AbstractTen years ago, we presented

Abstract

Ten years ago, we presented the DeLone and McLean Information Systems (IS) Success Model as a framework and model for measuring the complex-dependent variable in IS research. In this paper, we discuss many of the important IS success research contributions of the last decade, focusing especially on research efforts that apply, validate, challenge, and propose enhancements to our original model. Based on our evaluation of those contributions, we propose minor refinements to the model and propose an updated DeLone and McLean IS Success Model. We discuss the utility of the updated model for measuring e-commerce system success. Finally, we make a series of recommendations regarding current and future measurement of IS success.

Results (Indonesian) 2:

Abstrak

Sepuluh tahun yang lalu, kami mempresentasikan DeLone dan Sistem McLean Informasi (IS) Sukses Model sebagai kerangka dan model untuk mengukur variabel yang kompleks tergantung di ADALAH penelitian. Dalam tulisan ini, kita membahas banyak penting IS kontribusi penelitian keberhasilan dekade terakhir, dengan fokus terutama pada upaya penelitian yang menerapkan, memvalidasi, tantangan, dan mengusulkan penyempurnaan model asli kami. Berdasarkan evaluasi kami dari mereka kontribusi, kami mengusulkan perbaikan kecil untuk model dan mengusulkan DeLone diperbarui dan McLean IS Success Model. Kami membahas utilitas dari model diperbarui untuk mengukur sistem keberhasilan e-commerce. Akhirnya, kita membuat serangkaian rekomendasi mengenai pengukuran arus dan masa depan keberhasilan IS.