Mechanisms for marketing higher edu

Mechanisms for marketing higher education information services: The case of the College Board
Takamiya, Toshiro. University of Pennsylvania, ProQuest, UMI Dissertations Publishing, 2005. 3168049.
เปิดการเน้นคำที่พบสำหรับเบราว์เซอร์เสียง
ซ่อนการเน้น
บทคัดย่อ (สรุป)
แปล บทคัดย่อ
While well known as a standardized testing agency, the College Board also provides information services to assist colleges and universities in optimizing their marketing efforts. This study examines the mechanism for marketing the organization's major services--Student Search Service (SSS), Enrollment Planning Service (EPS), and Admitted Student Questionnaire (ASQ)--to address two relatively unstudied issues: (1) the marketing of business-to-business services in a higher education context, and (2) the role of the College Board's information services in its larger higher education business. Adopting the gaps model of service quality as a conceptual framework, the researcher conducted interviews at the College Board's headquarters, two regional offices, and six client institutions.

The College Board's marketing mechanism is characterized by its network-based client relationships and its management model of balancing central authority and regional autonomy. To strengthen its networks in the profession, the organization hires experienced administrators from service-user institutions and provides opportunities for colleges and universities to exchange opinions on enrollment issues. In terms of organizational structure, a senior management team develops an overall plan, whereas the regional offices are given autonomy to carry out the mission of the organization and to fulfill their regional goals.

As part of a corporate reorganization, the College Board has separated the service and sales functions of its regional offices and established a new team to focus on selling software solutions. The Board has also launched a more structured approach to communicating with client institutions. However, there is a conflict between the College Board's traditional member-driven culture and current business-oriented direction. The researcher suggests that the organization spin-off its software business as a separate for-profit entity.

While generating additional revenue, the College Board's information services built upon its database of students are expected to reinforce the value and the continued use of its testing programs. This established business model is threatened by emerging information technology, because college-bound students are increasingly communicating with higher education institutions online. The researcher recommends that the College Board develop new services to connect its database and information that client institutions collect through their websites.

Results (Thai) 1:

กลไกในการบริการด้านการตลาดที่สูงกว่าการศึกษาข้อมูล: กรณีของคณะกรรมการวิทยาลัย
Takamiya, Toshiro University of Pennsylvania, ProQuest, Umi สำนักพิมพ์วิทยานิพนธ์ 2005 (สรุป)

แปลบทคัดย่อในขณะที่รู้จักกันดีเป็นหน่วยงานทดสอบมาตรฐานคณะกรรมการวิทยาลัยยังให้บริการข้อมูลการให้ความช่วยเหลือวิทยาลัยและมหาวิทยาลัยในการเพิ่มประสิทธิภาพความพยายามทางการตลาดของพวกเขา การศึกษาครั้งนี้เป็นการศึกษากลไกสำหรับการตลาดของบริการที่สำคัญขององค์กร - บริการค้นหานักศึกษา (SSS), บริการการวางแผนการลงทะเบียน (EPS),และยอมรับแบบสอบถามนักเรียน (ASQ) - ไปยังที่อยู่สองประเด็นกันเองค่อนข้าง: (1) การตลาดของบริการทางธุรกิจกับธุรกิจในบริบทการศึกษาที่สูงขึ้นและ (2) บทบาทของวิทยาลัยของคณะกรรมการในการบริการข้อมูลที่มีขนาดใหญ่ขึ้น ธุรกิจการศึกษา การใช้แบบจำลองช่องว่างของคุณภาพการให้บริการเป็นกรอบแนวความคิด,นักวิจัยสัมภาษณ์ที่สำนักงานใหญ่ของวิทยาลัยของคณะกรรมการสองสำนักงานภูมิภาคและสถาบันหกลูกค้า.

กลไกการตลาดวิทยาลัยของคณะกรรมการเป็นลักษณะเครือข่ายความสัมพันธ์ของลูกค้าและรูปแบบการจัดการความสมดุลของอำนาจและความเป็นอิสระในระดับภูมิภาค เพื่อเสริมสร้างเครือข่ายในการประกอบอาชีพ,องค์กรที่ได้รับการว่าจ้างผู้บริหารที่มีประสบการณ์จากสถาบันผู้ใช้บริการและให้โอกาสสำหรับวิทยาลัยและมหาวิทยาลัยที่จะแลกเปลี่ยนความคิดเห็นเกี่ยวกับปัญหาการลงทะเบียน ในแง่ของโครงสร้างองค์กรทีมผู้บริหารระดับสูงของการพัฒนาแผนโดยรวม,ในขณะที่สำนักงานภูมิภาคจะได้รับอิสระในการดำเนินพันธกิจขององค์กรและเพื่อตอบสนองเป้าหมายของพวกเขาในระดับภูมิภาค.

เป็นส่วนหนึ่งของการปฏิรูปองค์กรคณะกรรมการวิทยาลัยได้แยกการบริการและฟังก์ชั่นการขายสำนักงานในภูมิภาคของตนและสร้างทีมใหม่ มุ่งเน้นไปที่การขายซอฟแวร์คณะกรรมการได้เปิดตัวยังเป็นวิธีการที่มีโครงสร้างมากขึ้นในการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าสถาบัน แต่มีความขัดแย้งระหว่างวัฒนธรรมของสมาชิกที่ขับเคลื่อนด้วยวิทยาลัยของคณะกรรมการแบบดั้งเดิมและทิศทางการดำเนินธุรกิจที่มุ่งเน้นในปัจจุบันคือ นักวิจัยแสดงให้เห็นว่าองค์กรปั่นธุรกิจซอฟต์แวร์ในฐานะที่เป็นองค์กรที่แสวงหาผลกำไรที่แยกต่างหาก.

ขณะที่การสร้างรายได้เพิ่มเติม,วิทยาลัยของคณะกรรมการบริการข้อมูลสร้างขึ้นบนฐานข้อมูลของนักเรียนที่คาดว่าจะเสริมสร้างคุณค่าและใช้อย่างต่อเนื่องของโปรแกรมการทดสอบของ รูปแบบธุรกิจที่จัดตั้งขึ้นนี้จะถูกคุกคามโดยเทคโนโลยีสารสนเทศที่เกิดขึ้นใหม่เพราะนักศึกษาที่ถูกผูกไว้มีมากขึ้นในการติดต่อกับสถาบันอุดมศึกษาออนไลน์นักวิจัยแนะนำว่าคณะกรรมการวิทยาลัยการพัฒนาบริการใหม่ ๆ เพื่อเชื่อมต่อฐานข้อมูลและข้อมูลของลูกค้าที่สถาบันเก็บรวบรวมผ่านทางเว็บไซต์ของตน.

Results (Thai) 2:

กลไกการตลาดบริการข้อมูลอุดมศึกษา: กรณีคณะกรรมการวิทยาลัย
Takamiya โทะชิโร มหาวิทยาลัยเพนซิลเวเนีย ProQuest โรงแรมยู Dissertations ประกาศ 2005 3168049.
เปิดการเน้นคำที่พบสำหรับเบราว์เซอร์เสียง
ซ่อนการเน้น
บทคัดย่อ (สรุป)
แปลบทคัดย่อ
ขณะที่รู้จักกันดีเป็นเป็นหน่วยงานทดสอบมาตรฐาน คณะวิทยาลัยยังให้บริการข้อมูลเพื่อช่วยให้วิทยาลัยและมหาวิทยาลัยในการเพิ่มประสิทธิภาพการตลาด การศึกษานี้ตรวจสอบกลไกการตลาดขององค์กรหลักบริการ - นักเรียนค้นหาบริการ (SSS), ลงทะเบียนวางแผนบริการ (EPS), และยอมรับนักเรียนแบบสอบถาม (ASQ) - ไปสองปัญหาค่อนข้าง unstudied: (1)การตลาดของธุรกิจธุรกิจบริการในบริบทการศึกษา และ (2) บทบาทของคณะกรรมการวิทยาลัยข้อมูลบริการในธุรกิจการศึกษาขนาดใหญ่ ใช้แบบจำลองช่องว่างคุณภาพบริการเป็นกรอบแนวคิด นักวิจัยดำเนินการสัมภาษณ์ที่คณะวิทยาลัยสำนักงานใหญ่ สำนักสอง ก 6 ลูกค้าสถาบัน

กลไกการตลาดวิทยาลัยคณะเป็นลักษณะความสัมพันธ์ของไคลเอ็นต์เครือข่ายและรูปแบบของการจัดการของดุลอำนาจส่วนกลางและภูมิภาคอิสระ การสร้างความเข้มแข็งของเครือข่ายในอาชีพ องค์กร hires ผู้ดูแลที่มีประสบการณ์จากสถาบันผู้ใช้บริการ และให้โอกาสวิทยาลัยและมหาวิทยาลัยเพื่อแลกเปลี่ยนความคิดเห็นในเรื่องการลงทะเบียน ในด้านโครงสร้างองค์กร ทีมผู้บริหารพัฒนาแผนโดยรวม ในขณะที่สำนักงานภูมิภาคจะได้รับอิสระในการดำเนินภารกิจขององค์กร และ การตอบสนองของภูมิภาคเป้าหมาย

เป็นส่วนหนึ่งของลูกจ้างบริษัท คณะกรรมการวิทยาลัยได้แยกบริการและฟังก์ชันขายของสำนักงานภูมิภาค และก่อตั้งทีมใหม่เพื่อเน้นการขายโซลูชั่นซอฟต์แวร์ คณะกรรมการยังได้เปิดตัววิธีการขึ้นโครงสร้างในการสื่อสารกับลูกค้าสถาบัน อย่างไรก็ตาม ความขัดแย้งระหว่างวัฒนธรรมสมาชิกขับเคลื่อนและทิศทางด้านธุรกิจปัจจุบันของคณะวิทยาลัย นักวิจัยแนะนำที่สปินออกองค์กรธุรกิจซอฟต์แวร์เป็นการแยก for-profit เอนทิตี้

ขณะสร้างรายได้เพิ่มเติม บริการข้อมูลของคณะกรรมการวิทยาลัยสร้างขึ้นฐานข้อมูลของนักศึกษาคาดว่าจะเสริมค่าและการใช้โปรแกรมการทดสอบอย่างต่อเนื่อง สร้างโมเดลธุรกิจถูกคุกคาม โดยเทคโนโลยีสารสนเทศ การเกิดใหม่เนื่องจากนักเรียนวิทยาลัยผูกกำลังสื่อสารกับสถาบันอุดมศึกษาออนไลน์มากขึ้น นักวิจัยแนะนำว่า คณะกรรมการวิทยาลัยพัฒนาบริการใหม่การเชื่อมต่อของฐานข้อมูลและข้อมูลที่รวบรวมลูกค้าสถาบันผ่านทางเว็บไซต์ของตน

Results (Thai) 3:

กลไกการตลาดบริการข้อมูลการศึกษาสูงกว่ากรณีที่บอร์ดของวิทยาลัยที่
takamiya toshiro . proquest University of Pennsylvania umi วิทยานิพนธ์การเผยแพร่ 2005 . 3168049.
เปิดการเน้นคำที่พบสำหรับเบราว์เซอร์เสีย (สรุป)

บทคัดย่อแปลในขณะที่ที่รู้จักกันอย่างดีในฐานะหน่วยงานการทดสอบมาตรฐานที่วิทยาลัยบอร์ดยังให้บริการข้อมูลที่จะให้ความช่วยเหลือวิทยาลัยและมหาวิทยาลัยในการปรับแต่งความพยายามด้านการตลาดของพวกเขา การศึกษานี้จะตรวจสอบกลไกสำหรับบริการทางการตลาดสำคัญขององค์กรที่ให้บริการการค้นหานักศึกษา( sss )การลงทะเบียนการวางแผนการบริการ( EPS )และยอมรับว่านักศึกษาแบบสอบถาม( asq )ในการแก้ไขปัญหาทั้งสองแอดเดรส unstudied ค่อนข้าง( 1 )ด้านการตลาดของการให้บริการเพื่อธุรกิจ - เพื่อธุรกิจในบริบทการศึกษาสูงขึ้นและ( 2 )บทบาทของการให้บริการข้อมูลของวิทยาลัยในธุรกิจการศึกษาสูงขึ้นมีขนาดใหญ่กว่าได้ ปรับใช้รุ่นช่องว่างของ คุณภาพ บริการเป็นกรอบความคิดอันหนึ่งนักวิจัยได้ทำการ สัมภาษณ์ ที่สำนักงานใหญ่ของวิทยาลัยบอร์ดที่สองประจำสำนักงานต่างๆและการกำกับสถาบันการเงินเครื่องลูกข่าย 6 .กลไกการตลาดของวิทยาลัย

บอร์ดที่มีลักษณะความสัมพันธ์กับลูกค้าโดยใช้เครือข่ายของรุ่นและการจัดการของหน่วยงานในส่วนกลางและสร้างความสมดุลความเป็นอิสระในระดับ ภูมิภาค การเพิ่มความแข็งแกร่งให้กับเครือข่ายในการประกอบวิชาชีพได้องค์กรที่จ้างผู้ดูแลระบบมีประสบการณ์จากการกำกับสถาบันการเงินบริการ - ผู้ใช้และจัดให้บริการโอกาสสำหรับมหาวิทยาลัยและวิทยาลัยในการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นในประเด็นการลงทะเบียน ในด้านของโครงสร้างองค์กรของทีมผู้บริหารระดับสูงที่พัฒนาแผนที่ในขณะที่สำนักงานในระดับ ภูมิภาค ที่ได้รับความเป็นอิสระในการพกพาออกจากพันธกิจขององค์กรและเพื่อบรรลุเป้าหมายในระดับ ภูมิภาค ของพวกเขา.

เป็นส่วนหนึ่งจากการปรับโครงสร้างขององค์กรที่วิทยาลัยบอร์ดที่มีฟังก์ชันการขายแบบแยกพื้นที่และมีบริการที่ของสำนักงาน ภูมิภาค และสร้างทีมใหม่ที่จะมุ่งให้ความสำคัญกับการขายโซลูชันซอฟต์แวร์บอร์ดนี้มีการจำหน่ายโดยโซนี่ประเทศไทยจัดโครงสร้างที่จะสื่อสารกับสถาบันการเงินเครื่องลูกข่ายอีกด้วย แต่ถึงอย่างไรก็ตามยังมีความขัดแย้งกันระหว่างวัฒนธรรมสมาชิก - ขับรถแบบดั้งเดิมของวิทยาลัยบอร์ดและทิศทางการทำธุรกิจแบบตะวันออกในปัจจุบัน นักวิจัยที่ได้แนะนำว่าองค์กรที่หมุน - ปิดทางธุรกิจ,ซอฟต์แวร์ที่เป็นองค์กรสำหรับ - กำไรแยกออกจากกันเป็นที่

ในขณะการสร้างรายได้เพิ่มบริการข้อมูลของวิทยาลัยบอร์ดที่สร้างขึ้นบนฐานข้อมูลของนักเรียนคาดว่าจะเพิ่มความคุ้มค่าและใช้อย่างต่อเนื่องของโปรแกรมการทดสอบของบริษัท รูปแบบการดำเนินธุรกิจสร้างขึ้นนี้ได้ถูกคุกคามโดยใช้เทคโนโลยีข้อมูลเกิดขึ้นเนื่องจากนักศึกษามหาวิทยาลัย - ผูกพันมีการสื่อสารกับการกำกับสถาบันการเงินการศึกษาสูงขึ้นทางออนไลน์มากขึ้นนักวิจัยได้แนะนำให้วิทยาลัยบอร์ดได้พัฒนาบริการใหม่ในการเชื่อมต่อฐานข้อมูลของสถาบันการเงินและข้อมูลที่เครื่องลูกข่ายเก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ของตน.