3. PMM literature reviewSince the l

3. PMM literature review
Since the lack of published research on PMM, the authors decided to shift the research
methodology from citation/co-citation analysis to a more qualitative approach, such as a
structured literature review. As a consequence of that, in this paragraph a chronological
review of the literature is presented, by analyzing frameworks/models developed both for
large and small companies, over the last two decades.
3.1 Large companies: PMSs’ evolution
In this section, the PMSs presented in Table II are discussed. The main goal of such models
and frameworks is to support management by helping them to measure business
performance, analyze and improve business operational efficiency through better
decision-making processes. Most of the models have gone through some empirical
testing and some have only theoretical developments.
In the 1980s, the EVA and the ABC models came as a result of observed deficiencies in the
traditional accounting systems. The SMART model, developed in 1988, represents an
important change in performance measurement literature, paying attention for the first time
in linking strategy to operations, using external and internal measures of performance and
modelling the company as an integrated system. The SPA model followed this, by
introducing two important innovations that are: the concept of balanced measures and the
use of non-financial indicators.
At the beginning of 1990s, the CVA model introduced a completely new approach, by
building performance measurement exclusively from a commercial point of view. The use of
a single main approach is also utilized by the BEM framework, using quality excellence as
focus, and by the PDGBS, using benchmarking as approach.
In the 1990s, many PM systems and frameworks emerged trying to offer integrated solutions
(RDF, BSC, SPC, IPMS, CBS, IPMF and BEM) or just specific methodologies to fix certain
issues (PMQ, ROQ, CPMF and CPMS). This was followed by the BSC model that
encompassed several features such as financial and non-financial to bring out composite
measures of performance. The BSC has received much attention in the last fifteen years and
it has been applied to several industries successfully. The models and frameworks
developed recently possess characteristics of linking strategy to operations, offering

Results (Thai) 1:

3. การทบทวนวรรณกรรม PMMตั้งแต่ขาด PMM วิจัยเผยแพร่ ผู้เขียนตัดสินใจเลื่อนงานวิจัยวิธีจากอ้างอิง/บริษัท-citation วิเคราะห์วิธีการเชิงคุณภาพเพิ่มเติม เช่นการโครงสร้างการทบทวนวรรณกรรม เป็นลำดับที่ ในย่อหน้าที่ตามลำดับเวลาทบทวนวรรณกรรมนำเสนอ โดยการวิเคราะห์กรอบ/รูปแบบพัฒนาทั้งขนาดเล็ก และขนาดใหญ่บริษัท สองทศวรรษ3.1 บริษัทขนาดใหญ่: วิวัฒนาการของ PMSsPMSs ที่แสดงในตารางที่สองจะกล่าวถึงในส่วนนี้ เป้าหมายหลักของแบบจำลองดังกล่าวและกรอบจะช่วยให้วัดธุรกิจสนับสนุนการจัดการประสิทธิภาพ วิเคราะห์ และปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานธุรกิจผ่านดีกว่ากระบวนการตัดสินใจทาง ส่วนใหญ่รุ่นได้ผ่านไปแล้วประจักษ์บางทดสอบและบางส่วนมีการพัฒนาทฤษฎีเท่านั้นในทศวรรษ 1980, EVA แบบจำลอง ABC มาจากทรงสังเกตในการระบบบัญชีแบบดั้งเดิม รุ่นสมาร์ท พัฒนาในปี 1988 แทนเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในเอกสารประกอบการประเมินประสิทธิภาพการทำงาน จ่ายความสนใจครั้งแรกในการเชื่อมโยงกลยุทธ์กับการดำเนินงาน ใช้ภายนอก และภายในวัดของประสิทธิภาพการทำงาน และแบบจำลองบริษัทเป็นระบบที่รวม รูปแบบสปาตามนี้นวัตกรรมสำคัญสองที่แนะนำ: แนวคิดของการวัดที่สมดุลและการใช้ตัวบ่งชี้ไม่ใช่ทางการเงินในช่วงต้นทศวรรษ 1990 แบบ CVA แนะนำวิธีการแบบใหม่อย่างสมบูรณ์ โดยอาคารวัดประสิทธิภาพการทำงานโดยเฉพาะจากการค้ามอง การใช้ยังมีใช้วิธีการหลักเดียวตามกรอบ BEM ใช้คุณภาพเป็นโฟกัส และ PDGBS ใช้ในการแข่งขันเป็นวิธีการในปี 1990 ระบบ PM และกรอบมากเกิดพยายามเสนอวิธีแก้ไขปัญหาแบบบูรณาการ(RDF บีเอสซี SPC, IPMS, CBS, IPMF และ BEM) หรือลักษณะเฉพาะเพียงการแก้ไขบางอย่างปัญหา (PMQ, ROQ, CPMF และ CPMS) นี้ถูกตาม ด้วยบีเอสซีในรูปที่ผ่านคุณลักษณะหลายประการเช่นการเงิน และการให้คอมโพสิตวัดประสิทธิภาพการทำงาน บีเอสซีได้รับความสนใจมากในช่วงสิบห้าปี และมันใช้กับอุตสาหกรรมต่าง ๆ สำเร็จ แบบจำลองและกรอบพัฒนาเมื่อเร็ว ๆ นี้ มีลักษณะของการเชื่อมโยงกลยุทธ์กับการดำเนินงาน การนำเสนอ

Results (Thai) 2:

3.
เนื่องจากการขาดการวิจัยที่ตีพิมพ์ใน
วิธีการจากการอ้างอิง
การทบทวนวรรณกรรมที่มีโครงสร้าง เป็นผลมาจากการที่ในวรรคนี้ตามลำดับ
การทบทวนวรรณกรรมที่นำเสนอโดยการวิเคราะห์กรอบ
บริษัท ขนาดใหญ่และขนาดเล็กกว่าสองทศวรรษที่ผ่านมา
3.1 ' วิวัฒนาการ
ในส่วนนี้ เป้าหมายหลักของรูปแบบดังกล่าว
และกรอบคือการสนับสนุนการจัดการโดยการช่วยให้พวกเขาในการวัดทางธุรกิจ
ประสิทธิภาพการวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจที่ดีขึ้นผ่าน
กระบวนการตัดสินใจ ส่วนใหญ่ของรูปแบบที่ได้ผ่านการทดลองบาง
การทดสอบและบางส่วนมีการพัฒนาทฤษฎีเท่านั้น
ในช่วงปี
ระบบบัญชีแบบดั้งเดิม รูปแบบสมาร์ทได้รับการพัฒนาในปี
การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในวรรณคดีวัดประสิทธิภาพการทำงานให้ความสนใจเป็นครั้งแรก
ในการเชื่อมโยงกลยุทธ์ในการดำเนินงานโดยใช้มาตรการภายในและภายนอกของประสิทธิภาพและ
การสร้างแบบจำลอง บริษัท เป็นระบบบูรณาการ รูปแบบสปาตามนี้โดย
การแนะนำสองนวัตกรรมที่สำคัญที่มีแนวคิดของมาตรการที่สมดุลและ
.
ที่จุดเริ่มต้นของปี
สร้างวัดประสิทธิภาพเฉพาะจาก จุดของมุมมองในเชิงพาณิชย์ การใช้
วิธีการหลักเดียวนอกจากนี้ยังถูกนำมาใช้โดยกรอบ
โฟกัสและ
ในปี
(
ประเด็น นี้ตามมาด้วยรูปแบบ
ห้อมล้อมคุณสมบัติหลายอย่างเช่นทางการเงินและไม่ใช่สถาบันการเงินเพื่อนำมาออกคอมโพสิต
มาตรการของการปฏิบัติงาน BSC
จะได้รับนำไปใช้ในหลายอุตสาหกรรมที่ประสบความสำเร็จ รูปแบบและกรอบ
การพัฒนาเมื่อเร็ว ๆ นี้มีลักษณะของการเชื่อมโยงกลยุทธ์ในการดำเนินงานที่นำเสนอ

Results (Thai) 3:

3 . การทบทวนวรรณกรรม PMM
เนื่องจากการขาดการเผยแพร่งานวิจัย PMM , ผู้เขียนตัดสินใจที่จะเปลี่ยนวิธีการวิจัย
จากการวิเคราะห์การอ้างอิงการอ้างอิง / Co กับการวิจัยเชิงคุณภาพมากขึ้น เช่น
มีการทบทวนวรรณกรรม ผลที่ตามมานั้น ในวรรคนี้ทบทวนลำดับ
ของวรรณกรรมที่นำเสนอโดยการวิเคราะห์กรอบ / รูปแบบ พัฒนาทั้ง
บริษัทขนาดใหญ่และขนาดเล็กกว่าสองทศวรรษ .
3.1 บริษัทขนาดใหญ่ : วิวัฒนาการ pmss '
ในส่วนนี้ pmss นำเสนอในตารางที่ 2 กล่าวถึง เป้าหมายหลักของ
รุ่นดังกล่าวและกรอบเพื่อสนับสนุนการจัดการ ด้วยการช่วยให้พวกเขาเพื่อวัดประสิทธิภาพทางธุรกิจ
, วิเคราะห์ และปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานของธุรกิจผ่านกระบวนการตัดสินใจดีกว่า

มากที่สุดของรุ่นได้ผ่านการทดสอบเชิงประจักษ์และบางส่วนมีเพียง

พัฒนาการทางทฤษฎี ในทศวรรษ 1980 , EVA และ ABC โมเดลมาเป็นผลมาจากข้อบกพร่องใน
) ระบบบัญชีแบบดั้งเดิม รูปแบบสมาร์ทที่พัฒนาขึ้นในปี 1988 เป็น
เปลี่ยนสำคัญในวรรณกรรมการวัดประสิทธิภาพให้ความสนใจครั้งแรก
ในการเชื่อมโยงกลยุทธ์การใช้ภายนอกและมาตรการภายในของประสิทธิภาพและ
แบบบริษัท เป็นระบบแบบบูรณาการ สปารูปแบบตามนี้โดย
แนะนำนวัตกรรมที่สำคัญสอง : แนวคิดของมาตรการที่สมดุลและใช้ตัวชี้วัดทางการเงิน
.
ที่จุดเริ่มต้นของปี 1990 , CVA รุ่นแนะนำวิธีการใหม่อย่างสมบูรณ์โดย
การวัดสมรรถนะของอาคาร โดยเฉพาะจากจุดธุรกิจของมุมมอง ใช้หลักวิธีการ
เดียวจะนำมาใช้โดยดี กรอบ การใช้คุณภาพเป็น
โฟกัส และโดย pdgbs โดยใช้การเปรียบเทียบเป็นแนวทาง
ในปี 1990 , ระบบ PM มากและกรอบออกมา พยายามที่จะให้โซลูชั่น
( RDF เครื่องมือเหล่านี้ ipms , CBS , , ,และ ipmf BEM ) หรือแค่เฉพาะวิธีการแก้ไขปัญหาบางอย่าง
( pmq roq cpmf , และ , CPM ) นี้ตามด้วย BSC รุ่น
encompassed หลายอย่างเช่นนำมาตรการทางการเงินและไม่ใช่สถาบันการเงินประกอบ
การแสดงออก วิทยา ที่ได้รับความสนใจมากในช่วง 15 ปีและได้ใช้
หลายอุตสาหกรรมเรียบร้อยแล้ว แบบจำลองและกรอบ
ที่พัฒนาขึ้นเมื่อเร็ว ๆนี้มีลักษณะของการเชื่อมโยงกลยุทธ์กับการดำเนินงาน เสนอ