1. Knowing how to price products or

1. Knowing how to price products or services (11.2%)

2. Selling and marketing products and services (9.8%)

3. Familiarity with current training methods (7.4%)

We also asked the respondents an open-ended question in which they were asked to identify important skills and abilities that were not contained in the items on the questionnaire. Fifty eight percent of the respondents answered this question and 19 skills were given. The top 3 skills are listed below. Hess (1987) supports these findings in his study, which indicates that entrepreneurs and small business managers viewed customer service and human resource management skills as more important than did educators.

1. Customer service (22.2%)

2. Communication and people skills (14.3%)

3. Human resource management (14.3%)

Results (Thai) 1:

1. รู้วิธีการราคาผลิตภัณฑ์หรือบริการ (11.2%)2. การขาย และการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการ (9.8%)3. ความคุ้นเคยกับวิธีการฝึกอบรมปัจจุบัน (7.4%)เราถามผู้ตอบคำถามปลายเปิดซึ่งพวกเขาถูกถามการระบุทักษะที่สำคัญและความสามารถที่ไม่มีอยู่ในรายการในแบบสอบถาม แปดสิบเปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบตอบคำถามนี้ และได้รับทักษะที่ 19 ทักษะ 3 ด้านบนด้านล่างนี้ Hess (1987) รองรับการค้นพบเหล่านี้ในการศึกษาของเขา ซึ่งบ่งชี้ว่า ผู้ประกอบการและธุรกิจขนาดเล็กผู้จัดการดูได้บริการลูกค้าและทักษะการจัดการทรัพยากรมนุษย์เป็นสำคัญกว่านักการศึกษา1. บริการลูกค้า (22.2%)2. การสื่อสารและคนทักษะ (14.3%)3. จัดการงานบุคคล (14.3%)

Results (Thai) 2:

1. รู้วิธีการในการกำหนดราคาสินค้าหรือบริการ (11.2%) 2 การขายและการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการ (9.8%) 3 ความคุ้นเคยกับวิธีการฝึกอบรมปัจจุบัน (7.4%) นอกจากนี้เรายังถามผู้ตอบแบบสอบถามเป็นคำถามปลายเปิดที่พวกเขาถูกขอให้ระบุทักษะที่สำคัญและความสามารถที่ไม่ได้อยู่ในรายการในแบบสอบถาม ห้าสิบแปดเปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามตอบคำถามนี้และ 19 ทักษะที่ได้รับ ด้านบน 3 ทักษะมีการระบุไว้ด้านล่าง เฮสส์ (1987) สนับสนุนการค้นพบเหล่านี้ในการศึกษาของเขาซึ่งแสดงให้เห็นว่าผู้ประกอบการและผู้จัดการธุรกิจขนาดเล็กดูการบริการลูกค้าและทักษะการจัดการทรัพยากรมนุษย์เป็นสิ่งที่สำคัญยิ่งกว่าการศึกษา. 1 บริการลูกค้า (22.2%) 2 การสื่อสารและทักษะคน (14.3%) 3 การจัดการทรัพยากรมนุษย์ (14.3%)

Results (Thai) 3:

1 . รู้วิธีการที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการ ( 11.2% ) ราคา2 . ผลิตภัณฑ์และบริการการขายและการตลาด ( 9.8% )3 . ความคุ้นเคยกับวิธีการฝึกอบรมในปัจจุบัน ( 7.4% )เราถามผู้ตอบแบบสอบถามที่เป็นคำถามปลายเปิดที่พวกเขาถูกถามให้ระบุที่สำคัญทักษะและความสามารถที่ไม่ได้อยู่ในรายการในแบบสอบถาม ห้าสิบแปดเปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามที่ตอบ คำถามนี้ และ 19 ทักษะที่ได้รับ ด้านบน 3 ทักษะการระบุไว้ด้านล่าง เฮสส์ ( 1987 ) สนับสนุนการค้นพบเหล่านี้ในการศึกษาของเขา ซึ่งพบว่าผู้ประกอบการและผู้จัดการธุรกิจขนาดเล็กดูลูกค้าบริการและทักษะการจัดการทรัพยากรมนุษย์เป็นสำคัญกว่าการศึกษา1 . บริการลูกค้า ( 22.2% )2 . การสื่อสารและทักษะด้านคน ( 14.3% )3 . การจัดการทรัพยากรมนุษย์ ( 14.3% )