Neely, A., Adams, C. and Kennerley,

Neely, A., Adams, C. and Kennerley, M. (2002), The Performance Prism: The Scorecard for Measuring
and Managing Stakeholder Relationship, Prentice Hall, London.
Neely, A., Mills, J., Gregory, M., Richards, H., Platts, K. and Bourne, M. (1996), Getting the Measure of
Your Business, Findlay, London.
Noci, G. (1995), ‘‘Accounting and non-accounting measures of quality-based performances in small
firms’’, Journal of Operations & Production Management, Vol. 15 No. 7, pp. 78-105.
Ratnatunga, J., Gray, N. and Balachandran, K.R. (2004), ‘‘CEVITAe: the valuation and reporting of
strategic capabilities’’, Management Accounting Research, Vol. 15, pp. 77-105.
Schildt, H.A. (2002), SITKIS: Software for Bibliometric Data Management and Analysis, Helsinki Institute
of Strategy and International Business, Helsinki.
Rust, R.T., Zahorik, A.J. and Keiningham, T.L. (1995), ‘‘Return on quality (ROQ): making service qualty
financially accountable’’, Journal of Marketing, Vol. 59, pp. 58-70.
Sharma, M.K., Bhagwat, R. and Dangayach, G.S. (2005), ‘‘Practice of performance measurement:
experience from Indian SMEs’’, International Journal of Globalisation and Small Business, Vol. 1 No. 2,
pp. 183-213.
Simons, R. (2000), Performance Management and Control Systems for Implementing Strategy, Prentice
Hall, Englewood Cliffs, NJ.
Stewart, B. (2007), ‘‘What is EVA’’, available at: www.sternstewart.com/evaabout/whatis.php (accessed
7 September 2009).
St-Pierre, J. and Delisle, S. (2006), ‘‘An expert diagnosis system for the benchmarking of SMEs’
Performance’’, Benchmarking: An International Journal, Vol. 13 Nos 1/2, pp. 106-19.
Taticchi, P. (2008), ‘‘Business performance measurement and management: implementation of
principles in SMEs and enterprise networks’’, PhD thesis, University of Perugia, Perugia.
Taticchi, P. (2009), Business Performance Measurement and Management: New Contexts, Themes and
Challenges, Springer, Berlin.
Taticchi, P. and Balachandran, K.R. (2008), ‘‘Forward performance measurement and management
integrated frameworks’’, International Journal of Accounting and Information Management, Vol. 16 No. 2,
pp. 140-54.
Taticchi, P., Balachandran, K., Botarelli, M. and Cagnazzo, L. (2008), ‘‘Performance measurement and
management for small and medium enterprises: an integrated approach’’, Journal of Applied
Management and Accounting Research, Vol. 5 No. 2, pp. 57-72.
Watson, J., Newby, R. and Woodliff, D. (2000), ‘‘Work and owner satisfaction: implications for
performance measurement’’, USASBE 2000 Conference Proceedings, San Antonio, TX, February 16-19,
2000.
Further reading
Bourne, M., Mills, J., Wilcox, M., Neely, A. and Platts, K. (2000), ‘‘Designing, implementing and updating
performance measurement systems’’, International Journal of Operations & Production Management,
Vol. 20 No. 7, pp. 754-71.
Cohen, H.B. (1998), ‘‘The performance paradox’’, The Academy of Management Executive, Vol. 12
No. 3, pp. 30-40.
Evans, J.R. (2001), ‘‘An exploratory study of performance measurement systems and relationship with
performance results’’, Decisions Science Institute, 32nd Annual Conference, San Francisco, pp. 1-27.
Kaplan, R. and Norton, D. (2004), Strategy Maps, Harvard Business School Publishing, Boston, MA.

Results (Thai) 1:

Neely, A., Adams, C. และ Kennerley, M. (2002), ปริซึมประสิทธิภาพ: ดัชนีชี้วัดสำหรับการวัดและการจัดการผู้สัมพันธ์ Prentice Hall ลอนดอนNeely, A. โรงงานผลิต J. เกรกอรี เมตร ริชาร์ด H. ผล คุณและบอร์น ม. (1996), ได้รับการวัดของธุรกิจ Findlay ลอนดอนNoci, G. (1995), '' บัญชี และไม่บัญชีวัดตามคุณภาพแสดงในขนาดเล็กบริษัท '', สมุดรายวันของการดำเนินงานและบริหารการผลิต ปี 15 หมายเลข 7 นำ 78-105Ratnatunga, J. สีเทา N. และ Balachandran, K.R. (2004), '' CEVITAe: การประเมินค่าและการรายงานความสามารถเชิงกลยุทธ์ '', จัดการบัญชีวิจัย ปี 15 นำ 77-105Schildt เอชเอ (2002) SITKIS: ซอฟต์แวร์สำหรับจัดการข้อมูล Bibliometric และวิเคราะห์ เฮลซิงกิ สถาบันกลยุทธ์และธุรกิจระหว่างประเทศ เฮลซิงกิสนิม R.T., Zahorik, A.J. และ Keiningham, T.L. (1995), '' กลับคุณภาพ (ROQ): ทำ qualty บริการรับผิดชอบเงิน '', สมุดรายวันของตลาด ปี 59 นำ 58-70Sharma สุ Bhagwat, Dangayach, G.S. (2005), และอาร์ '' ฝึกวัดประสิทธิภาพการทำงาน:ประสบการณ์จากอินเดีย SMEs'' สมุดนโบายนานาชาติและธุรกิจขนาดเล็ก ปี 1 หมายเลข 2นำ 183-213Simons, R. (2000), การจัดการประสิทธิภาพและระบบควบคุมในการดำเนินกลยุทธ์ Prenticeฮอลล์ Englewood หน้าผา NJสจ๊วต B. (2007), ''อะไรเป็น EVA'' : www.sternstewart.com/evaabout/whatis.php (เข้าถึงได้7 2552 กันยายน)เซนต์-Pierre, J. และ Delisle, S. (2006), "ระบบการวินิจฉัยที่ใช้ในการแข่งขันของ SMEs ของประสิทธิภาพ '', แข่งขัน: นานาชาติรายวัน ชุดหมายเลข 13 1/2 นำ 106-19Taticchi, P. (2008), '' วัดประสิทธิภาพของธุรกิจและการจัดการ: การดำเนินงานของหลักการใน SMEs และองค์กรเครือข่าย '', ปริญญาเอกวิทยานิพนธ์ มหาวิทยาลัยเปรู เปรูTaticchi, P. (2009), การวัดประสิทธิภาพของธุรกิจและการจัดการ: บริบทใหม่ ชุดรูปแบบ และความท้าทาย Springer เบอร์ลินTaticchi, P. และ Balachandran, K.R. (2008), '' ส่งประเมินประสิทธิภาพและการจัดการรวมกรอบ '', นานาสมุดรายวันของบัญชีและการจัดการข้อมูล ปี 16 หมายเลข 2นำ 140-54Taticchi, P., Balachandran คุณ Botarelli, M. และ Cagnazzo, L. (2008), '' ประเมินประสิทธิภาพ และการจัดการวิสาหกิจขนาดกลาง และขนาดย่อม: วิธีการรวมนิ้ว สมุดรายวันของใช้จัดการและการวิจัยทางบัญชี ปี 5 ฉบับที่ 2 นำ 57-72วัตสัน เจ Newby, R. และ Woodliff, D. (2000), '' ความพึงพอใจในการทำงานและเจ้าของ: ผลกระทบในวัดประสิทธิภาพ '', ตอนประชุม 2000 USASBE, San Antonio, TX, 16 กุมภาพันธ์-192000อ่านเพิ่มเติมบอร์น เมตร โรงงานผลิต J. วิลค็อกซ์ เมตร Neely, A. และผล เค (2000), '' ออกแบบ การใช้ และการปรับปรุงระบบประเมินประสิทธิภาพ '', สมุดนานาชาติของการดำเนินงานและบริหารการผลิตปี 20 ฉบับที่ 7 นำ 754-71โคเฮน H.B. (1998) ''ประสิทธิภาพ paradox'' สถาบันของการจัดการบริหาร ปี 12เลขที่ 3, 30-40 พีพีอ่าวมาหยาอีวานส์ J.R. (2001), "การศึกษาเชิงบุกเบิกของระบบประเมินประสิทธิภาพการทำงานและความสัมพันธ์กับประสิทธิภาพผลลัพธ์ '', สถาบันวิทยาศาสตร์การตัดสินใจ การ ประชุมประจำปี 32, San Francisco พีพีอ่าวมาหยา 1-27Kaplan, R. และ Norton, D. (2004), เผยแพร่ Boston, MA โรงเรียนสอนแผนที่กลยุทธ์ ธุรกิจฮาร์วาร์ด

Results (Thai) 2:

นีลี
และกรรมการผู้จัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียความสัมพันธ์
นีลี
ธุรกิจของคุณ
Noci '' บัญชีและไม่ใช่- มาตรการการบัญชีที่มีคุณภาพ- ตาม การแสดงเล็ก ๆ ใน
บริษัท'' , วารสารการดำเนินงานและการบริหารจัดการการผลิตฉบับ 15 - 105
Ratnatunga '' CEVITAe:
ความสามารถในเชิงกลยุทธ์'' , การบัญชีการบริหารการวิจัยฉบับ . - 105
Schildt, HA (2002), SITKIS:
.
สนิม'' กลับไปที่คุณภาพ
รับผิดชอบทางการเงิน'' , วารสารการตลาด . 59, - 70
ชาร์เอ็มเค'' การปฏิบัติงานของการวัดประสิทธิภาพ
ประสบการณ์จากผู้ประกอบการ '' , วารสารนานาชาติของโลกาภิวัตน์และธุรกิจขนาดเล็กฉบับ 1
pp . 183-213
ไซมอนส์
.
สจ๊วตบี '' อะไรคือสิ่งที่อีวา'' , สามารถดูได้ที่
7
เซนต์- ปิแอร์เจและ '' ระบบการวินิจฉัยผู้เชี่ยวชาญสำหรับการเปรียบเทียบของ '
ผลงานของ'' , Benchmarking: . 13 - 19.
Taticchi '' การวัดประสิทธิภาพทางธุรกิจและการจัดการ
ผู้ประกอบการ '' , วิทยานิพนธ์ปริญญาเอกของมหาวิทยาลัยเปรูจาเปรูจา
Taticchi,
.
Taticchi '' การวัดประสิทธิภาพไปข้างหน้าและการจัดการ
แบบบูรณาการกรอบ'' , วารสารนานาชาติ การบัญชีและการจัดการข้อมูลฉบับ 16
หน้า . 140-54
Taticchi '' การวัดประสิทธิภาพและ
การจัดการสำหรับองค์กรขนาดเล็กและขนาดกลาง'' , วารสารการประยุกต์
การจัดการและการ บัญชีการวิจัยฉบับ 5
วัตสัน'' การทำงานและความพึงพอใจของเจ้าของ
การวัดประสิทธิภาพ'' , USASBE 2000 - 19
ปี
นอกจากนี้การอ่าน
บอร์น'' การออกแบบ
ระบบการวัดประสิทธิภาพการทำงาน'' , วารสารนานาชาติของการดำเนินงานและการบริหารจัดการการผลิต
ฉบับที่ 20
โคเฮน'' ขัดแย้งประสิทธิภาพ'' , สถาบันการศึกษาของผู้บริหารฉบับ 12
ฉบับที่ 3,
อีแวนส์'' การศึกษาสำรวจของระบบการวัดประสิทธิภาพการทำงานและความสัมพันธ์กับ
ผลการดำเนินงาน'' , การตัดสินใจสถาบันวิทยาศาสตร์การประชุมประจำปีครั้งที่ - 27.
Kaplan

Results (Thai) 3:

นีลี่ อ. , อดัมส์ , C . และ kennerley , M . ( 2002 ) , ปริซึมตามดัชนีชี้วัดการวัด
และการจัดการความสัมพันธ์ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย Prentice Hall , London .
Neely , A . , โรงสี , เจ , เกรกอรี่ , เมตร , ริชาร์ดเอช จิต และ บอร์น , , , M . ( 1996 ) ได้วัด
ธุรกิจของคุณ ฟินด์เลย์ ลอนดอน โนซี
, G . ( 1995 ) , ' 'accounting และไม่บัญชีวัดคุณภาพตามสมรรถนะในขนาดเล็ก
บริษัท ' ' , วารสารการจัดการการผลิตการดำเนินงาน& ฉบับที่ 15 หมายเลข 7 , pp . 78-105 .
ratnatunga , J . , สีเทา , . และ balachandran k.r. , ( 2004 ) , ' 'cevitae : การประเมินและการรายงานความสามารถเชิงกลยุทธ์ของ
' ' การจัดการการวิจัยการบัญชี , 15 , Vol . 77-105 .
schildt h.a. ( , 2002 ) , sitkis : ซอฟต์แวร์สำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลการจัดการและ bibliometric เฮลซิงกิ
สถาบันกลยุทธ์ธุรกิจระหว่างประเทศ , เฮลซิงกิ สนิม zahorik r.t .
, , , และ t.l. keiningham เอเจ , ( 1995 ) , ' 'return คุณภาพ ( roq ) : ให้บริการทางการเงิน qualty
รับผิดชอบ ' ' , วารสาร , ปีที่ 59 , pp . 58-70 .
เครื่องเอ็มเค bhagwat , R , และ dangayach g.s. ( , 2005 ) , ' 'practice การวัดประสิทธิภาพ :
ประสบการณ์จากอินเดีย SMEs ' '