Attention: Customer Service Departm

Attention: Customer Service Department

This letter is in reference to my purchase of a Magnon JX-200 inkjet printer from Best Price #104 in Austin, Texas on November 11, 2014. Specifically, I am writing about your company's rejection of my request for a rebate as advertised for JX-200 printer.

I originally paid $269.97 (excluding tax) for the Magnon JX-200 inkjet printer and have since been waiting for the promised $30 Magnon rebate which was advertised by your company. I just received your letter and was surprised to find you had rejected my rebate claim. I believed I had made it clear as to the reason why I could not provide you with all of the material requested on the rebate coupon, particularly the serial number label from the shipping box, in the original letter (January 15) I sent you with the claim.

Once again, let me emphasize that there were no coupons available at the time when I purchased the BJ-200. Even after repeated visits to Best Price, I did not receive coupons until three weeks later. Unfortunately I had already disposed of the shipping box and consequently the serial number label attached to it and was unable to provide it as requested by the rebate instructions.

This was the reason that I sent a photocopy of the purchase receipt in the original letter even though it was not required. I am now including the original letter with the photocopy of the purchase receipt and a photocopy of the serial number located at the rear of the printer.

Although I am quite happy with the printer, I am very concerned about the problems I am having with this rebate. Especially disturbing is the fact that you stamped MUST BE RESUBMITTED AND POSTMARKED BY JANUARY 31, 2014 on the letter you sent me while the envelope (photocopy included) clearly shows that it was not mailed until February 4, 2015.

In the interest of fair play and in keeping a future customer satisfied, I hope there will be no further delays in resolving this problem. I expect to receive the rebate within the month and thank you for your prompt attention to this matter.

Sincerely, Maria S. Alguien
Enclosure: Copies of original letter, sales receipt, serial number

Results (Thai) 1:

ความสนใจ: ฝ่ายบริการลูกค้า อักษรนี้เป็นอ้างอิงถึงฉันซื้อเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ท Magnon JX 200 จากราคาที่ดีที่สุด #104 ในออสติน เท็กซัสบน 11 พฤศจิกายน 2014 เฉพาะ ผมเขียนเกี่ยวกับการปฏิเสธของบริษัทของฉันขอคืนดีสำหรับพิมพ์ JX-200 เดิมผมจ่าย $269.97 (รวมภาษี) สำหรับเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ท Magnon JX 200 และตั้งแต่รอเงินคืน Magnon สัญญา $30 ซึ่งถูกโฆษณา โดยบริษัทของคุณ ฉันเพิ่งได้รับจดหมายของคุณ และรู้สึกประหลาดใจในการค้นหาคุณได้ปฏิเสธการเคลมเงินคืน ผมเชื่อว่า มีการแบบชัดเจนเป็นเหตุผลที่ทำไมผมไม่มีวัสดุที่ร้องขอบนคูปองเงินคืน โดยเฉพาะอย่างยิ่งฉลากหมายเลขประจำสินค้าจากกล่องการจัดส่ง ในต้นฉบับจดหมาย (15 มกราคม) ผมส่งไปคุณกับข้อเรียกร้องทั้งหมดอีกครั้งหนึ่ง ผมขอเน้นว่า มีคูปองไม่มีเวลาที่ฉันซื้อ BJ-200 หลังจากเยี่ยมชมซ้ำราคาถูกที่สุด ฉันไม่ได้รับคูปองถึงสามสัปดาห์ต่อมา แต่ผมมีแล้วทิ้งกล่องจัดส่ง และผลที่ป้ายหมายเลขแนบ และไม่สามารถให้ ตามคำแนะนำเงินคืน นี่คือเหตุผลที่ผมส่งสำเนาได้รับในจดหมายเดิมแม้มันไม่จำเป็น ผมตอนนี้รวมจดหมายต้นฉบับพร้อมสำเนาใบและสำเนาหมายเลขประจำสินค้าที่อยู่ด้านหลังของเครื่องพิมพ์ แม้ว่าฉันมีความสุขมากกับเครื่องพิมพ์ ฉันกังวลมากเกี่ยวกับปัญหาที่ฉันมีกับคืนนี้ รบกวนโดยเฉพาะอย่างยิ่งคือความจริงที่ว่า คุณตราประทับต้องมีส่งและ POSTMARKED 31 มกราคม 2014 บนจดหมายคุณส่งฉันในขณะที่ซองจดหมาย (พร้อมสำเนา) แสดงให้เห็นว่า มันถูกไม่ส่งจนถึง 4 กุมภาพันธ์ 2015 ความสนใจ ของเล่น และ ในการรักษาความพึงพอใจลูกค้าในอนาคต ฉันหวังว่า จะมีความล่าช้าไม่มีเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหานี้ ฉันคาดว่าจะได้รับเงินคืนภายในเดือนและขอบคุณสำหรับความสนใจของคุณพร้อมท์เพื่อเรื่องนี้ จริงใจ Maria S. Alguien เอกสารแนบ: สำเนาจดหมายต้นฉบับ หมายเลขประจำสินค้า ใบเสร็จรับเงิน

Results (Thai) 2:

เรียนฝ่ายบริการลูกค้า

จดหมายฉบับนี้ในการอ้างอิงถึงการซื้อของฉันของเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ท Magnon JX-200 จากราคาที่ดีที่สุด # 104 ในออสติน, เท็กซัสในวันที่ 11 พฤศจิกายน 2014 โดยเฉพาะอย่างยิ่งผมเขียนเกี่ยวกับการปฏิเสธของ บริษัท ของคำขอของฉันสำหรับ เงินคืนตามที่โฆษณาสำหรับ JX-200 เครื่องพิมพ์.

ฉันเดิมจ่าย $ 269.97 (ไม่รวมภาษี) สำหรับเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ท Magnon JX-200 และมีตั้งแต่ได้รับการรอสัญญาส่วนลด $ 30 Magnon ซึ่งได้รับการโฆษณาโดย บริษัท ของคุณ ฉันเพิ่งได้รับจดหมายของคุณและรู้สึกประหลาดใจที่พบว่าคุณได้ปฏิเสธการเรียกร้องเงินคืนของฉัน ฉันเชื่อว่าฉันได้ทำให้มันชัดเจนเป็นเหตุผลว่าทำไมฉันไม่สามารถช่วยให้คุณมีทั้งหมดของวัสดุที่ร้องขอบนคูปองส่วนลดโดยเฉพาะป้ายหมายเลขผลิตภัณฑ์จากกล่องการจัดส่งสินค้าในจดหมายเดิม (15 มกราคม) ผมส่งด้วย เรียกร้อง.

อีกครั้งหนึ่งที่ให้ฉันเน้นว่าไม่มีคูปองสามารถใช้ได้ในช่วงเวลาที่ฉันซื้อ BJ-200 แม้หลังจากที่เข้ารับการตรวจซ้ำเพื่อราคาที่ดีที่สุดที่ฉันไม่ได้รับคูปองจนถึงสามสัปดาห์ต่อมา แต่น่าเสียดายที่ฉันได้จำหน่ายอยู่แล้วจากกล่องการจัดส่งสินค้าและจึงฉลากหมายเลขซีเรียลติดอยู่กับมันและไม่สามารถที่จะให้มันตามที่ร้องขอตามคำแนะนำเงินคืน.

นี่คือเหตุผลที่ผมส่งสำเนาใบเสร็จรับเงินในตัวอักษรเดิมแม้ว่า มันก็ไม่จำเป็นต้องใช้ ตอนนี้ผมกำลังรวมทั้งตัวอักษรเดิมที่มีสำเนาใบเสร็จรับเงินและสำเนาหมายเลขอยู่ที่ด้านหลังของเครื่องพิมพ์ที่.

ถึงแม้ว่าผมจะมีความสุขมากกับเครื่องพิมพ์ที่ผมกังวลมากเกี่ยวกับปัญหาที่ฉันมีกับเรื่องนี้ เงินคืน โดยเฉพาะอย่างยิ่งรบกวนคือความจริงที่ว่าคุณจะต้องประทับตราถูกส่งใหม่และมีตราประทับจำแนกตาม 31 มกราคม 2014 บนตัวอักษรที่คุณส่งมาให้ผมในขณะที่ซอง (สำเนารวม) แสดงให้เห็นชัดเจนว่ามันก็ไม่ได้ส่งจนถึงวันที่ 4 กุมภาพันธ์ 2015

ในความสนใจของการเล่นที่ยุติธรรม และในการรักษาลูกค้าที่มีความพึงพอใจในอนาคตผมหวังว่าจะไม่มีความล่าช้าในการแก้ไขปัญหานี้ ผมคาดว่าจะได้รับเงินคืนภายในเดือนและขอขอบคุณสำหรับการให้ความสนใจของคุณในเรื่องนี้.

ขอแสดงความนับถือ ???? มาเรียเอส Alguien?
สิ่งที่ส่งมาสำเนาต้นฉบับจดหมาย, ใบเสร็จรับเงิน, หมายเลขซีเรียล

Results (Thai) 3:

ความสนใจ : ฝ่ายบริการลูกค้าจดหมายอ้างอิงคือซื้อของฉันของ magnon jx-200 เครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ทจากราคาที่ดีที่สุด # 104 ในออสติน , เท็กซัสเมื่อ 11 พฤศจิกายน 2014 โดยเฉพาะ ฉันจะเขียนเกี่ยวกับการปฏิเสธของ บริษัท ของคุณของการร้องขอของฉันสำหรับการให้ส่วนลดเป็นโฆษณาสำหรับเครื่องพิมพ์ jx-200 .ฉันจ่ายเงิน $ 269.97 ( รวมภาษี ) สำหรับ magnon jx-200 เครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ท และเนื่องจากรอสัญญา $ 30 magnon รีเบตที่โฆษณาโดย บริษัท ของคุณ ผมเพิ่งได้รับจดหมายของคุณ และแปลกใจว่าทำไมคุณได้ปฏิเสธการเรียกร้องเงินคืนของฉัน ฉันเชื่อว่าฉันได้ทำให้มันชัดเจนถึงเหตุผลที่ผมไม่อาจให้คุณมีทั้งหมดของวัสดุที่ร้องขอเกี่ยวกับคูปองส่วนลด โดยเฉพาะหมายเลขป้ายจากขนส่งกล่อง , ในจดหมายต้นฉบับ ( 15 มกราคม ) ผมส่งคุณกับการเรียกร้องอีกครั้ง ขอเน้นว่า ไม่มีคูปองที่มีอยู่ในเวลาเมื่อฉันซื้อ bj-200 . แม้หลังจากทำซ้ำเข้าชมราคาที่ดีที่สุด , ผมไม่ได้รับคูปองถึงสามสัปดาห์ต่อมา แต่น่าเสียดายที่ฉันได้ทิ้งของการจัดส่งกล่อง และจากนั้น หมายเลขป้ายที่แนบมากับมันและไม่สามารถที่จะให้มันตามที่ร้องขอ โดยให้คำแนะนำนี้คือเหตุผลที่ฉันส่งสำเนาของการซื้อใบเสร็จในจดหมายต้นฉบับแม้ว่าจะไม่ต้อง ตอนนี้ฉันรวมทั้งจดหมายต้นฉบับกับสำเนาของการซื้อและรับสำเนาของหมายเลขตั้งอยู่ที่ด้านหลังของเครื่องพิมพ์ถึงแม้ว่าผมค่อนข้างมีความสุขกับเครื่องพิมพ์ , ผมกังวลมากเกี่ยวกับปัญหาที่ผมมีกับคืนนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งรบกวนคือความจริงที่ว่าคุณจะต้อง resubmitted ประทับตราไปรษณีย์ประทับตราและ 31 มกราคม 2014 ในจดหมายที่คุณส่งมาให้ผม ในขณะที่ซอง ( ถ่ายเอกสารรวม ) แสดงให้เห็นชัดเจน ว่า มัน ไม่ ส่ง ถึง วันที่ 4 2015ในความสนใจของการเล่นที่ยุติธรรมและการรักษาลูกค้าในอนาคต พอใจ ผมหวังว่าจะไม่มีการล่าช้าในการแก้ไขปัญหานี้ ผมคาดหวังว่าจะได้รับเงินคืนภายในเดือนนี้ และขอขอบคุณที่ใส่ใจเรื่องนี้มาเรียเอส alguien อย่างจริงใจคอก : สำเนาจดหมายต้นฉบับใบเสร็จรับเงินเลขที่