After our analysis of delivery gaps

After our analysis of delivery gaps experienced by e-shoppers, we analyse whether the
same delivery gaps exist between e-retailers and delivery operators. Our survey among eretailers
and supplementary interviews show that e-retailers are dissatisfied with, primarily,
price of delivery, return options, and speed of delivery.

Results (Vietnamese) 1:

Sau khi chúng tôi phân tích khoảng cách giao hàng của e-mua sắm, chúng tôi phân tích cho dù cáckhoảng cách giao hàng cùng tồn tại giữa e-nhà bán lẻ và phân phối nước sử dụng. Chúng tôi khảo sát trong số eretailersvà bổ sung các cuộc phỏng vấn Hiển thị e-nhà bán lẻ đang không hài lòng với, chủ yếu,giá của phân phối, lựa chọn trở về, và tốc độ giao hàng.

Results (Vietnamese) 2:

Sau khi phân tích của chúng ta về những khoảng trống giao kinh nghiệm của e-người mua hàng, chúng tôi phân tích xem các
khoảng trống giao cùng tồn tại giữa các nhà bán lẻ điện tử và khai thác giao hàng. Khảo sát của chúng tôi trong eretailers
và phỏng vấn bổ sung cho thấy rằng bán lẻ điện tử không hài lòng với, chủ yếu,
giá giao hàng, lựa chọn lại, và tốc độ giao hàng.