It is important to reaize that the

It is important to reaize that the upstairs-downstairs segmentation represents basic strategies, active prograns aimed at achieving customer patronage. The upstairs strategy reduces certain services to permit the property to operate profitably while offering the guest a surperior guest room and a lower price. The downstairs strategy is more service-intensive and is aimed at a guest who is willing to pay more service. Another perspective regarding guest needs and expectations involves comparing leisure travelers to business travelers. The distintion berween these two groups of guests is often stressed in the industry literature. Researchers regularly try to gauge what are the most important factors to each group as they travel and make hotel selection.

Results (Vietnamese) 1:

Nó là quan trọng để reaize rằng phân đoạn lên cầu thang-chai đại diện cho chiến lược cơ bản, hoạt động prograns nhằm mục đích đạt được sự bảo trợ của khách hàng. Các chiến lược trên lầu làm giảm một số dịch vụ cho phép tài sản để hoạt động lợi nhuận trong khi cung cấp cho khách một surperior phòng và một mức giá thấp hơn. Chiến lược ở tầng dưới là nhiều dịch vụ chuyên sâu và nhằm vào các đánh một người sẵn sàng trả thêm dịch vụ. Các góc nhìn khác liên quan đến đánh nhu cầu và sự mong đợi liên quan đến việc so sánh khách du lịch giải trí cho khách du lịch kinh doanh. Berween distintion hai nhóm của khách hàng thường được nhấn mạnh trong các tài liệu ngành công nghiệp. Các nhà nghiên cứu thường xuyên cố gắng để đánh giá những gì là những yếu tố quan trọng nhất cho mỗi nhóm khi họ đi du lịch và làm cho sự lựa chọn của khách sạn.

Results (Vietnamese) 2:

Điều quan trọng là để reaize rằng các phân khúc trên lầu xuống cầu thang-đại diện cho chiến lược cơ bản, prograns hoạt động nhằm đạt được sự bảo trợ của khách hàng. Các chiến lược trên lầu làm giảm một số dịch vụ cho phép các tài sản cho hoạt động có lãi trong khi cung cấp một phòng khách của khách surperior và một mức giá thấp hơn. Các chiến lược ở tầng dưới là nhiều dịch vụ chuyên sâu và nhắm đến khách hàng của những người sẵn sàng trả tiền dịch vụ nhiều hơn. Một khía cạnh khác liên quan đến nhu cầu của khách và những kỳ vọng liên quan đến việc so sánh khách đi du lịch để du khách kinh doanh. Các distintion berween hai nhóm khách này thường được nhấn mạnh trong các ngành công nghiệp văn chương. Các nhà nghiên cứu thường xuyên cố gắng để đánh giá các yếu tố quan trọng nhất đối với mỗi nhóm là gì khi họ đi du lịch và làm cho lựa chọn khách sạn.