Results (
Vietnamese) 2:
[Copy]Copied!
. Sử dụng CRM (Customer Relationship Management) phương pháp tiếp cận xác định các kỹ thuật mà có thể được sử dụng để giữ chân khách hàng và tăng doanh số bán hàng
(Customer Relationship Management) CRM is one thuật ngữ for only hành động: phân tích, quản lý, interactive with dữ liệu trong suốt vòng đời của khách hàng, purpose of CRM is hỗ in việc cải thiện sự tương tác, mối quan hệ kinh doanh with the customers and grow trưởng doanh thu based on sự phát triển all mối quan hệ as khách hàng. Để thực hiện việc this, chung ta can be search all yếu tố liên quan like sở thích mua sắm, lịch sử mua hàng, chi phí mua hàng, thông tin cá nhân từ: các cuộc gọi điện, the hóa đơn, chứng all từ giao dịch, all the information of khách hàng trên trang web ... With ULKOM, công cụ thích hợp nhất to perform website CRM is.
Để thực hiện CRM, it includes 3 giai đoạn chính. 3 giai đoạn this help us hiểu rõ are all yếu tố liên quan to customers and analysis us for cải thiện mối quan hệ with the customers and grow doanh số bán hàng
Bước 1: chất lọc, chọn lựa thông tin
Lấy toàn bộ the information khách hàng cung cấp qua trang web, They ta possible chọn lọc ra all the information chính.
Bước 2: Phân tích hành vi, properties of khách hàng
Dựa vào all the information chính have get từ khách hàng, Chung ta have not parse been hành vi, thuộc tính their. Chẳng hạn such as: sở thích, nhu cầu mua sắm ...
Bước 3: Tiếp thị hiệu quả to customers
Biết đc sở thích, nhu cầu, xu hướng of khách hàng, chung ta can choose ra all sản phẩm, các loại dịch vụ phù hợp nhất for tiếp thị to them.
Being translated, please wait..
