downsizingมีผลกระทบต่อนวัตกรรม และเรียนรู้ที่มีการพัฒนามาในช่วงเวลาหลายปี นอกจากนี้การdownsizingยังมีผลกระทบต่อกำลังใจในการทำงานของพนักงาน, ขัดขวางการเติบโตขององค์กร และการลดลงผลผลิต นอกจากนี้ยังมีผลกระทบต่อสุขภาพและพฤติกรรมของพนักงานที่ยังเหลืออยู่ในองค์กร ดังนั้นเพื่อช่วยองค์กรการ downsize สำเร็จ ผู้บริหารต้องเข้าใจปฏิกิริยาที่เกิดขึ้นกับพนักงานดังกล่าวอย่างละเอียด เรียนรู้และหาวิธีการช่วยเหลือพนักงานที่ยังเหลืออยู่
:หลังจากการdownsizing พนักงานที่เหลืออยู่มักแสดงออกในพฤติกรรมที่หลากหลาย ผลกระทบทางด้านจิตใจ พนักงานที่เหลืออยู่จะรู้สึกสูญเสียกำลังใจ และรู้สึกหดหู่เมื่อสมาคมและเพื่อนของพวกเขาต้องออกจากองค์กร นอกจากนี้พวกเขาจะเกิดความรู้สึกไม่มั่นใจต่อสถานะตำแหน่งของตัวเอง ซึ่งความรู้สึกเหล่าส่งผลกระทบโดยตรงต่อความเครียด และสภาพจิตใจของพนักงาน
ผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงาน เนื่องจากงานโอเวอร์โหลดและเกิดความสับสนต่องานที่ต้องรับผิดชอบเพิ่มขึ้น ซึ่งส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานลดลง
They become excessively cautious. Given the atmosphere of uncertainty, no one wants to make mistakes--survivors don't want to be on the top of the list when the next downsizing comes along. Risk taking and innovation are likely to disappear; playing it safe and passing the buck may become the activities of choice. During a downsizing, such responses are the least desirable for the organization.
To help their organizations downsize successfully, managers must understand such reactions thoroughly and learn ways to help survivors survive.
One of the reasons that downsizing has such a profound effect on survivors is that it violates two fundamental human precepts--the need for security and the desire for justice.
* They have low morale. Survivors tend to become depressed when their friends and associates have to leave the organization. They are not sure what they can or should do to save their own jobs and may want to maintain low profiles for fear that they might be seen in an unfavorable light.
* They become less productive. Survivors frequently face work overload because fewer employees must handle what needs to be done. They may be unsure about their responsibilities and confused about what management expects of them. "Who's supposed to take care of this now that Joe is gone? Is it me?" is an all-too-common reaction.
* They distrust management. Survivors have seen that competent performance no longer guarantees continued employment in their organization. Their bargain with management has been canceled unilaterally; they wonder whether management can be trusted to keep its word about anything..
They become excessively cautious. Given the atmosphere of uncertainty, no one wants to make mistakes--survivors don't want to be on the top of the list when the next downsizing comes along. Risk taking and innovation are likely to disappear; playing it safe and passing the buck may become the activities of choice. During a downsizing, such responses are the least desirable for the organization.