generated through advertising, but getting customers more emotionally involved with the sponsorship event can be challenging. Running games and contests for their customers at the location of the event is perhaps an example of a method to increase customer involvement with the event. The study has the following limitations. This study has focused on congruity with the sponsored sports event and customer self-image. One can argue that congruity with brand
image also plays a role in this. Thus, one can postulate three types of congruity experiences that may impact brand loyalty: the congruity between sponsored event image and the customer's self-image (we can call this “sponsored event selfcongruity”), the congruity between the sponsored event image and the brand user image (we can call this “sponsored event brand congruity”), and the congruity between the brand image and the customer's self-image (we can call this “brand selfcongruity”).

Results (Indonesian) 1:

Setelah pelanggan mengalami keharmonian diri diri, lebih lanjut promosi pesan harus membuat pelanggan menyadari bahwa perusahaan adalah mensponsori acara dan membuat setiap usaha mungkin untuk mendapatkan pelanggan mereka lebih terlibat dengan acara. Kesadaran dapat dengan mudah dihasilkan melalui iklan, tetapi mendapatkan pelanggan yang lebih emosional terlibat dengan acara sponsor dapat menantang. Menjalankan permainan dan kontes untuk pelanggan mereka di lokasi acara mungkin merupakan contoh sebuah metode untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dengan acara. Studi memiliki keterbatasan berikut. Penelitian ini berfokus pada keharmonian diri dengan olahraga yang disponsori acara dan pelanggan citra diri. Satu bisa berdebat bahwa keharmonian diri dengan merekgambar juga memainkan peran dalam hal ini. Jadi, satu dapat mengajukan tiga jenis pengalaman keharmonian diri yang dapat mempengaruhi loyalitas merek: kesepadanan antara gambar disponsori acara dan citra-diri nasabah (kita dapat memanggil ini "disponsori acara selfcongruity"), kesepadanan antara gambar disponsori acara dan citra merek pengguna (kita dapat memanggil ini "disponsori acara merek keharmonian diri") dan kesepadanan antara citra merek dan citra-diri nasabah (kita dapat memanggil ini "merek selfcongruity").

Results (Indonesian) 2:

Setelah pelanggan mengalami self-congruity, pesan promosi lebih lanjut harus membuat para pelanggan menyadari bahwa perusahaan mensponsori acara tersebut dan membuat setiap usaha yang mungkin untuk mendapatkan pelanggan mereka lebih terlibat dengan acara tersebut. Kesadaran dapat dengan mudah dihasilkan melalui iklan, tapi mendapatkan pelanggan lebih emosional terlibat dengan acara sponsorship dapat menantang. Menjalankan permainan dan kontes untuk pelanggan mereka di lokasi acara mungkin contoh metode untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dengan acara tersebut. Penelitian ini memiliki keterbatasan berikut. Penelitian ini telah difokuskan pada harmoni dengan acara olahraga yang disponsori dan pelanggan citra diri. Satu dapat menyatakan bahwa harmoni dengan brand
image juga berperan dalam hal ini. Dengan demikian, seseorang dapat mendalilkan tiga jenis pengalaman harmoni yang dapat mempengaruhi loyalitas merek: