Approaches to Improve TQM and custo

Approaches to Improve TQM and customer care
There are numerous approaches that can be adopted in order to improve the quality of customer experience in an organization. Leadership in a company needs to be active and involved in all aspect of business function (Smith, 2009). Leadership inspires success and it is therefore recommended that effective leadership and managerial skills be employed. The kind of leadership required is one that envisions quality of customer experience as means that would make a difference in the company intended impact to the consumers (Smith, 2009). Anybody can offer leadership, but the leadership needs to be vital to cause positive change in the organization. It is a practice that has to be adopted if companies want to improve the quality of customer experiences of its products and services (Smith, 2009). The other solution to effective improvement of customer care is through a joint ownership of a company’s essential business function. Marketing, human resource, and customer service are important business functions of any company such that whenever a problem occurs with one of the function, there is need to have a collective ownership by all the three departments in order to fix the problem (Smith, 2009). When such a problem is solved by the triad, then effectiveness of the solution is optimized. There is also need to focus on strategically important customers (Smith, 2009). A company needs to collect data of all its potential customers and develop strategies of attracting them and sustaining their loyalty (Smith, 2009).

Results (Thai) 1:

วิธีการดูแลปรับปรุง TQM และลูกค้ามีวิธีมากมายที่สามารถนำมาใช้เพื่อปรับปรุงคุณภาพของประสบการณ์ของลูกค้าในองค์กร เป็นผู้นำในบริษัทจำเป็นต้องใช้ และเกี่ยวข้องในทุกด้านของการทำธุรกิจ (Smith, 2009) นำแรงบันดาลใจสู่ความสำเร็จ และดังนั้นจึงแนะนำว่า ผู้นำที่มีประสิทธิภาพและทักษะการจัดการทำงาน ชนิดของผู้นำที่ต้องได้ที่ envisions คุณภาพของประสบการณ์ของลูกค้าเป็นวิธีการที่จะสร้างความแตกต่างในผลกระทบของบริษัทที่มีวัตถุประสงค์เพื่อผู้บริโภค (Smith, 2009) ใครสามารถนำเสนอความเป็นผู้นำ ได้นำต้องเป็นสิ่งสำคัญที่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในองค์กร จึงเป็นการปฏิบัติที่สามารถนำมาใช้ถ้าบริษัทต้องการปรับปรุงคุณภาพของประสบการณ์ที่ลูกค้าของสินค้าและบริการ (Smith, 2009) โซลูชั่นอื่น ๆ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของการดูแลลูกค้าจะผ่านความเป็นเจ้าของร่วมของการทำธุรกิจสำคัญของบริษัท ทรัพยากรมนุษย์ การตลาด บริการลูกค้ามี ฟังก์ชันทางธุรกิจที่สำคัญของบริษัทเช่นว่าเมื่อเกิดปัญหากับการทำงานอย่างใดอย่างหนึ่ง ไม่จำเป็นต้องเป็นเจ้าของรวมตามแผนกที่สามทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหา (Smith, 2009) เมื่อมีปัญหาจะแก้ไข โดย triad ประสิทธิผลของการแก้ปัญหาเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังมีความต้องการมุ่งเน้นลูกค้ากลยุทธ์สำคัญ (Smith, 2009) บริษัทจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลทั้งหมดของลูกค้า และพัฒนากลยุทธ์ของพวกเขาดึงดูดความสนใจ และเสริมภักดี (Smith, 2009)

Results (Thai) 2:

แนวทางในการปรับปรุงการ TQM และการดูแลลูกค้า
มีวิธีการมากมายที่สามารถนำมาใช้เพื่อปรับปรุงคุณภาพของประสบการณ์ของลูกค้าในองค์กรมี เป็นผู้นำใน บริษัท จะต้องมีการใช้งานและการมีส่วนร่วมในทุกแง่มุมของการทำงานทางธุรกิจ (สมิ ธ 2009) ความเป็นผู้นำที่ประสบความสำเร็จเป็นแรงบันดาลใจและมันจึงขอแนะนำว่าเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพและทักษะการบริหารจัดการได้รับการว่าจ้าง ชนิดของการเป็นผู้นำต้องเป็นหนึ่งที่วาดภาพที่มีคุณภาพของประสบการณ์ของลูกค้าเป็นวิธีการที่จะสร้างความแตกต่างใน บริษัท ที่มีผลกระทบต่อความตั้งใจที่จะให้ผู้บริโภค (สมิ ธ 2009) ทุกคนสามารถมีความเป็นผู้นำ แต่ผู้นำจะต้องมีความสำคัญที่จะทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกในองค์กร มันเป็นเรื่องที่มีการถูกนำมาใช้ในกรณีที่ บริษัท ต้องการที่จะปรับปรุงคุณภาพของประสบการณ์ของลูกค้าของผลิตภัณฑ์และบริการของ บริษัท (สมิ ธ 2009) วิธีการแก้ปัญหาอื่น ๆ ที่จะปรับปรุงประสิทธิภาพของการดูแลลูกค้าที่ผ่านการเป็นเจ้าของร่วมกันของฟังก์ชั่นทางธุรกิจที่สำคัญของ บริษัท ฯ การตลาด, การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และการบริการลูกค้าที่มีฟังก์ชั่นทางธุรกิจที่สำคัญของ บริษัท ใดดังกล่าวว่าเมื่อใดก็ตามที่มีปัญหาเกิดขึ้นกับหนึ่งในฟังก์ชั่นที่มีความจำเป็นที่จะมีความเป็นเจ้าของร่วมกันโดยทั้งสามหน่วยงานเพื่อแก้ไขปัญหา (สมิ ธ 2009 ) เมื่อปัญหาดังกล่าวสามารถแก้ไขได้โดยสามแล้วประสิทธิภาพของการแก้ปัญหาคือการเพิ่มประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังต้องให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นกลยุทธ์สำคัญ (สมิ ธ 2009) บริษัท ต้องเก็บรวบรวมข้อมูลของลูกค้าทั้งหมดที่อาจเกิดขึ้นและพัฒนากลยุทธ์ในการดึงดูดพวกเขาและความจงรักภักดีอย่างยั่งยืน (สมิ ธ 2009)

Results (Thai) 3:

วิธีการปรับปรุงการบริหารและดูแลลูกค้า
มีวิธีการมากมายที่สามารถนำมาใช้เพื่อปรับปรุงคุณภาพของประสบการณ์ของลูกค้าในองค์กร ผู้นำใน บริษัท ที่ต้องใช้งานและมีส่วนร่วมในทุกด้านของธุรกิจฟังก์ชัน ( Smith , 2009 ) ผู้นำสร้างแรงบันดาลใจความสำเร็จ ดังนั้นจึงแนะนำว่า ผู้นำที่มีประสิทธิภาพและทักษะการจัดการทำงานประเภทของผู้นำต้องเป็นหนึ่งที่ envisions คุณภาพของลูกค้าประสบการณ์เป็นวิธีที่จะสร้างความแตกต่างใน บริษัท ที่มีผลกระทบต่อผู้บริโภค ( Smith , 2009 ) ใครสามารถให้ผู้นำแต่ผู้นำต้องเป็นสิ่งสำคัญที่จะทำให้การเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกในองค์กรมันเป็นวิธีที่ต้องใช้ถ้า บริษัท ต้องการที่จะปรับปรุงคุณภาพของประสบการณ์ของลูกค้าของผลิตภัณฑ์และบริการ ( Smith , 2009 ) โซลูชั่นอื่น ๆเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของการดูแลลูกค้า ผ่านการเป็นเจ้าของร่วมของบริษัทเป็นธุรกิจทำงาน การตลาด , ทรัพยากรมนุษย์และการบริการลูกค้าเป็นฟังก์ชั่นทางธุรกิจที่สำคัญของ บริษัท ใด ๆเช่นว่า เมื่อใดก็ ตามที่มีปัญหาเกิดขึ้นกับหนึ่งในการทำงาน มีต้องมีความเป็นเจ้าของร่วมกัน โดยทั้งสามฝ่าย เพื่อแก้ไขปัญหา ( Smith , 2009 ) เมื่อปัญหาถูกแก้ไข โดยแก๊งแล้วประสิทธิภาพของโซลูชั่นที่ดีที่สุดนอกจากนี้ยังต้องเน้นลูกค้ากลยุทธ์สำคัญ ( Smith , 2009 ) บริษัทต้องการที่จะรวบรวมข้อมูลของลูกค้าและพัฒนากลยุทธ์ของการดึงดูดและรักษาความจงรักภักดีของพวกเขา ( Smith , 2009 )