The samples involved in this presen

The samples involved in this present study consisted of 132 respondents who work as Front Desk Assistants in
hotel industry, in Malaysia. Out of 132 respondents, 74 respondents (56.1%) were female while the remaining 58
respondents (43.9%) were male respondents. This has shown that the majority of the frontline employees in the
hotel industry are dominated by female. 47% of the total respondents (62 respondents) were Malaysian Chinese
while the Malays made up 43.2% of the samples (57 respondents) and Indians made up 4.5% (6 respondents). The
remaining 5.3% of the respondents consisted of other races (7 respondents). Based on the data collected, it is
identified that the majority of the respondents was from the middle-aged group between 21 and 30 years old
(55.3%), followed by those aged between 31 and 40 years old (37.9%). The smallest group was those from 41-50
years old (6.8%). None of the respondents were from the younger group (below 21 years old) and the older group
(above 50 years old). As depicted in Table 1, the marital status breakdown has shown that 83 respondents (63%) are
married, while the remaining 49 respondents (37%) are single. Most of the frontline employees have an educational
qualification up to Diploma and Degree level. Diploma holders constitute a total of 72 respondents (54.5%) and the
remaining 60 respondents (45.5%) are Degree holders. Based on the respondents’ job tenure information, only 12
respondents (9.1%) have been working for more than 7 years in their current hotels. 51 respondents (38.6%) have
been working for at least 4 to 6 years whereas 43 respondents (32.6%) have been working for 1 to 3 years while the
balance of 26 respondents (19.7%) have had work experience of less than 1 year. The majority of the respondents
have reported that frontline employees are low income earners. Generally, the result has shown that the monthly
salary of the frontline employees does not exceed RM2000. Approximately 63.6% of the total respondents earn
between RM1001-RM2000 per month while 36.4% of them earn below RM1000 per month.

Results (Thai) 1:

ตัวอย่างเกี่ยวข้องกับการศึกษาปัจจุบันนี้ประกอบด้วยผู้ตอบ 132 ที่ใช้เป็นหน้าโต๊ะช่วยในอุตสาหกรรมโรงแรม มาเลเซีย จากผู้ตอบ 132 ตอบ 74 (56.1%) มีเพศหญิงในขณะที่ 58 เหลือ(43.9%) ของผู้ตอบถูกผู้ตอบชาย นี้ได้แสดงที่ส่วนใหญ่พนักงานแนวหน้าในการอุตสาหกรรมโรงแรมจะครอบงำ โดยเพศหญิง 47% ของผู้ตอบทั้งหมด (62 ตอบ) ถูกจีน มาเลเซียในขณะเชื้อสายมลายูขึ้น 43.2% ของตัวอย่าง (57 ตอบ) และอินเดียขึ้น 4.5% (6 ตอบ) ที่คงเหลือ 5.3% ของผู้ตอบประกอบด้วยของชาติอื่น ๆ (7 ตอบ) ตามข้อมูลที่เก็บรวบรวม เป็นระบุว่า ส่วนใหญ่ของผู้ตอบถูกจากกลุ่มวัยกลางคนระหว่าง 21 และ 30 ปี(55.3%), ผู้ที่อายุระหว่าง 31 และ 40 ปี (37.9%) ตามด้วย กลุ่มที่เล็กที่สุดถูกจาก 41-50ปี (6.8%) ไม่มีผู้ตอบถูกจากกลุ่มเก่าและกลุ่มอายุ (อายุต่ำกว่า 21 ปี)(เหนือ 50 ปีที่) ตามที่แสดงในตารางที่ 1 การแบ่งสถานภาพได้แสดงผู้ตอบ 83 (63%)แต่งงาน ในขณะเดียวที่เหลือตอบ 49 (37%) ส่วนใหญ่พนักงาน frontline ได้ศึกษาคุณวุฒิสูงสุดระดับประกาศนียบัตรและปริญญา จำนวนผู้ตอบ 72 (54.5%) เป็นผู้ถือประกาศนียบัตรและตอบ 60 เหลือ (45.5%) จะใส่องศา ขึ้นอยู่กับผู้ตอบอายุงานข้อมูลงาน 12ผู้ตอบ (9.1%) มีการทำงานมากกว่า 7 ปีในการปัจจุบันโรงแรมมีผู้ตอบ 51 (38.6%)การทำงานอย่างน้อย 4 ถึง 6 ปีในขณะที่ผู้ตอบ 43 (32.6%) มีการทำงาน 1-3 ปีในขณะยอดดุลของผู้ตอบ 26 (19.7%) มีประสบการณ์การทำงานน้อยกว่า 1 ปี ส่วนใหญ่ของผู้ตอบมีรายงาน frontline พนักงานรายได้น้อย earners ทั่วไป ผลลัพธ์ได้แสดงที่รายเดือนเงินเดือนของพนักงาน frontline เกิน RM2000 ประมาณ 63.6% ของผู้ตอบทั้งหมดที่ได้รับระหว่าง RM1001-RM2000 ต่อเดือนในขณะที่ 36.4% ของรายได้ด้านล่าง RM1000 ต่อเดือน

Results (Thai) 2:

กลุ่มตัวอย่างที่เกี่ยวข้องกับการศึกษาในปัจจุบันนี้ประกอบด้วย 132
ผู้ตอบแบบสอบถามที่เป็นผู้ช่วยทำงานแผนกต้อนรับในอุตสาหกรรมโรงแรมในประเทศมาเลเซีย ออกจากผู้ตอบแบบสอบถาม 132 74 ผู้ตอบแบบสอบถาม (56.1%) เป็นเพศหญิงในขณะที่ส่วนที่เหลืออีก 58
ผู้ตอบแบบสอบถาม (43.9%) เป็นผู้ตอบแบบสอบถามเป็นเพศชาย นี้ได้แสดงให้เห็นว่าส่วนใหญ่ของพนักงานในแนวหน้าในอุตสาหกรรมโรงแรมจะถูกครอบงำโดยเพศหญิง
47% ของผู้ตอบแบบสอบถามรวม (62 ผู้ตอบแบบสอบถาม)
เป็นมาเลเซียจีนขณะที่มาเลเซียทำขึ้น43.2% ของกลุ่มตัวอย่าง (57 ผู้ตอบแบบสอบถาม) และอินเดียขึ้น 4.5% (6 ตอบแบบสอบถาม)
เหลือ 5.3% ของผู้ตอบแบบสอบถามประกอบด้วยเผ่าพันธุ์อื่น (7 ตอบแบบสอบถาม) บนพื้นฐานของข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้ก็จะระบุว่าส่วนใหญ่ของผู้ตอบแบบสอบถามมาจากกลุ่มวัยกลางคนระหว่างวันที่ 21 และ 30 ปี (55.3%) ตามด้วยผู้ที่มีอายุระหว่าง 31 และ 40 ปี (37.9%) กลุ่มที่เล็กที่สุดคือผู้ที่ 41-50 ปี (6.8%) ไม่มีของผู้ตอบแบบสอบถามจากกลุ่มที่อายุน้อยกว่า (ต่ำกว่า 21 ปี) และกลุ่มที่มีอายุมากกว่า(50 ปี) ในฐานะที่เป็นที่ปรากฎในตารางที่ 1 การสลายสถานภาพสมรสได้แสดงให้เห็นว่า 83 ผู้ตอบแบบสอบถาม (63%) จะแต่งงานในขณะที่ส่วนที่เหลืออีก 49 ผู้ตอบแบบสอบถาม (37%) เป็นโสด ส่วนใหญ่ของพนักงานพนักงานมีการศึกษาวุฒิการศึกษาประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูงขึ้นไปและระดับปริญญา ประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูงเป็นผู้ถือรวมเป็น 72 ผู้ตอบแบบสอบถาม (54.5%) และที่เหลือ60 ผู้ตอบแบบสอบถาม (45.5%) เป็นผู้ถือปริญญา จากข้อมูลการดำรงตำแหน่งงานที่ผู้ตอบแบบสอบถามเพียง 12 ผู้ตอบแบบสอบถาม (9.1%) ได้รับการทำงานมานานกว่า 7 ปีในโรงแรมปัจจุบันของพวกเขา 51 ผู้ตอบแบบสอบถาม (38.6%) ได้รับการทำงานอย่างน้อย4-6 ปีในขณะที่ 43 ผู้ตอบแบบสอบถาม (32.6%) มีการทำงาน 1-3 ปีในขณะที่ความสมดุลของ26 ผู้ตอบแบบสอบถาม (19.7%) ได้มีประสบการณ์การทำงานน้อยกว่า 1 ปี . ส่วนใหญ่ของผู้ตอบแบบสอบถามที่มีรายงานว่าพนักงานพนักงานมีรายได้จุนเจือครอบครัวต่ำ โดยทั่วไปแล้วผลที่ได้แสดงให้เห็นว่ารายเดือนเงินเดือนของพนักงานพนักงานไม่เกิน RM2000 ประมาณ 63.6% ของผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมดที่ได้รับระหว่างRM1001-RM2000 ต่อเดือนในขณะที่ 36.4% ของพวกเขาได้รับด้านล่าง RM1000 ต่อเดือน

Results (Thai) 3:

ตัวอย่างที่เกี่ยวข้องกับการศึกษานี้ จำนวนผู้ตอบแบบสอบถามใครทำงานเป็นผู้ช่วยใน 24 ชั่วโมง
อุตสาหกรรม , โรงแรมในประเทศมาเลเซีย จาก 132 จำนวน 74 คน ( อันดับ 1 ) เป็นหญิงในขณะที่เหลือ 58
ผู้ตอบ ( รายได้ ) เป็นเพศชาย . นี้ได้แสดงให้เห็นว่าส่วนใหญ่ของพนักงานลูกจ้างในอุตสาหกรรมโรงแรม
dominated โดยหญิง47 % ของผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมด ( 62 คน ) ได้แก่ มาเลเซีย จีน และมาเลเซีย ขึ้น
43.2 ของตัวอย่าง ( 57 คน ) และอินเดียขึ้น 4.5% ( 6 คน )
เหลือ 5.3% ของผู้ตอบแบบสอบถาม ได้แก่ ชาติอื่น ๆ ( 7 คน ) ขึ้นอยู่กับข้อมูลที่รวบรวมจะ
ระบุว่าส่วนใหญ่มาจากกลุ่มวัยกลางคนระหว่าง 21 - 30 ปี
( ร้อยละ 55.3 ) รองลงมา คือ ผู้ที่มีอายุระหว่าง 31 - 40 ปี ( 37.9 % ) กลุ่มเล็กที่สุดคือที่ 41-50
ปี ( 6.8% ) ไม่มีของผู้ตอบแบบสอบถามจากกลุ่ม ( ด้านล่าง น้องอายุ 21 ปี ) และอายุมาก
( อายุเกิน 50 ปี ) ตามที่ปรากฎในตารางที่ 1 การแบ่งสถานภาพเป็น 83 ผู้ตอบ ( 63% )
แต่งงานในขณะที่เหลือ 49 คน ( 37% ) เดี่ยวส่วนใหญ่ของพนักงานพนักงานมีการศึกษา
คุณสมบัติถึงประกาศนียบัตร และระดับปริญญา ผู้ถือประกาศนียบัตรเป็นจำนวน 72 คน ( 54.5 % ) และ
เหลือ 60 ผู้ตอบ ( 45.5 % ) เป็นผู้ถือปริญญา บนพื้นฐานของกลุ่มตัวอย่างอายุงานข้อมูล เพียง 12
ผู้ตอบ ( 9.1% ) ทำงานมากกว่า 7 ปีในโรงแรมในปัจจุบัน 51 คน ( 38.6 %
) มีทำงานอย่างน้อย 4 ถึง 6 ปี และ 43 คน ( เกษตร ) ทํางานได้ 1 ปี ในขณะที่ความสมดุลของผู้ตอบแบบสอบถาม
( ร้อยละ 26 ) มีประสบการณ์ทำงานไม่น้อยกว่า 1 ปี ส่วนใหญ่มีรายงานว่าพนักงาน Frontline
ที่มีรายได้ต่ำ โดยทั่วไป ผลที่ได้แสดงให้เห็นว่าเงินเดือน
ของ Frontline พนักงานไม่เกิน Rm2 , 000 .ประมาณ 63.6 % ของผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมดได้รับ
ระหว่าง rm1001-rm2000 ต่อเดือนในขณะที่ 36.4% ของพวกเขาได้รับด้านล่าง RM1 , 000 ต่อเดือน