Results (
Lithuanian) 2:
[Copy]Copied!
Be ryšių su klientais valdymo (CRM), klientų gyvavimo ciklas yra terminas, vartojamas aprašyti žingsniai progresavimą klientas eina per svarstant, pirkimu, pardavimu, naudojant ir išlaikyti lojalumą prekės ar paslaugos. Rinkodaros analitikai Jimas Sterne Matt Cutler sukūrė matrica, kad skaido klientų gyvavimo ciklą į penkis atskirus etapus: pasiekti, įsigijimo, perdirbimo, saugojimo ir lojalumą. Profanas sąlygomis, tai reiškia gauti potencialių klientų dėmesį, moko juos, ką turite pasiūlyti, sukant juos į mokėjimo klientui, ir tada laikyti juos kaip lojalių klientų, kurių pasitenkinimas produktu ar paslauga ragina kitus klientus prisijungti prie ciklą. Klientų gyvavimo ciklas yra dažnai vaizduojamas elipsės, atstovaujantis tai, kad klientų išlaikymas tikrai yra ciklas ir veiksmingos CRM tikslas yra gauti klientui pereiti per ciklą vėl ir vėl.
Being translated, please wait..
