We understand that shopping trends

We understand that shopping trends on the internet currently growing very fast and it's future potential. The needs of customers through the customer's internet shopping for Black Limited also have more, to ensure the satisfaction of our customers apply the standards when making the order reception, delivery and meet the requirements of the customer.

Step 1: Receiving orders
The customer will consult the product on the page of Black Limited. The products are supplied images and clear information. Easy for customers to learn and decide to purchase order.
If customers have questions about the products can contact the shop via Facebook. Besides, customers can use Zalo to contact or call Black Limited 09 25 000 880 via telephone. We will answer the questions of the clients within a maximum of 1 hour.
Then staff will proceed to check the store's products are available or not. If employees will ask the client the information on: name of customer, address, phone numbers. The employee will record this information on the order, then they have to convert orders for parts packaging:
- Orders before 11:00 AM, the staff must aggregate the information of the orders before the deadline 6:00 AM, the order will be delivered in the afternoon.
- Orders after 11:00 AM, staff must aggregate the information before deadline 9:00 PM and it will delivery on next day.
- The orders in other cities: will contact the shipping company (Shipnhanh, Giaohangtietkiem, Giaohangnhanh, ViettelPost, etc) and inform the customer the exact delivery time.
For the purchase by the customer, the store's staff will proceed to call the phone number that the client has to offer. This will help customers to verify the customer's information is true or not.

Step 2: Shipping
Stores use the service delivery of the shipping company, they are the professional company and have the experience. This ensures that the order will be delivered on time and cost savings. The company that Black Limited use of their delivery service: Shipnhanh, Giaohangtietkiem, Giaohangnhanh, ViettelPost, etc.
Some customers have special requirements, they want the fastest possible delivery, we will assign the delivery personnel immediately, the costs to accomplish this will very incentives because we always want happy customers.
Our requirements when shipping: delivery personnel must call the customer before delivery, this will help save time, avoid trouble could not find the customer or the customer's address.

Step 3: Successful delivery and receipt of money
When delivery to the customer. We apply the policy that customers can check before confirming the payment. This helps customers to ensure their rights, make sure customers can get the products they want.
When the customer is finished, employees will receive money and the customer's signature. The money will be kept and the shipping company. On Friday of each week, the shipping company will pay for the store.
The customer after receipt of the products will be invoices for payment. If the customer wants can bring the product and invoice to change, the time limit is within 48 hours from the time of purchase.

Results (Vietnamese) 1:

Chúng tôi hiểu rằng mua sắm xu hướng trên mạng internet hiện nay đang phát triển rất nhanh và nó có tiềm năng trong tương lai. Các nhu cầu của khách hàng thông qua mạng internet của khách hàng mua sắm cho Black Limited cũng có nhiều hơn, để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng của chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn khi thực hiện việc tiếp nhận đơn đặt hàng, giao hàng và đáp ứng các yêu cầu của khách hàng.Bước 1: Tiếp nhận đơn đặt hàngKhách hàng sẽ tham khảo sản phẩm trên trang của Black Limited. Các sản phẩm là cung cấp hình ảnh và thông tin rõ ràng. Dễ dàng cho khách hàng đến tìm hiểu và quyết định mua hàng.Nếu khách hàng có thắc mắc về các sản phẩm có thể liên hệ với các cửa hàng thông qua Facebook. Bên cạnh đó, khách hàng có thể sử dụng Zalo để liên hệ hoặc gọi Black Limited 09 25 000 880 qua điện thoại. Chúng tôi sẽ trả lời các câu hỏi của khách hàng trong vòng tối đa là 1 giờ.Sau đó nhân viên sẽ tiến hành kiểm tra các cửa hàng sản phẩm có sẵn hay không. Nếu nhân viên sẽ yêu cầu khách hàng thông tin về: tên của khách hàng, địa chỉ, số điện thoại. Nhân viên sẽ ghi lại thông tin này trên đơn đặt hàng, sau đó họ phải chuyển đơn đặt hàng cho các bộ phận đóng gói:-Đơn đặt hàng trước khi 11:00 AM, các nhân viên phải tổng hợp các thông tin của các đơn đặt hàng trước thời hạn 6:00 AM, thứ tự sẽ được gửi vào buổi chiều.-Đơn đặt hàng sau khi 11:00 AM, nhân viên phải tổng hợp các thông tin trước khi hạn chót 9:00 PM và nó sẽ giao hàng vào ngày hôm sau.-Các đơn đặt hàng tại các thành phố khác: sẽ liên hệ với công ty vận chuyển (Shipnhanh, Giaohangtietkiem, Giaohangnhanh, ViettelPost, vv) và thông báo cho khách hàng thời gian chính xác giao hàng.Để mua hàng của khách hàng, nhân viên của cửa hàng sẽ tiến hành để gọi số điện thoại mà khách hàng cung cấp. Điều này sẽ giúp các khách hàng để xác minh thông tin của khách hàng là đúng hay không.Bước 2: vận chuyểnCửa hàng sử dụng dịch vụ giao hàng của công ty vận chuyển, họ là công ty chuyên nghiệp và có kinh nghiệm. Điều này đảm bảo rằng đơn đặt hàng sẽ được giao vào thời gian và tiết kiệm chi phí. Công ty đen giới hạn sử dụng của dịch vụ giao hàng của họ: Shipnhanh, Giaohangtietkiem, Giaohangnhanh, ViettelPost, vv.Một số khách hàng có yêu cầu đặc biệt, họ muốn giao hàng nhanh nhất có thể, chúng tôi sẽ chỉ định nhân viên giao hàng ngay lập tức, các chi phí để thực hiện việc này sẽ rất ưu đãi vì chúng tôi luôn luôn muốn khách hàng hài lòng.Chúng tôi yêu cầu khi vận chuyển: giao hàng nhân viên phải gọi cho khách hàng trước khi giao hàng, điều này sẽ giúp tiết kiệm thời gian, tránh gặp rắc rối không thể tìm thấy khách hàng hoặc địa chỉ của khách hàng.Bước 3: Thành công giao hàng và nhận tiềnKhi giao hàng cho khách hàng. Chúng tôi áp dụng các chính sách khách hàng có thể kiểm tra trước khi xác nhận thanh toán. Điều này giúp khách hàng để đảm bảo quyền lợi của mình, đảm bảo rằng khách hàng có thể nhận được các sản phẩm mà họ muốn.Khi khách hàng hoàn tất, nhân viên sẽ nhận được tiền và chữ ký của khách hàng. Số tiền sẽ được giữ và công ty vận chuyển. Ngày thứ sáu mỗi tuần, công ty vận chuyển sẽ trả tiền cho các cửa hàng.Khách hàng sau khi nhận được sản phẩm sẽ hóa đơn thanh toán. Nếu khách hàng muốn có thể mang lại những sản phẩm và hóa đơn để thay đổi, giới hạn thời gian là trong vòng 48 giờ, kể từ thời điểm mua hàng.

Results (Vietnamese) 2:

Chúng tôi hiểu rằng xu hướng mua sắm trên internet hiện nay đang phát triển rất nhanh và tiềm năng của nó trong tương lai. Các nhu cầu của khách hàng thông qua internet mua sắm của khách hàng dành cho Black Limited cũng có nhiều hơn, để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng của chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn khi thực hiện việc tiếp nhận hàng, giao hàng và đáp ứng các yêu cầu của khách hàng.

Bước 1: Tiếp nhận đơn đặt hàng
của khách hàng sẽ tham khảo ý kiến các sản phẩm trên trang của Black Limited. Các sản phẩm có hình ảnh cung cấp và thông tin rõ ràng. Dễ dàng cho khách hàng để tìm hiểu và quyết định mua hàng.
Nếu khách hàng có thắc mắc về sản phẩm có thể liên hệ với các cửa hàng thông qua Facebook. Bên cạnh đó, khách hàng có thể sử dụng Zalo để liên lạc hoặc gọi Đen TNHH 09 25 000 880 thông qua điện thoại. Chúng tôi sẽ trả lời các câu hỏi của khách hàng trong vòng tối đa là 1 giờ.
Sau đó, nhân viên sẽ tiến hành kiểm tra các sản phẩm của cửa hàng có sẵn hay không. Nếu nhân viên sẽ yêu cầu khách hàng các thông tin về: tên của số lượng khách hàng, địa chỉ, điện thoại. Các nhân viên sẽ ghi lại các thông tin này về trình tự, sau đó họ phải chuyển đổi các đơn đặt hàng cho các bộ phận đóng gói:
- Đơn đặt hàng trước 11:00, các nhân viên phải tổng hợp các thông tin của đơn đặt hàng trước thời hạn 06:00, thứ tự sẽ được chuyển giao Trong buổi chiều.
- Đơn đặt hàng sau 11:00, nhân viên phải tổng hợp các thông tin trước thời hạn 09:00 và nó sẽ giao hàng vào ngày hôm sau.
- Các đơn đặt hàng ở các thành phố khác: sẽ liên lạc với các công ty vận chuyển (Shipnhanh, Giaohangtietkiem, Giaohangnhanh, ViettelPost, vv) và thông báo cho khách hàng thời gian giao hàng chính xác.
Đối với việc mua của khách hàng, nhân viên của cửa hàng sẽ tiến hành gọi điện đến số điện thoại mà khách hàng đã cung cấp. Điều này sẽ giúp khách hàng để xác minh thông tin của khách hàng là sự thật hay không.

Bước 2: Vận Chuyển
Cửa hàng sử dụng dịch vụ giao hàng của các công ty vận chuyển, chúng tôi là công ty chuyên nghiệp và có kinh nghiệm. Điều này đảm bảo rằng thứ tự sẽ được giao vào thời gian và tiết kiệm chi phí. Các công ty mà Đen TNHH sử dụng dịch vụ giao hàng của họ: Shipnhanh, Giaohangtietkiem, Giaohangnhanh, ViettelPost, vv
Một số khách hàng có yêu cầu đặc biệt, họ muốn giao hàng nhanh nhất có thể, chúng tôi sẽ giao cho nhân viên giao hàng ngay lập tức, các chi phí để thực hiện điều này sẽ rất ưu đãi bởi vì chúng tôi luôn mong muốn khách hàng hài lòng.
Yêu cầu của chúng tôi khi vận chuyển: nhân viên giao hàng phải gọi cho khách hàng trước khi giao hàng, điều này sẽ giúp tiết kiệm thời gian, tránh rắc rối không thể tìm thấy các khách hàng hoặc địa chỉ của khách hàng.

Bước 3: Hoàn thành công và nhận tiền
khi giao hàng cho khách hàng. Chúng tôi áp dụng chính sách mà khách hàng có thể kiểm tra trước khi xác nhận thanh toán. Điều này giúp khách hàng để đảm bảo quyền lợi của mình, đảm bảo khách hàng có thể nhận được các sản phẩm mà họ muốn.
Khi khách hàng xong, nhân viên sẽ nhận được tiền và chữ ký của khách hàng. Số tiền này sẽ được lưu giữ và các công ty vận chuyển. Vào ngày thứ Sáu hàng tuần, công ty vận chuyển sẽ trả cho cửa hàng.
Các khách hàng sau khi nhận được sản phẩm sẽ được hoá đơn thanh toán. Nếu khách hàng muốn có thể mang lại những sản phẩm và hóa đơn để thay đổi, thời hạn là trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm mua hàng.