Having adequately qualified and wel

Having adequately qualified and well trained field staff is key to the success of any MFI’s expansion upmarket. Who staff is made up of depends on the model and methodology adopted by the MFI, but there are two key decisions, which need to be made:
• Should the MFI have specialized VSE loan officers or can loan officers serve both micro enterprises and VSEs concurrently?
• Should loan officers be in charge of sales, analysis and relationship management or should there be additional specialization of functions for VSEs?

Results (Vietnamese) 1:

Có đầy đủ đủ điều kiện nhất và cũng được đào tạo nhân viên trường là chìa khóa cho sự thành công của bất kỳ MFI mở rộng upmarket. Người nhân viên được tạo thành từ phụ thuộc vào mô hình và phương pháp được thông qua bởi MFI, nhưng có hai quyết định quan trọng, mà cần phải được thực hiện:• Nên MFI có chuyên ngành VSE cho vay cán bộ hoặc có thể cho vay cán bộ phục vụ cho các doanh nghiệp vi mô và VSEs đồng thời?• Nên cho vay cán bộ phụ trách bán hàng, phân tích và mối quan hệ quản lý hoặc có nên bổ sung chuyên ngành của chức năng cho VSEs?

Results (Vietnamese) 2:

Có cán bộ đủ trình độ và được đào tạo tốt là chìa khóa cho sự thành công của việc mở rộng thị trường hạng sang bất kỳ của MFI. Ai nhân viên được tạo thành phụ thuộc vào mô hình và phương pháp được thông qua bởi các MFI, nhưng có hai quyết định quan trọng, mà cần phải được thực hiện:
• Nên các MFI có chuyên viên tín VSE hoặc có thể vay cán bộ phục vụ cho cả doanh nghiệp nhỏ và VSEs đồng thời ?
• Có nên vay cán bộ chịu trách nhiệm về doanh số bán hàng, phân tích và quản lý mối quan hệ hay không nên có chuyên môn bổ sung chức năng cho VSEs?