Media Richness TheoryThe technology

Media Richness Theory

The technology to communicate is not advanced enough to replicate face-to-face office interactions. According to media richness theory, face-to-face interactions provide the capacity to process rich information: ambiguous issues can be clarified, immediate feedback can be provided, and there is personalized communication (e.g. body language, tone of voice).[22] Telecommuting requires the use of various types of media to communicate, such as the telephone and email. Emails have a time lag that does not allow for immediate feedback; telephone conversations make it harder to decipher the emotions of the person or team on the phone; and both of these forms of communication do not allow one to see the other person.[23] Typical organization communication patterns are thus altered in telecommuting. For instance, teams using computer-mediated communication with computer conferencing take longer to make group decisions than face-to-face groups.[24]

Workers are satisfied with face-to-face interactions, phone conversations, and in-person departmental meetings to receive communications, but email and the Internet do not add to their communication satisfaction.[25] This suggests that teleworking does not have the components for “rich communication” compared to face-to-face interactions, although one study found that virtual workers in a team were more satisfied with their technology-mediated communication than their in-person office communication.

Results (Indonesian) 1:

Teori kekayaan Media

teknologi untuk berkomunikasi tidak cukup canggih untuk meniru interaksi kantor tatap muka. menurut teori kekayaan media, interaksi tatap muka menyediakan kapasitas untuk memproses informasi yang kaya: isu-isu ambigu dapat dijelaskan, umpan balik langsung dapat disediakan, dan ada komunikasi personal (misalnya bahasa tubuh, nada suara).[22] telecommuting memerlukan penggunaan berbagai jenis media untuk berkomunikasi, seperti telepon dan email. email memiliki jeda waktu yang tidak memungkinkan untuk umpan balik segera, percakapan telepon membuat lebih sulit untuk menguraikan emosi dari orang atau tim di telepon, dan kedua bentuk komunikasi tidak memungkinkan seseorang untuk melihat orang lain.[23] pola komunikasi organisasi yang khas dengan demikian diubah dalam telecommuting. misalnya, tim menggunakan komunikasi melalui komputer dengan komputer conferencing memakan waktu lebih lama untuk membuat keputusan kelompok dibandingkan kelompok tatap muka [24]

pekerja. puas dengan interaksi tatap muka, percakapan telepon, dan di-orang departemen pertemuan untuk menerima komunikasi,tapi email dan internet tidak menambah kepuasan komunikasi mereka. [25] ini menunjukkan teleworking yang tidak memiliki komponen untuk "komunikasi kaya" dibandingkan dengan interaksi tatap muka, meskipun satu studi menemukan bahwa pekerja virtual dalam sebuah tim yang lebih puas dengan teknologi komunikasi-dimediasi mereka daripada kantor komunikasi di-orang mereka.

Results (Indonesian) 2:

Media kekayaan teori

teknologi untuk berkomunikasi adalah belum cukup maju untuk mereplikasi Face interaksi. Menurut teori kekayaan media, tatap muka interaksi menyediakan kemampuan untuk memproses informasi yang kaya: isu-isu yang ambigu dapat diklarifikasi, umpan balik langsung dapat disediakan dan ada personalisasi komunikasi (misalnya bahasa tubuh, nada suara).[22] Telecommuting memerlukan penggunaan berbagai jenis media untuk berkomunikasi, seperti email dan telepon. Email telah tenggang waktu yang tidak memungkinkan untuk umpan balik langsung; percakapan yang membuatnya lebih sulit untuk menguraikan emosi orang atau tim pada telepon; dan kedua bentuk-bentuk komunikasi tidak mengizinkan seseorang untuk melihat orang lain.[23] Pola-pola komunikasi organisasi khas sehingga diubah dalam telecommuting. Misalnya, tim menggunakan komputer-dimediasi komunikasi dengan komputer conferencing waktu lama untuk membuat keputusan kelompok daripada kelompok tatap muka.[24]

Pekerja puas dengan tatap muka interaksi, percakapan telepon, dan pertemuan Departemen di-orang untuk menerima komunikasi, Tapi email dan Internet tidak menambah kepuasan komunikasi mereka.[25] Ini menunjukkan teleworking itu tidak memiliki komponen untuk "komunikasi kaya" dibandingkan dengan tatap muka interaksi, meskipun satu studi menemukan bahwa virtual pekerja di tim lebih puas dengan komunikasi teknologi-dimediasi mereka daripada komunikasi di-orang kantor mereka.